Агент визитной карточки и ее применения

 

Изобретение относится к коммерческим системам связи. Техническим результатом является повышение надежности использования систем связи. Система программного обеспечения для управления связью используется в пользовательском устройстве связи, имеющем процессор и связанную с ним память. Процессор управляет дисплеем и пользовательским устройством ввода. Коммуникационный терминал передает и принимает электронную почту. Система программного обеспечения для управления связью включает в себя телефонную прикладную программу, хранимую в памяти, имеющую базу данных визитных карточек, хранящую множество визитных карточек. Каждая визитная карточка идентифицирует характеристики конкретного провайдера карточки, чью электронную почту следует отправить или принять. Одна или более визитных карточек включает соответствующий агент визитной карточки, определенный программой программного обеспечения агента, управляющей передачей электронной почты между пользователем и конкретным провайдером. 2 с. и 20 з.п.ф-лы, 12 ил.

Изобретение относится к коммерческим системам связи, в частности к использованию агентов визитных карточек и прикладных программ, которые обеспечивают безопасность и распознавание при взаимодействиях коммерческого характера.

Уровень техники Предложен новый тип коммерческого приемопередатчика, который представляет собой полный компьютер с интегрированными возможностями обмена информацией. Этот приемопередатчик предназначен для выполнения всех потребностей обмена информацией находящегося в поездке делового человека (НПДЧ). Для улучшения обслуживания НПДЧ используются системы, построенные на основе использования агента визитной карточки (АВК) и поддерживающих прикладных программ.

Обмен данными, осуществляемый с помощью приемопередатчика, производится по сети Интернет. Интернет является открытой средой, поэтому в ней существует возможность преднамеренного электронного шпионажа или обычного слежения. Существует множество известных задокументированных случаев слежения и использования информации в этой среде. Обычно, для защиты при обмене информацией через Интернет используется шифрование почты на основе пар открытый/секретный ключ. Но при этом должен существовать какой-то механизм для обмена частью открытого ключа в сообщении. Такое раскрытие может приводить к нарушениям защиты. Кроме того, после обмена парой ключей не существует простого пути контроля за этими ключами. Если они заменены, утрачены или если известный получатель начинает работать на конкурента, то не существует простого способа замены ключей для других многочисленных контактов с использованием этой пары ключей.

Большинство визитных карточек не имеют интеллекта, позволяющего другим лицам контактировать с провайдером визитной карточки так, как это наиболее удобно для провайдера, а не для отправителя. Вместо этого, именно отправитель выбирает, когда и где контактировать с провайдером визитной карточки, независимо от аспектов удобства. Например, если провайдер визитной карточки находится в другом месте, то переданная информация может устареть, прежде чем он ее получит.

По мере все более широкого распространения Интернет становится все труднее сохранять списки имен и контактов. Также существуют случаи, когда справочная служба теряет свою ценность, если необходимо просмотреть не только адреса электронной почты, но также служебные адреса, телефонные номера и т. п. Несмотря на то что существуют разные справочные службы, такие как справочная помощь или "Белые страницы" в Интернет, эти службы обычно имеют устаревшие базы данных. Существует также программное обеспечение на компакт-дисках CD-ROM. Но и эта информация также часто устаревает.

И, наконец, для удовлетворения всех потребностей обмена информацией желательно, чтобы система позволяла консультантам публиковать агенты визитных карточек, которые мог бы использовать НПДЧ для заказа консультационных услуг.

В основу настоящего изобретения поставлена задача решения одной или нескольких упомянутых проблем новым и простым способом.

Краткое изложение сущности изобретения Согласно изобретению предложено пользовательское устройство связи, включающее агент визитной карточки для управления передачей электронной почты.

В широком аспекте предложена система программного обеспечения для управления связью в пользовательском устройстве связи, имеющем процессор и связанную с ним память. Процессор управляет дисплеем и пользовательским устройством ввода. Коммуникационный терминал передает и получает электронную почту. Прикладная программа управления связью включает в себя телефонную прикладную программу, хранимую в памяти, которая содержит базу данных визитных карточек, хранящую множество визитных карточек. Каждая визитная карточка идентифицирует характеристики конкретного провайдера визитной карточки, которому следует отправить или от которого следует получить электронную почту. Одна или более визитных карточек содержат соответствующий агент визитной карточки, определенный программой программного обеспечения агента, управляющей передачей электронной почты между пользователем и конкретным провайдером. Прикладная программа обмена сообщениями инициирует обмены информацией для передачи или приема электронной почты. Управляющее средство функционально связано с телефонной прикладной программой и прикладной программой обмена сообщениями для определения, связан ли агент визитной карточки с визитной карточкой провайдера, которому следует послать или от которого следует принять электронную почту с помощью прикладной программы обмена сообщениями, и для реализации в ответ на это программы программного обеспечения агента для управления передачей электронной почты.

Одним из признаков изобретения является то, что характеристики провайдера карточки включают в себя один или более номеров факса и/или адресов электронной почты, и программа программного обеспечения агента автоматически выбирает один из номеров факса или адресов электронной почты для управляющего средства согласно времени или дате, когда следует отправить электронную почту конкретному провайдеру. Управляющее средство включает в себя средство, позволяющее пользователю отменить этот автоматический выбор.

Еще один признак изобретения заключается в том, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу шифрования, при этом управляющее средство шифрует каждое сообщение конкретному провайдеру, используя личную программу шифрования перед передачей через прикладную программу обмена сообщениями.

Следующим признаком изобретения является то, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу дешифрования, при этом управляющее средство дешифрует каждое сообщение от конкретного провайдера, используя личную программу дешифрования после приема из прикладной программы обмена сообщениями.

Еще один признак изобретения состоит в том, что программа программного обеспечения агента выбирает время суток или дату, когда следует отправить электронную почту конкретному провайдеру.

Также еще одним признаком изобретения является то, что характеристики провайдера включают сетевой адрес конкретного провайдера, при этом программа программного обеспечения агента выполнена с возможностью автоматического поиска выбираемой информации из сетевого адреса. Управляющее средство реализует программу программного обеспечения агента для поиска выбираемой информации из сетевого адреса, когда прикладной программой телефонного номеронабирателя инициируется обмен информацией. Выбираемая информация хранится в визитной карточке.

Еще один признак изобретения заключается в том, что программа программного обеспечения агента дополнительно включает в себя панель управления пользовательского дисплея, доступную для других выбираемых прикладных программ в пользовательском устройстве связи, при этом управляющее средство реализует программу программного обеспечения агента, используя панель управления дисплея для управления передачами электронной почты из других прикладных программ. Панель управления содержит меню дисплея для заполнения пользователем и последующей передаче провайдеру карточки.

Согласно другому аспекту изобретения предложен способ управления приемом или передачей электронной почты, заключающийся в том, что сохраняют телефонную прикладную программу в памяти устройства связи, связывают с телефонной прикладной программой базу данных визитных карточек, хранящую множество визитных карточек, каждая из которых идентифицирует характеристики конкретного провайдера карточек, которому следует отправить или от которого следует принять электронную почту, при этом одна или более визитных карточек включают в себя соответствующий агент визитной карточки, определенный программой программного обеспечения агента, управляющей передачей электронной почты между пользователем и конкретным провайдером, инициируют обмены информацией для передачи или приема электронной почты и определяют, связан ли агент визитной карточки с визитной карточкой провайдера, которому следует отправить или от которого следует принять электронную почту, и в ответ на это реализуют программу программного обеспечения агента для управления передачей электронной почты.

Другие признаки и преимущества изобретения станут понятны из описания и чертежей.

Краткое описание чертежей фиг. 1 изображает структурную схему пользовательского устройства связи, использующего агенты визитных карточек и прикладные программы согласно изобретению, фиг. 2 изображает структурную схему, иллюстрирующую архитектуру программного обеспечения в пользовательском устройстве связи, изображенном на фиг.1, фиг.3 изображает представление агента визитной карточки в виде диаграммы Буча, фиг. 4 изображает структурную схему, иллюстрирующую информацию и агенты, функционально связанные с визитной карточкой, фиг.5, 6 и 7 изображают экранные дисплеи, используемые для ввода или редактирования персональных данных, связанных с визитной карточкой, фиг. 8 изображает экранный дисплей, используемый для выбора предпочтений для обмена информацией в пользовательском устройстве связи, изображенном на фиг.1, фиг. 9 изображает экранный дисплей панели консультационных услуг, связанной агентом визитной карточки согласно изобретению,
фиг. 10 изображает алгоритм, иллюстрирующий сеанс обмена информацией, реализованный с использованием агента визитной карточки.

Подробное описание предпочтительных вариантов осуществления изобретения
На фиг.1 изображено пользовательское устройство 10 связи, в котором используются агенты визитных карточек и прикладные программы согласно изобретению. Пользовательское устройство 10 связи включает в себя процессор 12, подключенный к соответствующей памяти 13. Процессор 12 также подключен к дисплею 14 и пользовательскому устройству 16 ввода. Коммуникационный терминал 18 подключен к процессору 12 для обеспечения внешней связи по телефонным каналам через телефонную сеть 20. Устройство 10 по существу является коммерческим приемопередатчиком, представляющим собой полный компьютер с интегрированными возможностями обмена информацией. Это устройство может представлять собой, например, интеллектуальный сотовый телефон с расширенным пользовательским интерфейсом или настольный компьютер, подключенный к модему. Приемопередатчик 10 предназначен для выполнения всех потребностей в обмене информацией находящегося в поездке делового человека (НПДЧ). В частности, имеется система, построенная на базе агента визитной карточки (АВК), которая обеспечивает надежность и распознавание при коммерческих взаимодействиях.

Коммуникационный терминал 18 предпочтительно является сотовым модемом или его функциональным эквивалентом, но может также быть стандартным модемом для подключения к коммутируемой телефонной сети общего пользования (КТСОП). Следовательно, телефонная сеть 20 предпочтительно является сетью сотовой связи, но может также включать КТСОП.

Процессор 12 работает в соответствии с прикладными программами и данными, хранимыми в памяти 13. В проиллюстрированном варианте изобретения все прикладные программы написаны на объектно-ориентированном языке, таком как Java. Следовательно, прикладные программы могут заимствовать друг у друга целые части программы.

На фиг. 2 изображена архитектура программного обеспечения для приемопередатчика 10. Программное обеспечение включает в себя базовый пользовательский графический интерфейс (ПГИ) 22 и прикладные программы 24. ПГИ 22 обеспечивает панели управления, меню и т.п. для дисплея 14 (см. фиг.1), предназначенные для ввода входной информации через пользовательское устройство 16 ввода.

Прикладные программы 24 являются программами программного обеспечения, которые обеспечивают функциональные возможности приемопередатчика 10. ПГИ 22 управляет тем, как пользователь открывает и закрывает прикладные программы, и позволяет ему конфигурировать свои личные предпочтения.

В проиллюстрированном варианте осуществления изобретения прикладные программы 24 включают в себя прикладную программу 26 обмена сообщениями и телефонную прикладную программу 30. Прикладная программа 26 обмена сообщениями позволяет пользователю считывать и создавать электронную почту, факсимильные и речевые почтовые сообщения, которые в данном контексте именуются в общем как электронная почта. Телефонная прикладная программа 30 позволяет использовать приемопередатчик 10 в качестве телефона и имеет как текстовый, так и голосовой ввод. Телефонная прикладная программа 30 также является адресной книгой, в которой хранится соответствующая информация о контексте.

В частности, прикладная программа 26 обмена сообщениями включает в себя ПГИ 32 обмена сообщениями для обеспечения панелей управления, который позволяет пользователю посылать или получать почту в виде электронной, факсимильной или речевой почты. Пользователь может устанавливать фильтры и планировать время доставки почты. Пользователь может получать извещение при поступлении нового почтового отправления и при доставке почты в пункт назначения. Машина 28 обмена сообщениями обеспечивает программы для управления ПГИ 32 обмена сообщениями. Машина 28 обмена сообщениями включает в себя модуль 34 провайдера почты, обменивающийся информацией с ПГИ 32 обмена сообщениями. Модуль 36 источника почты функционально связан с модулем 34 провайдера почты для приема электронных сообщений. Модуль 38 приемника почты функционально связан с модулем 34 провайдера почты 24 для передачи сообщений. Модуль 40 фильтра почты функционально связан с модулем 34 провайдера почты для применения соответствующих фильтров, таких как фильтры шифрования и дешифрования, к полученной почте или подлежащей передаче почте.

Телефонная прикладная программа 30 включает в себя ПГИ 42 телефонного модуля и ПГИ 44 модуля телефонной книги. Они управляют взаимодействием с пользователем. Машина 45 телефонной книги обеспечивает программы для управления ПГИ 44 модуля телефонной книги. Машина 45 телефонной книги подключена к базе 46 данных визитных карточек. База 46 данных визитных карточек хранит множество электронных визитных карточек. Электронная визитная карточка - это запись информации о конкретном провайдере, частном лице или предприятии. Она идентифицирует такие характеристики провайдера, как его имя, адрес, соответствующие телефонные номера и т.п. ПГИ 44 модуля телефонной книги обеспечивает удобную для пользователя среду для доступа к визитным карточкам в базе данных визитных карточек. Телефонная машина 43 обеспечивает программы для управления ПГИ 42 телефонного модуля и выполнена с возможностью обеспечения телефонного соединения, например для соединения с сайтами Интернет через коммуникационный терминал 18 и телефонную сеть 20 (см. фиг.1). Web-информационная машина 49 подключена к машине 45 телефонной книги и телефонной машине 43 для выборки запрашиваемой информации из сайта Интернет, как будет подробно описано ниже.

Согласно изобретению в приемопередатчике 10 предусмотрена технология агента визитной карточки (АВК). АВК - это специальный объект в системе, который представляет пожелания и потребности своего провайдера. АВК представляет своего провайдера перед хост-системой и участвует в решениях, касающихся его провайдера. На фиг. 3 проиллюстрирована диаграмма Буча (Booch) для объекта 49. АВК является либо экземпляром суперкласса визитной карточки (Визитная Карточка) 50, либо производным этого суперкласса. В последнем случае АВК может быть экземпляром класса 52 Семейная Карточка или класса 54 Консультационная Карточка.

Как хорошо известно, диаграмма Буча на фиг.3 показывает, что класс 50 Визитной Карточки является объектом, содержащимся в базе данных 56, имеющей свойства 58 и записи, и поля в хэш-таблице 60, которые все сформатированы и выведены из объекта 49.

Все экземпляры визитных карточек имеют набор объектно-ориентированных методов, которые обеспечивают ожидаемое действие.

Как выполняется это действие, зависит от потребностей данного экземпляра визитной карточки. При этом требуются следующие способы:
- отобразить Визитную Карточку () - отображает содержание карточки в желаемом формате,
- шифровать Документ (Документ) - шифрует и возвращает присланный документ,
- дешифровать Документ (Документ) - дешифрует и возвращает присланный документ,
- является Консультационной () - возвращает истину, если карточка является консультационной карточкой, и ложь - если нет,
- установить Консультационную () - возвращает контейнер, хранящий консультационную карточку для данного АВК,
- получить Предпочтительный Адрес () - возвращает адрес, который является предпочтительным с помощью провайдера АВК на основании системного времени в тот момент, когда сделан запрос на обмен информацией.

На фиг. 4 представлена структурная схема, иллюстрирующая типичную визитную карточку и соответствующий АВК, связанный с базой 46 данных визитных карточек на фиг. 2. Каждая визитная карточка 50 включает блок 62, хранящий идентификационные характеристики или персональные данные, такие как имя, адрес, телефонные номера и т.п. В этом отношении электронная визитная карточка 50 аналогична обычной бумажной визитной карточке. Согласно изобретению визитная карточка 50 также включает в себя один или более агентов визитной карточки (АВК), таких как агент-шифратор 64, агент-дешифратор 66, агент-консультант 68, агент 70 предпочтительного режима и другие агенты 72 "разное". Агент записан в Java коде и определен программой программного обеспечения агента, управляющей передачей электронной почты провайдеру и от него. Например, агент-шифратор 64 включает в себя личный ключ или программу для шифрования сообщений, подлежащих пересылке провайдеру визитной карточки. Аналогичным образом агент-дешифратор хранит личный ключ или программу для дешифрования сообщений, полученный от провайдера визитной карточки. Агент-консультант 68 обеспечивает специальные взаимодействия для разных консультативных услуг или т.п., как будет описано ниже. Агенты 72 "разное" могут обеспечивать разные функции, например автоматическую пересылку сообщений.

Агент 70 предпочтительного режима предоставляет провайдеру визитной карточки возможность выбрать наиболее удобные для него время суток и режим контакта, чтобы своевременно получать информацию. Информация хранится в агенте 70 предпочтительного режима, как определено провайдером АВК, использующим мастер визитной карточки, описанный ниже. Хотя это и не показано, каждая визитная карточка включает в себя персональную информацию, такую как имя и адрес и т.п. Агенты визитных карточек упаковываются в контейнер и хранятся в прикладной программе 26 обмена сообщениями. На фиг.5 проиллюстрирован экран для ввода номеров телефона, факса, сотового телефона и пейджера как домашних, так и рабочих. Экранный дисплей на фиг.6 используется для ввода адресов электронной почты и Интернет также как домашних, так и служебных. На фиг.7 представлен дисплей, используемый для ввода предпочтений для отправки персональной электронной почты на основании времени суток. Хотя и не показано, подобные дисплеи используются для ввода предпочтений для персональных телефонных данных и персональных факсимильных данных на основании времени суток.

После создания визитной карточки, включающей АВК с использованием проиллюстрированного выше мастера, она может быть затем отправлена множеству пользователей, таким как пользователь приемопередатчика 10, посредством сохранения ее в базе 46 данных визитных карточек (см. фиг.2).

Если визитная карточка хранится в базе 46 данных, пользователь может с помощью приемопередатчика 10 послать сообщение в предпочтительное время и в режиме, определенных АВК, связанным с провайдером данной визитной карточки. Обычный сеанс начинается с того, что пользователь создает документ и делает запрос на пересылку документа. Это можно сделать в соответствии с экранным дисплеем, показанным на фиг.8, именуемым как панель пересылки. Панель пересылки включает в себя список 82 визитных карточек, разделенный на телефонные книги. Пользователь может выбрать из телефонной книги визитную карточку какого-то человека, которому следует переслать почту. У агента 70 предпочтительного режима (см. фиг.4) запрашивается предпочтительный тип документа для передачи в конкретное время. Предпочтительный режим контакта для времени, когда осуществляется контакт, определяется посредством вызова метода 00, "получить Предпочтительный Адрес ()". Если предпочтительным типом документа является электронная почта, то прикладная программа запрашивает адреса электронной почты из визитной карточки. В противном случае будет запрошен номер факса. Если имеется несколько адресов для предпочтительного типа документа, например несколько адресов электронной почты, то пользователь может согласиться с предпочтительным адресом или выбрать другой адрес. Пользователь может также запросить пересылку документа через непредпочтительный тип документа, нажав на соответствующую клавишу управления. Если этим типом документа является электронная почта, то прикладная программа посылает документ провайдеру карточки/агенту-шифратору 64 в приемнике, который возвращает зашифрованный документ. Зашифрованный документ затем обычным образом посылается через коммуникационный терминал 18.

Таким образом, вместо использования ключей шифрования и дешифрования сообщений прикладная программа 26 обмена сообщениями использует объектно-ориентированный (00) метод вызова "шифровать Документ (Документ)" к агенту-шифратору 64 для шифрования сообщения. Для дешифрования принятого сообщения применяется противоположная процедура. Только приемник сообщения, который задает класс 00, будет знать, что было сделано для шифрования сообщения и что необходимо для его дешифрования. Таким образом исключается необходимость использования открытых ключей.

Описанная выше архитектура программного обеспечения дополнительно поддерживает использование консультационных услуг. Система состоит из выбора управления, предусмотренного для НПДЧ, чтобы он мог обратиться к системе консультационных услуг и к специальному типу визитной карточки, именуемой как Консультационная Карточка 54 (см. фиг.3).

Как обсуждалось выше, эта объектно-ориентированная операционная система построена на языке Java. Суперкласс прикладной программы определяет основные функции прикладной программы, такие как наглядность, выразительность и модульность исполнения. В этом суперклассе определено, что все прикладные программы имеют панель управления. Эта панель управления обеспечивает такие же функциональные возможности, как система меню в типичной прикладной программе настольного компьютера. В отличие от системы меню, которая является частью прикладной программы и содержит фиксированный набор опций меню, панель управления может вмещать в себя любое количество произвольных элементов управления. Элементы управления можно добавлять к прикладной программе независимо от ее разработки.

Каждый элемент управления может требовать, чтобы прикладная программа поддерживала конкретный интерфейс, прежде чем он будет присоединен к этой прикладной программе. В случае "консультационного" элемента управления прикладная программа должна поддерживать интерфейс вырезки, копирования и вставки до того, как можно будет его поддерживать. Консультационный элемент управления использует этот интерфейс для получения копии объекта, выбранного пользователем, чтобы его можно было переслать провайдеру-консультанту.

АВК также определяется через суперкласс визитной карточки, из которого должны быть получены все агенты визитной карточки. Этот суперкласс обеспечивает методы для определения того, является ли визитная карточка консультационной или нет, и если да, для получения панели консультационных услуг. Пример панели консультационных услуг показан на фиг.9, где визитная карточка объявлена консультационной карточкой и предоставлен код в агенте-консультанте 68 (см. фиг.4), который позволяет пользователю заказать 35-мм репродукционные слайды по 2 доллара за слайд. Этот консультационный элемент управления может быть присоединен, например, к панели управления прикладной программы текстового процессора. Текстовый процессор должен поддерживать интерфейс вырезки, копирования и вставки. (Консультационный элемент 84 управления показан в другой прикладной программе на фиг.8). Когда пользователь нажимает на консультационный элемент управления, диалоговая панель перечисляет всех консультантов в базе 46 данных визитных карточек. Пользователь выбирает "35-мм слайды Джо" для заказа слайдов. Консультационный элемент управления запрашивает у агента-консультанта 68 Джо его консультационную панель и выводит на экран панель, показанную на фиг.9 в диалоговом режиме для пользователя. Кроме этой панели элемент управления предоставляет пользователю три варианта выбора: "отменить" для прекращения заказа консультации, "торговаться" для предоставления пользователю возможности поторговаться в отношении цен перед размещением заказа или "заказ". Если нажат вариант выбора "торговаться", система раскрывает окно, позволяющее пользователю ввести либо фиксированную, либо штучную цену, которая должна быть удовлетворена в заказе, для приема задания консультантом. После того как было дано задание, получают документ пользователя с помощью команды "копировать объект" через интерфейс вырезки, копирования и вставки. Затем используется агент-шифратор 64 для шифрования документа, присоединения инструкций, т.е. подробностей заказа, к документу пользователя и пересылки документа провайдеру, который будет предоставлять услуги.

Кроме того, консультационные услуги можно дополнительно расширить посредством использования сети Интернет. Консультационная карточка вместе с сервис-провайдером Интернет может предоставлять для справочных услуг новейшую базу данных. Например, все телефонные компании/сервис-провайдеры используют общий интерфейс базы данных, который позволяет поддерживать новейшую информацию через телекоммуникационную сеть. Расширение этой информации до конечного пользователя посредством метафоры визитных карточек представляет собой прямой технический метод с использованием агентов визитных карточек.

Понятно, что конкретный сеанс зависит от целей, которые должны быть достигнуты. На фиг.10 представлен примерный алгоритм сеанса. Пользователь выбирает телефонную прикладную программу 30 (см. фиг.2) и щелкает по номеронабирателю, выбирая тем самым клавиатуру телефонной книги. Конкретный ПГИ для прикладной программы 28 телефонного номеронабирателя не показан, так как он может иметь любую известную форму. Конкретная форма ПГИ не является предметом изобретения, он только обеспечивает возможность использования визитной карточки описанным способом. ПГИ 44 модуля телефонной книги выводит на экран все телефонные книги пользователей, включая "Желтые страницы", которые выбираются пользователем. Затем пользователь выбирает визитную карточку PBMS в "Желтых страницах" щелчком по ней. Телефонная прикладная программа 30 запрашивает визитную карточку PBMS, является ли она консультационной карточкой. Так как она является таковой, телефонный номеронабиратель запрашивает у карточки ее консультационную панель. Визитная карточка возвращает консультационную панель, которая позволяет пользователю ввести критерии поиска, аналогично телефонной книге "Желтые страницы", по предметным алфавитным спискам и рекламным объявлениям высокого профиля. Пользователь выбирает каталог "рестораны". Визитная карточка с помощью агента-консультанта 68 (см. фиг.4) соединяет с провайдером услуг, определенным перечисленным в визитной карточке унифицированным указателем ресурсов (УУР), и запрашивает базу данных ресторанов. Текущая база данных ресторанов возвращается по Интернет и выводится на экран. Затем пользователь выбирает "предприятия быстрого питания". Карточка запрашивает у провайдера услуг подраздел "предприятия быстрого питания". Затем возвращаются списки предприятий быстрого питания и выводятся на экран визитной карточкой. Пользователь выбирает "пиццерия" и нажимает на кнопку вызова телефонного номеронабирателя. Телефонный номеронабиратель получает телефонный номер пиццерии, который возвращается и набирается, чтобы обеспечить речевой вызов.

В описанном выше сеансе для его реализации используется язык дескриптора Интернет WATS. Агент-консультант 69 обращается к Web-странице на основании УУР и выбирает соответствующую информацию, которая передается обратно в визитную карточку и сохраняется. Для того чтобы пользователь мог получить такие услуги, он должен получить визитную карточку от провайдера услуг. Эта визитная карточка будет идентифицировать соответствующую информацию и включать агента-консультанта 68, необходимого для предоставления обновленной информации. Такой тип визитной карточки и агента-консультанта могут использовать разные провайдеры услуг, чтобы позволить пользователю быстро и легко получать обновленную информацию о консультанте через Интернет. Обновленная информация затем сохраняется с визитной карточкой, чтобы она была легко доступна для пользователя.

Таким образом, использование разных агентов визитной карточки, включая агента-консультанта, расширяет возможности пользователя для осуществления обмена информацией с провайдером визитной карточки. В частности, с помощью агента 70 предпочтительного режима визитной карточки провайдер выбирает предпочтения для приема электронной почты. Тем не менее, в конечном итоге решение о режиме передачи принимает отправитель. Отправитель может конфигурировать приемопередатчик 10 на основе списка предпочтений. Эти предпочтения включают в себя: "всегда посылать сообщение на основании предпочтительного режима для визитной карточки", "на основании одобрения отправителем предпочтительного режима визитной карточки во время отправки" или "на основании режима, выбранного непосредственно пользователем".

Агент-консультант 68 обеспечивает систему, которая позволяет интегрировать справочные службы, построенные на базе технологий Интернет, в визитную карточку. Агент-консультант 68 представляет своего провайдера перед хост-системой и участвует в решениях, касающихся его провайдера.

Агент-шифратор 64 и агент-дешифратор 66 обеспечивают повышенную защиту за счет использования фильтрующих агентов, предоставляемых непосредственно провайдером визитной карточки. Агент-шифратор 64 или агент-дешифратор 66 включает в себя код для выполнения действительного шифрования или дешифрования, а не использует обычные шифровальные ключи. При этом не требуется оповещение или вмешательство пользователя. Кроме того, провайдер визитной карточки может изменять ключ, просто обновив свою визитную карточку и отправив ее разным пользователям. Аналогичным образом пользователь может получать множество типов почты с разными кодами шифрования.

И, наконец, агент-консультант 68 может использоваться НПДЧ для консультационных услуг. Например, НПДЧ может получить информацию, написанную на шведском языке, тогда как он владеет только английским языком. Компания может установить внутреннюю службу перевода с шведского языка на английский или с английского на шведский и поместить консультационную карточку в приемопередатчик 10 НПДЧ. Теперь НПДЧ может заказать этот вид консультационной услуги и при необходимости получать переведенную информацию. В других примерах такая же архитектура консультационной службы может поддерживать услуги посторонних организаций, такие как создание графики, изготовление репродукционных слайдов или даже услуги бюро путешествий.

Следовательно, настоящее изобретение относится в самом широком смысле к использованию агентов визитных карточек и прикладных программ в целях улучшения возможностей обмена информацией их пользователя.

Формула изобретения

1. Система программного обеспечения для управления связью в пользовательском устройстве связи, имеющем процессор и связанную с ним память, причем процессор выполнен с возможностью управления дисплеем и пользовательским устройством ввода, и коммуникационный терминал для передачи и приема электронной почты, содержащая телефонную прикладную программу, хранимую в памяти устройства связи, причем телефонная прикладная программа включает в себя базу данных визитных карточек, хранящую множество визитных карточек, каждая из которых идентифицирует характеристики конкретного провайдера карточки, которому следует отправить или от которого следует принять электронную почту, при этом одна или более визитных карточек включает в себя соответствующий агент визитной карточки, определенный программой программного обеспечения агента, управляющий передачей электронной почты между пользователем и конкретным провайдером, прикладную программу обмена сообщениями, предназначенную для инициирования обменов информацией для передачи или приема электронной почты, и управляющее средство, функционально связанное с телефонной прикладной программой и прикладной программой обмена сообщениями, для определения, связан ли агент визитной карточки с визитной карточкой провайдера, которому следует послать или от которого следует принять электронную почту с помощью прикладной программы обмена сообщениями, и в ответ на это реализующее программу программного обеспечения агента для управления передачей электронной почты.

2. Система по п. 1, отличающаяся тем, что характеристики провайдера карточки включают один или более номеров факса и/или адресов электронной почты, при этом программа программного обеспечения агента выполнена с возможностью автоматического выбора одного из номеров факса или адресов электронной почты для управляющего средства согласно времени или дате, когда электронную почту следует послать конкретному провайдеру.

3. Система по п. 2, отличающаяся тем, что управляющее средство включает в себя средство, позволяющее пользователю отменить автоматический выбор.

4. Система по п. 1, отличающаяся тем, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу шифрования, при этом управляющее средство выполнено с возможностью шифрования каждого сообщения для конкретного провайдера с использованием личной программы шифрования до его передачи через прикладную программу обмена сообщениями.

5. Система по п. 1, отличающаяся тем, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу дешифрования, при этом управляющее средство выполнено с возможностью дешифрования каждого сообщения от конкретного провайдера с использованием личной программы дешифрования после его приема из прикладной программы обмена сообщениями.

6. Система по п. 1, отличающаяся тем, что программа программного обеспечения агента выполнена с возможностью выбора времени суток или даты, когда следует послать электронную почту конкретному провайдеру.

7. Система по п. 1, отличающаяся тем, что характеристики провайдера включают в себя сетевой адрес конкретного провайдера, при этом программа программного обеспечения агента выполнена с возможностью автоматического поиска выбираемой информации из сетевого адреса.

8. Система по п. 7, отличающаяся тем, что управляющее средство выполнено с возможностью реализации программы программного обеспечения агента для поиска выбираемой информации из сетевого адреса, когда прикладной программой обмена сообщениями инициируется обмен информацией.

9. Система по п. 8, отличающаяся тем, что выбираемая информация хранится в визитной карточке.

10. Система по п. 1, отличающаяся тем, что программа программного обеспечения агента дополнительно включает в себя панель управления пользовательского дисплея, доступную для других выбираемых прикладных программ в пользовательском устройстве связи, при этом управляющее средство выполнено с возможностью реализации программы программного обеспечения агента с использованием панели управления дисплея для управления передачей электронной почты из других прикладных программ.

11. Система по п. 10, отличающаяся тем, что панель управления дисплея содержит меню дисплея, подлежащее заполнению пользователем и последующей передаче провайдеру карточки.

12. Способ управления приемом или передачей электронной почты с использованием пользовательского устройства связи, имеющего процессор и связанную с ним память, причем процессор выполнен с возможностью управления дисплеем и пользовательским устройством ввода, и коммуникационный терминал для передачи и приема электронной почты, заключающийся в том, что сохраняют телефонную прикладную программу в памяти устройства связи, связывают с телефонной прикладной программой базу данных визитных карточек, хранящую множество визитных карточек, каждая из которых идентифицирует характеристики конкретного провайдера карточки, которому следует отправить или от которого следует получить электронную почту, причем одна или более визитных карточек включают в себя соответствующий агент визитной карточки, определенный программой программного обеспечения агента, управляющей передачей электронной почты между пользователем и конкретным провайдером, инициируют обмены информацией для передачи или приема электронной почты и определяют, связан ли агент визитной карточки с визитной карточкой провайдера, которому следует отправить или от которого следует получить электронную почту, и в ответ на это реализуют программу программного обеспечения агента для управления передачей электронной почты.

13. Способ по п. 12, отличающийся тем, что характеристики провайдера карточки включают в себя один или несколько номеров факса и/или адресов электронной почты, при этом дополнительно осуществляют автоматический выбор одного из номеров факса или адресов электронной почты согласно времени или дате, когда электронную почту следует отправить конкретному провайдеру.

14. Способ по п. 13, отличающийся тем, что дополнительно разрешают пользователю отменить автоматический выбор.

15. Способ по п. 12, отличающийся тем, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу шифрования, при этом дополнительно шифруют каждое сообщение конкретному провайдеру с использованием личной программы шифрования перед отправкой электронной почты.

16. Способ по п. 12, отличающийся тем, что программа программного обеспечения агента содержит личную программу дешифрования, при этом дополнительно дешифруют каждое сообщение от конкретного провайдера с использованием личной программы дешифрования после получения электронной почты.

17. Способ по п. 12, отличающийся тем, что посредством программы программного обеспечения агента задают время суток или дату, когда следует отправить электронную почту конкретному провайдеру.

18. Способ по п. 12, отличающийся тем, что характеристики провайдера включают в себя сетевой адрес конкретного провайдера, а программу программного обеспечения агента выполняют с возможностью автоматического поиска выбираемой информации из сетевого адреса.

19. Способ по п. 18, отличающийся тем, что программу программного обеспечения агента реализуют для поиска выбираемой информации из сетевого адреса, когда инициируют обмен информацией.

20. Способ по п. 19, отличающийся тем, что выбираемую информацию хранят в визитной карточке.

21. Способ по п. 12, отличающийся тем, что программа программного обеспечения агента дополнительно включает в себя панель управления дисплея, доступную для других выбираемых прикладных программ в пользовательском устройстве связи, при этом дополнительно реализуют программу программного обеспечения агента, используя панель управления дисплея для управления передачей электронной почты из других прикладных программ.

22. Способ по п. 21, отличающийся тем, что панель управления дисплея содержит меню дисплея для заполнения пользователем и последующей передачи провайдеру карточки.

РИСУНКИ

Рисунок 1, Рисунок 2, Рисунок 3, Рисунок 4, Рисунок 5, Рисунок 6, Рисунок 7, Рисунок 8, Рисунок 9, Рисунок 10, Рисунок 11, Рисунок 12