Способ и система для организации оплаты услуг по парковке транспортного средства
Изобретение относится к средствам организации оплаты услуг по парковке. Техническим результатом является обеспечение проверки права на парковку путем использования мобильного устройства связи и обеспечение соединения всех мобильных баз операторов сети с базой данных оператора службы парковки. Способ организации оплаты парковки, по крайней мере, с одним участком парковки, обозначенным уникальным кодом. В способе используют мобильное устройство связи, базу данных оператора мобильной сети связи и мобильное устройство связи дежурного автостоянки. Создают базу данных оператора службы парковки, в которой открывают счет предварительной оплаты для клиента, которому будут перечисляться денежные суммы. Эти суммы можно использовать для платежа за услуги парковки: перечисление идет либо с банковского счета клиента на счет предварительной оплаты, либо кредитуя клиента по договору. 6 з.п. ф-лы, 1 ил.
Область техники
Настоящее изобретение относится к способам и системам для организации оплаты услуг по парковке, конкретно изобретение относится к способам и системам, в которых используется мобильное средство связи, чтобы обеспечивать оплату услуг по парковке и выполнять ряд других операций.
Предпосылки создания изобретения
В большинстве городов используется определенный вид предварительной оплаты за парковку автомобиля. Были изобретены различные системы оплаты. Обычно клиент должен определить время, необходимое для парковки, и должен осуществить предварительную оплату в конечном пункте оплаты или приобрести парковочный жетон заранее, например, в газетном киоске. Он также должен предъявить парковочный жетон дежурному автостоянки, который проверяет данный жетон. Такие системы требуют значительных инвестиций и отличаются высокими эксплуатационными расходами, главным образом потому, что центры оплаты являются дорогостоящими и нуждаются в постоянном обслуживании. Стоимость предварительно оплаченных жетонов высока, и эти жетоны могут быть подделаны.
Благодаря развитию мобильных средств связи были разработаны способы парковки и системы, которые основаны на таких средствах связи, чтобы оплатить услуги по парковке на общественных автостоянках. Например, в такой системе водитель, пытающийся припарковать автомобиль (клиент), посылает данные о месте парковки, регистрационный номер автомобиля и свой личный идентификатор оператору мобильного телефона. Счет за парковку будет позже приложен к обычному счету оплаты за телефон.
Этот способ позволяет служащему (дежурному автостоянки) проверить право на парковку в данном месте путем доступа к базе данных оператора службы парковки, использующего портативный компьютер, на котором можно просмотреть номера транспортных средств, которые оплатили парковку на графическом дисплее (патентная заявка WO 93/20539).
Недостаток такого способа или системы заключается в том, что нужно снабдить всех дежурных автостоянок портативными компьютерами и обеспечить связь для передачи данных между компьютером и базой передвижной оператора мобильной сети связи. Использование компьютеров и мобильных средств по передаче данных делает такую систему излишне дорогой. Другим недостатком является то, что такая система должна обслуживаться национальным или региональным оператором сети мобильной связи и что только зарегистрированные клиенты мобильного оператора могут воспользоваться такими услугами, а это нежелательно в районе со многими операторами мобильных систем.
В качестве усовершенствования описанной выше системы были предложены способ и система (патентная заявка WO 96/34366), в которой идентичность клиента устанавливается автоматически на основе устройства связи, которым пользуется заказчик. При проверке права парковать в данном месте дежурный автостоянки посылает соответствующий вопрос на мобильную базу данных оператора сети, использующего, например, переносный телефон, и получает ответ на специальном устройстве управления. По этой системе клиент должен также быть абонентом мобильной сети связи. Это решение может быть расценено как наиболее близкое известному уровню технологии.
Недостатком последнего описанного решения является усложненная процедура обработки вызовов, которая делает эту систему неподходящей для практического использования. Система не позволяет использовать предварительно оплаченные карточки системы связи GSM для оплаты парковки, потому что их использование, в основном, анонимно и они не получают любые счета от мобильного оператора. Точно так же система исключает клиентов других операторов мобильной сети связи, чтобы оплатить услуги парковки.
Целью настоящего изобретения является создание гибкого и дружественного способа и системы организации оплаты услуг по парковке, устраняя недостатки упомянутых выше технических решений, и пригодных для использования всеми абонентами, имеющими мобильное устройство связи. При этом не имеет значения, какой оператор обслуживает данного клиента, и позволяет легко проверить право на парковку путем использования стандартного мобильного устройства связи.
Для достижения цели изобретения базы данных оператора сети мобильной связи и оператора службы парковки были разделены, т.е. оператор мобильной сети связи не должен действовать как оператор или администратор услуг по парковке. Это обеспечивает соединение всех мобильных баз данных операторов сети, работающих в данном районе, с базой данных оператора службы парковки. Клиент может использовать услуги системы, если он является клиентом (абонентом) одного из операторов мобильной сети, который соединен с системой парковки, или если он использует предварительно оплаченную вызывную карточку такого оператора мобильной сети.
Для того чтобы осуществить оплату парковки через мобильную систему и воспользоваться услугами по парковке, клиент делает вызов по специальному тарифному телефонному номеру, выделенному оператору мобильной сети. Выполняя эту операцию, клиент открывает свой парковочный счет и осуществляет предварительную оплату услуг по парковке по этому счету, т.е. счет предварительной оплаты создается, когда сделан первый взнос. После этого клиент получит голосовое сообщение, подтверждающее сумму, переведенную в счет предварительной оплаты. Кроме того, клиенту передается короткое сообщение (SMS), подтверждающее добавленную сумму и баланс счета предварительной оплаты. Сумма счета может быть увеличена, набирая указанный номер несколько раз. Каждый такой взнос добавит соответствующую установленную сумму на следующий счет мобильного телефона клиента. Для начала парковки клиент набирает номер IVR (интерактивной системы речевой связи) или посылает сообщение SMS или использует броузер протокола беспроводного доступа) (WAP) мобильного телефона, указывая код зоны парковки и регистрационный номер автомобиля. Чтобы закончить парковку, клиент делает вызов по специальному телефонному номеру. Каждое сообщение клиента сопровождается откликом в виде сообщения SMS, посылаемым через мобильный телефон клиента.
Привязка к данному месту проверяется на основе базы данных оператора службы парковки, при этом счет за услуги по парковке высылается клиенту вместе со счетом, посланным оператором сети мобильной связи для авансового платежа, сделанного по счету предварительной оплаты. Дежурный автостоянки, проверяющий право на парковку в данном месте, может делать запрос через базу данных оператора службы парковки и через оператора мобильной сети связи по поводу регистрационного номера автомобиля, используя сообщения SMS или IVR. Ответ на вопрос также дается через IVR или SMS через мобильный телефон дежурного, проверяющего право на парковку.
Пример
Способ включает, по меньшей мере, одну зону парковки, обозначенную уникальным кодом (1) и, по меньшей мере, одно мобильное устройство связи (2), базу данных оператора мобильной сети связи (3), базу данных оператора службы парковки (4), мобильное устройство связи дежурного автостоянки (5), сеть компьютеров, соединяющую базы данных (6), каковой в данном варианте является глобальная сеть Интернет, и базу данных банка (7).
В соответствии с настоящим способом водитель может парковать автомобиль, если он имеет открытый счет предварительной оплаты (41) в базе данных оператора службы парковки (4). Для открытия счета предварительной оплаты и пополнения суммы предварительной оплаты водитель набирает специальный тарифный телефонный номер. Вызов регистрируется, и операция передается в базу данных оператора службы парковки (4). Счет предварительной оплаты (41) затем открывается для данного клиента в базе данных оператора службы парковки, и деньги перечисляются на этот счет либо с банковского счета клиента (мобильной оператор) в виде предварительно оплаченного счета, либо в виде кредита (мобильной оператор) клиента по договору. Клиент имеет право на парковку в пределах переданной для оплаты суммы, и клиенту посылается сообщение о сумме, добавленной к счету предварительной оплаты (например, "N крон было добавлено к вашему счету").
Таким образом, чтобы начать парковку, клиент должен знать код зоны парковки (1) и иметь достаточную сумму, чтобы оплатить обслуживание на своем счете предварительной оплаты (41). Клиент может проверить баланс счета предварительной оплаты, набирая специальный тарифный телефонный номер или посылая сообщение SMS по специальному короткому номеру или используя WAP или IVR. Код зоны парковки может быть определен из информации, показанной в зоне парковки, из полученного информационного материала или путем набора специального короткого тарифного номера. В последнем случае зона парковки может быть найдена либо по объекту, расположенному около автостоянки (улица, номер дома) или автоматически (например, используя глобальную систему позиционирования (GPS) или мобильную систему позиционирования (MPS).
Начало парковки должно быть зарегистрировано. Для этого клиент посылает сообщение SMS, содержащее код зоны парковки (1) или название (например, 123) и номер транспортного средства (например, 345АВС), отделенный знаком, который не используется в регистрационном номере транспортного средства (например "*" или пробел) в этом же самом специальном тарифном телефонном номере. Таким образом, сообщение SMS может, например, иметь следующий вид: 345АВС*123. Регистрация может быть также осуществлена через WAP или IVR. Клиент получает сообщение обратной связи (например, "номер 345АВС, парковка автомобиля начата в зоне X, баланс счета x крон, если вы желаете закончить парковку скорее, наберите 5678"). Если сумма на счете предварительной оплаты будет выбрана, будет послано предупреждение клиенту незадолго (например, за 5 минут) до конца периода оплаченной парковки, позволяя клиенту либо добавить деньги со своего счета на счет предварительной оплаты, либо покинуть место автостоянки.
В другом варианте оплата парковки рассчитывается в пределах некоторой заранее указанной суммы, чтобы избежать траты денег за парковку, которая не будет использована. Например, многие пользователи данной услуги забыли закончить операцию парковки, когда они уже уехали с автостоянки и, следовательно, использовали все деньги, которые они внесли в счет предварительной оплаты. Большинство людей забывает закончить операцию парковки после получения сообщения SMS о том, что депонированные деньги заканчиваются. Таким образом, клиент не теряет всю сумму, депонированную в счет предварительной оплаты, если он забудет выполнить операцию окончания парковки. Это означает, что плата парковки рассчитана в пределах некоторого времени. Этот предел различен для разных зон парковки и, в основном, ограничивается, например, четырьмя часами оплаты парковки, предоставляемой поставщиком службы парковки. Перед завершением этого периода пользователь службы парковки получает сообщение SMS, предупреждающее, что взнос парковки скоро закончится. Если клиент желает продолжить парковку, он может увеличить время стоянки через процедуру инициирования парковки или путем посылки сообщения SMS или начав парковку через WAP или через IVR. Если уже известно, что парковка будет иметь место более четырех часов, сообщение SMS об инициировании парковки может быть послано дважды или несколько раз: время парковки соответственно увеличивается. При инициировании парковки через WAP, можно выбрать соответствующую сумму на экране WAP; через интерфейс IVR клиент может инициировать операцию аналогично инициированию SMS или использовать выбор DTMF.
Клиент, как пользователь услуг парковки, должен понимать, что предельное время не равно сумме денег, депонированных для предварительной оплаты, и эти два показателя прямо не связаны. Например, когда стоянка находится в центре города, предельное время - четыре часа или некоторая сумма денег (48 крон). Если депонировано 12 крон в счет предварительной оплаты, клиент получит предупреждающее сообщение за полчаса до расходования перечисленной суммы. Чтобы продолжать парковку, дополнительные деньги должны быть депонированы на счет, выполнив вызов по специальному тарифному телефонному номеру (или номерам).
Чтобы завершить парковку перед тем, как сумма на счету предварительной оплаты будет истрачена, клиент набирает специальный тарифный телефонный номер, выданный ему оператором сети мобильной связи. Клиент получает сообщение обратной связи, сообщающее ему о завершении парковки, а также баланс счета предварительной оплаты (например, "Парковка автомобиля номер 345АВС закончена, баланс вашего счета - Х крон"). Сумма, оставленная на счету предварительной оплаты, может использоваться для парковки позже в любое время.
Субъект договора (абонент) оператора сети мобильной связи платит за парковку по счету мобильного телефона, предоставленного оператором сети мобильной связи.
Чтобы проверять право водителя транспортного средства парковать машину в данном месте, дежурный автостоянки либо посылает сообщение по специальному номеру телефона, выделенному оператором базы данных парковки (например, оператором мобильной сети связи, оператором парковки и т.д.), причем сообщение должно включить номер припаркованного транспортного средства (например, 345АВС), либо путем использования, например, специального терминала, оборудованного сенсорным экраном, используя технологию передачи данных через общую сеть пакетной радиосвязи (GPRS), либо через систему распознавания речи. Оператор мобильной сети связи сообщает ответ либо дежурному автостоянки, используя сообщение SMS, WAP, либо через систему распознавания речи.
Специалисту в данной области ясно, что система по данному способу может быть модифицирована в соответствии с характеристиками изобретения, изложенными в формуле изобретения. Например, можно использовать базы данных нескольких операторов мобильной сети связи (например 31), соединенных с базой данных оператора службы парковки. В том случае клиенты всех операторов мобильной сети связи могут оплачивать услуги службы парковки, используя мобильное устройство связи (например, 21), по номеру телефона, предоставленному оператором сети мобильной связи, для которого рассматриваемый водитель также является клиентом (который использует либо систему WAP, либо систему IVR). Клиент платит за услуги службы парковки оператору мобильной сети, подписчиком которого он является, и оператор мобильной сети связи переводит соответствующие платежи оператору службы парковки (3). Здесь можно также использовать различные устройства связи и системы.
Передача данных между базами данных операторов мобильной сети связи и базой данных оператора службы парковки может быть осуществлена либо по глобальной сети связи (Интернет), используя кодирование, либо по местной вычислительной сети (LAN).
Передача денежных сумм от мобильной системы оплаты парковки с банковского счета клиента на счет предварительной оплаты выполняется по вызову через специальный тарифный короткий телефонный номер. После набора короткого номера клиент идентифицируется с помощью системы IVR, и выполняется безналичный денежный перевод суммы, выбранной клиентом. Пользователь данной услуги должен заключить договор с банком. При заключении контракта с банком клиент может выбрать сумму фиксированного платежа и затем выбирать желательную оплату при вызове по короткому номеру. Банк, в свою очередь, осуществляет перевод денег на банковский счет оператора сети мобильной связи (3), оказывающего соответствующие услуги, и направляет нужную информацию (в режиме реального времени) на базу данных оператора службы парковки (4) и на счет предварительной оплаты (41) клиента.
Перечисление различных денежных сумм на счет предварительной оплаты может осуществляться, используя только один короткий номер. Например, когда клиент набирает короткий номер, IVR отвечает "если вы хотите добавить 100 крон к счету, нажмите 1, если вы хотите добавить 200 крон, нажмите 2," и т.д. Клиент может выбрать сумму для перевода на счет предварительной оплаты, осуществляя авансовый платеж путем нажатия соответствующей клавиши телефона, используя известную технологию двухтонального многочастотного набора (DTMF). По этой технологии пользователь может перечислять денежные суммы из банковского счета на счет предварительной оплаты обычным путем или через банк Интернета либо другого возможного банковского канала.
1. Способ обеспечения оплаты парковки транспортного средства, заключающийся в создании базы данных оператора службы парковки с данными об открытии счета предварительной оплаты клиента при наличии взноса денежной суммы по указанной оплате и передаче клиенту с использованием мобильного устройства связи дежурного автостоянки SMS сообщения, подтверждающего сумму, переведенную в базу данных оператора службы парковки, в присвоении, по меньшей мере, одной зоне парковки уникального кода, при осуществлении начала парковки клиент посредством мобильного устройства связи по выделенному оператором мобильной связи тарифному телефонному номеру посылает SMS сообщение или использует браузер протокола беспроводного доступа WAP мобильного устройства связи для сообщения, содержащего уникальный код зоны парковки и номер транспортного средства, осуществляют проверку права на парковку с использованием данных базы данных оператора службы парковки и базы данных оператора сети мобильной связи, связанных между собой, осуществляют регистрацию начала парковки с вычислением лимита оплаты за парковку клиентом и времени парковки в зависимости от оплаты зоны парковки, перед исчерпанием лимита оплаты на мобильное устройство связи клиента посылают SMS сообщение об этом, при окончании парковки клиент передает SMS сообщение или сообщение с использованием браузер протокола беспроводного доступа WAP по указанному тарифному телефонному номеру с указанием уникального кода зоны парковки и номера транспортного средства.
2. Способ по п.1, отличающийся тем, что денежные суммы перечисляются на счет предварительной оплаты клиента, либо с банковского счета клиента счета предварительной оплаты оператора мобильной связи, либо в форме кредита оператором мобильной сети связи по договору с клиентом, используя мобильное устройство связи (2), либо путем набора номера оператора мобильной сети связи.
3. Способ по п.1, отличающийся тем, что в случае постоянной парковки начало парковки регистрируется путем набора IVR-интерактивной системы речевой связи.
4. Способ по п.1, отличающийся тем, что для продолжения парковки и увеличения лимита времени сообщение SMS посылается через системы парковки либо при начале парковки через WAP.
5. Способ по любому из пп.1-4, отличающийся тем, что время парковки за определенную сумму отличается по зонам парковки, и максимум платы за парковку может быть назначен при начале парковки.
6. Способ по любому из пп.1-4, отличающийся тем, что право на парковку на данной автостоянке проверяется путем посылки сообщения SMS, или вызовом по мобильной связи на устройство (5) дежурного автостоянки, либо путем посылки вызова через терминал, оборудованный сенсорным экраном, используя технологию передачи данных и оборудование с сенсорным экраном, либо используя распознавание речи в базе данных оператора парковки (4), при этом информация относительно права на парковку принимается через оператора мобильной сети связи в соответствии с сообщением SMS через WAP, либо IVR-интерактивной системы речевой связи.
7. Способ по любому из пп.1-4, отличающийся тем, что базы данных оператора сети мобильной связи (3), база данных банка (7) и базы данных оператора службы парковки (4) соединены через вычислительную сеть (6) для цели обмена информацией.
