Способ наблюдения за личностью
Изобретение относится к работе с кадрами и предназначено для профилактики правонарушений/преступлений либо пренебрежения обязанностями и/или нарушения дисциплины. Последовательно проводят серию N актов экспресс-измерений уровня тревожности человека при заданном среднем времени одного акта, удовлетворяющем условию t<0.5·lg·(T/t·N), где t - среднее время акта, ч, причем t=(T/N)-р, где р - средняя продолжительность межактового интервала, ч, Т - текущее время контроля, ч, такое, что Т>>р, N - количество актов, такое, что N>>1. Предлагаемый способ позволяет повысить объективность дифференциации персонала, оценить участие сотрудников в совершении правонарушений/преступлений или готовности к таковому. 28 з.п. ф-лы, 1 табл.
Область техники
Изобретение относится к общественной практике.
В частности, изобретение относится к работе с кадрами.
Изобретение может быть использовано в психометрике, проводимой на основе психофизиологических, аппаратурных методик, предполагающих психологическую интерпретацию зарегистрированных физиологических и поведенческих показателей (в частности, с целью дифференциации персонала, а также для построения систем эффективного недорогого контроля за его работой).
В основном изобретение ориентировано на использование в частных охранных предприятиях.
Возможно использование изобретения в спорте, в медицине, в военном деле, в педагогике, а также при проведении следственных мероприятий и в быту.
Уровень техники
Задачи повышения производительности и объективности прогностических оценок возможных действий людей особо остро стоят на фирмах и в организациях с высокой текучестью кадров невысокой квалификации, стоимость работы с которыми должна быть невысока, однако, чьи ошибки или недопустимые действия могут иметь серьезные последствия. Для таких фирм и организаций особо актуально построение систем эффективного недорогого контроля за сотрудниками.
В последнее время все больше внимания уделяется применению в работе с кадрами полиграфных и политестовых проверок. Однако такие проверки либо весьма трудоемки (от 3 до 6 часов на одного испытуемого) и предполагают использование дорогостоящего оборудования (цена полиграфа колеблется от 5 до 50 тыс. USD и более), либо сложны в проведении (требуется сбор мочи, слюны, смыва рук и проч.) и основаны на дорогих расходных материалах (более 10 USD на одно исследование), при этом, как правило, требуются высококвалифицированные лицензированные специалисты.
В то же время на точность результатов, например, полиграфных проверок влияют степень мотивации испытуемого, индивидуальные особенности его нервной системы, наличие внеплановых внешних раздражителей, разнообразные противодействия и проч., и проч., а вероятность ошибки ввиду субъективной интерпретации оператором полиграфа реакции испытуемого на значимый вопрос, как правило, не может быть вычислена с достоверной точностью.
В случае же с политестами просто решается "задача" фальсификации анализов и т.п.
В качестве прототипа заявляемого способа выбран известный из уровня техники способ проведения полиграфных проверок, описанный в книге Варламова В.А. Детектор лжи. Краснодар: "Советская Кубань", 1998 г., 368 стр., УДК 351.74, которому также свойственны упомянутые выше недостатки.
Способ-прототип основан на возможности психодиагностики при раскрытии преступлений и лжесвидетельствования. При этом регистрируемые изменения в нервно-психической сфере обнаруживают себя только в случае сильной мотивации в сокрытии информации - значимые вопросы задаются на фоне совершенного преступления, сам факт которого является сильным психотравмирующим фактором как для виновного, так и для непричастного к преступлению, но подозреваемого в его совершении. В этой связи, чтобы зафиксировать тонкие изменения в эмоциональном статусе обследуемого при одномоментном задании и контрольных, и значимых вопросов, необходимо исключать все внеплановые внешние раздражители, которые могли бы вызвать ложную реакцию, значительно затрудняющую дешифровку результатов ("слово, сказанное проходящим под окном человеком, телефонный звонок и т.д. могут вызвать у подозреваемого психофизиологическую реакцию, по величине сравнимую с полезным сигналом" (стр.36 здесь и далее указанного источника)).
В то же время "подозреваемый, зная порядок предъявления вопросов, может легко выбрать стратегию противодействия, которую в отдельных случаях будет очень сложно выявить. Например, если подозреваемый владеет приемами саморегуляции, то, зная, что значимый вопрос на четвертом месте, он после третьего вопроса попытается медитировать, желая ослабить эмоциональное напряжение... Зная порядок предъявления вопросов подозреваемому легко выбрать тот, на который он будет давать повышенную реакцию" (стр.125). Это требует многократного предъявления одних и тех же вопросов в различном порядке и проч., и проч.
В том числе и поэтому при традиционной работе с полиграфом "в целях повышения информативности показателей, их надежности создаются программы обработки, позволяющие исключить результаты, в которых выявляются противодействия полиграфу или имеются другие искажения информации, а также позволяющие повторять вопросы заново или вырезать участки записи с элементами противодействия" (стр.87). Так, например, таблица результатов полиграфной проверки может быть составлена только по одному или по нескольким тестам, количество которых устанавливается оператором полиграфа произвольно, на основании субъективных оценок. "При необходимости каждый тест может быть скорректирован. Изъята сомнительная информация, изменен способ обработки. Причем это можно сделать как по всему тесту, так и по отдельным каналам" (стр.88).
Данные положения, по мнению авторов настоящего изобретения, не согласуются с теорией измерений и обработки результатов. В существующем виде проверки с использованием полиграфа не могут быть стандартизованы.
Также известно, что эффективность полиграфных проверок повышается при снижении уверенности подозреваемого в том, что ему удастся "обмануть" полиграф. В практике применения полиграфа используются приемы фальсификации результатов проверок при пробном тестировании, например, при отгадывании чисел и т.д., что, по мнению заявителя, относится к недобросовестной тактике и исключает всякую возможность массового применения способа-прототипа.
Неприемлемыми, особенно в работе с кадрами, являются и всевозможные методы давления на испытуемого (утомительное, изнуряющее тестирование, аминал-кофеиновое растормаживание и проч.). Недаром в мировой практике кадровые тесты с использованием полиграфа ограничиваются биографическими сведениями и квалификацией кандидата, а ценность самого полиграфа видят лишь в части профилактического эффекта - кандидат мотивирован давать честные ответы, например, по поводу причин поступления на службу, вредных привычек и т.п. - результаты полиграфических проверок не являются основанием ни для перемещения по службе, ни для увольнения, ни, тем более, для заведения уголовных дел.
Существенным в способе-прототипе является то, что на испытуемого оказывают воздействие, задавая ему нейтральные, контрольные, значимые, провоцирующие и прочие вопросы, и регистрируют соответствующие отклики. При этом важным является отклик на значимый вопрос. Такой отклик сопоставляют с откликом на контрольный вопрос и судят о сравнительной эмоциональной реакции испытуемого. Далее исследуют различие сравнительных реакций различных испытуемых и из тех из них, кому свойственна относительно повышенная реакция, выбирают группу риска, с которой проводят дальнейшие следственные действия.
Основная проблема при традиционной работе с полиграфом заключается, по мнению заявителя, в том, что фоновый уровень тревожности испытуемого определяется в условиях ожидания последним (не важно, виновен ли он) значимых вопросов - неизбежный стресс искажает результаты проверки.
Вообще же, полиграф является хорошим инструментом психологического давления, недаром при расследовании преступлений многократные изнуряющие полиграфные проверки, как правило, заканчиваются чистосердечным признанием.
В аспекте настоящего изобретения важно то, что за 100 лет работы с полиграфом хорошо исследованы и апробированы устройства измерения параметров жизнедеятельности человека, характеризующих степень переживаемого им стресса.
Здесь также следует отметить, что метод измерения уровня тревожности с последующим использованием всей совокупности накопленных данных по одному пациенту давно используется в психиатрии, например, при определении воздействия новых лекарственных препаратов.
Сущность изобретения
Признавая существование этических (в частности, донос на самого себя) и прочих (в том числе указанных) проблем традиционного использования полиграфа, американская ассоциация специалистов полиграфа указывает на необходимость повышения информативности полиграфных проверок. Заявитель знаком с соответствующей программой исследований и считает, что настоящее изобретение лежит в русле мировых тенденций развития техники наблюдения за персоналом, открывая новое направление.
Главная цель изобретения - повышение объективности дифференциации личностей, в частности, с точки зрения эмоциональной неустойчивости, а также, например, оценки вероятности причастности того или иного лица к совершению правонарушения/преступления либо готовности к таковому (А) как в реальном времени, так и постфактум.
Еще одна цель изобретения - повышение эффективности контроля за работой персонала или сотрудников (Б) при снижении его стоимости (В).
Для достижения цели изобретения его заявляемые отличительные признаки позволяют:
- вести учет динамики уровня тревожности (Г);
- выявлять наиболее важные закономерности между характером изменения динамики уровня тревожности личности и теми или иными событиями, например, происшествиями на рабочем месте (Д);
- предупреждать и/или пресекать правонарушение/преступление, а также нарушение трудовой дисциплины.
В частности, заявляемое изобретение позволяет получить технический результат, выражающийся в превращении ситуации экспертизы, сопутствующей применению полиграфа, в ситуацию обследования (Е), а также:
- приеме и распределении персонала, выявлении сотрудников с требуемыми психологическими качествами (Е);
- формулировании и принятии правовых или административных решений, в частности, для прогноза стабильности коллектива (Е);
- решении вопроса о профпригодности (Е);
- выявлении ограничений на занятие различными видами деятельности (Е);
- получении априорных оценок готовности персонала или сотрудника к совершению во время работы правонарушения/преступления или вероятности участия в таковом (Е);
- увеличении точности упомянутых оценок (Ж) при минимизации времени, расходуемого на каждого испытуемого (З);
- обоснованном принятии решения о допуске к работе/службе (И), например, в сфере вооруженной охраны;
- обеспечении оперативного контроля за обстановкой на подконтрольном объекте.
В связи с последним настоящее изобретение предназначено для повышения безопасности функционирования в условиях мегаполиса охранных групп (К), в частности, составленных из лиц, имеющих лицензию на частную охранную деятельность.
Основной эффект при реализации настоящего изобретения связывается заявителем с профилактикой правонарушений и преступлений при выполнении служебных обязанностей (Л), а также с повышением их раскрываемости (М) при снижении трудозатрат (Н).
Следует также отметить, что изобретение позволит разработать недорогую аппаратуру, обслуживающую контроль за персоналом или сотрудниками (О).
В целом заявляемый способ позволяет производить проверки при высоком отношении сигнал/шум (П).
Результаты использования изобретения могут быть полезны и самим испытуемым для коррекции поведения, например, при решении бытовых проблем. В частности, изобретение позволяет выявлять группу риска по алкоголизму.
Все сказанное выше, начиная с обсуждения целей изобретения, имеет отношение к задачам изобретения и к заявляемому техническому результату, который достигается за счет введения в известный способ наблюдения за личностью, предназначенный для профилактики правонарушений/преступлений либо пренебрежения обязанностями и/или нарушения дисциплины, следующих главных отличительных признаков.
Последовательно проводят серию из N актов экспресс-измерений упомянутого уровня при заданном среднем времени одного акта, удовлетворяющем условию
где t - среднее время акта, ч, причем
где р - средняя продолжительность межактового интервала, ч,
Т - текущее время контроля, ч, такое, что Т>>р,
N - количество актов, такое, что N>>1.
В полной мере заявляемый технический результат достигается при реализации следующих частных отличительных признаков.
Результаты измерений или их оценку записывают на носитель информации.
Используют упомянутые результаты или оценки для оперативной оценки обстановки на охраняемом объекте.
Используют упомянутые результаты или оценки для определения вероятности покушения извне.
Ведут учет динамики уровня тревожности.
На основании упомянутого учета выявляют закономерности изменения динамики уровня тревожности и событий на рабочем месте упомянутого человека.
На основании упомянутых закономерностей получают априорные оценки готовности персонала или сотрудника к совершению во время работы правонарушения/преступления.
Используют упомянутые результаты или оценки для обнаружения корреляции динамики упомянутого уровня со времени совершения правонарушения/преступления.
Используют упомянутые результаты или оценки для определения вероятности причастности упомянутого человека к совершению правонарушения/преступления либо готовности к таковому.
При проведении упомянутых измерений на человека оказывают воздействие.
В каждом из актов преимущественно оказывают одни и те же с точки зрения мотивации воздействия.
В качестве элемента воздействия используют оружие, при этом определяют вероятность неуставного обращения с последним упомянутым человеком.
Упомянутое измерение осуществляют одновременно с предоставлением допуска наблюдаемого человека к оружию.
Упомянутому человеку предъявляют оружие, используя последнее в качестве объекта зрительной, звуковой и/или тактильной информации.
В качестве элемента воздействия используют напарника упомянутого человека, при этом принимают решение о допуске последнего к работе/службе в сфере охраны.
При проведении упомянутых измерений используют датчик, который вводят в контакт с упомянутым человеком в области расположения на его теле акупунктурных точек.
Датчик располагают в районе рук.
Датчик располагают в районе кистей рук.
Датчик располагают на спине.
Датчик располагают слева от позвоночника в районе 10-го, 11-го или 12-го ребер.
Параметр р преимущественно выбирают в пределах от 4-х до 96-и ч, такой, чтобы выполнялось условие p>>t.
Упомянутые измерения осуществляют в конце рабочего дня упомянутого человека.
Упомянутые измерения осуществляют в начале рабочего дня упомянутого человека.
Для измерения упомянутых параметров используют устройство, закрепляемое на руке упомянутого человека.
Результаты указанных измерений передают по радиоканалу.
Оценивают текущий уровень тревожности.
При превышении уровня тревожности упомянутого человека установленного предела или при установленном изменении динамики тревожности, или при ее отклонении от нормы с превышением установленного допуска подают сигнал тревоги.
Используют упомянутые оценки для определения вероятности покушения извне или ненадлежащих действий упомянутого человека.
Дают априорную оценку оперативной обстановки, сравнивая уровень тревожности упомянутого человека текущий с обычным.
Сведения, подтверждающие возможность осуществления изобретения
В материалах заявки под личностью понимается человек (сотрудник, работник, спортсмен, пациент, служащий, ребенок, подозреваемый, осужденный и проч.) как носитель отдельных социальных и субъективных признаков и свойств.
Под тревожностью в материалах заявки понимается состояние эмоционального напряжения, выходящее за рамки обычного аффективного состояния обследуемого, проявляющееся в совокупности соматических и психических показателей, а также, в частности, в снижении способности выполнять служебные, общественные или другие обязанности.
В материалах заявки под уровнем тревожности понимается интегральный показатель, характеризующий эмоциональное состояние человека, отражающееся на беспокойстве, пороге возбуждения, отношении к различным воздействиям, на нерешительности или нетерпеливости, адекватности восприятия (воздействий), тонусе жизни, фоне настроения, готовности к контактам, чувственной сфере, что определяет успешность/неуспешность, приемлемость/неприемлемость выхода из конкретных ситуаций.
В материалах заявки под измерениями понимаются прямые и косвенные измерения и оценки.
В материалах заявки под ">>" понимается «более пяти».
В материалах заявки под концом дня понимается момент времени, предшествующий продолжительному (более 3-х часов) сну (начинается за 5 часов до сна).
Под началом дня понимается момент времени, следующий за продолжительным (более 3-х часов) сном (длится в течение 5 часов после сна).
Соответственно понимается слово «день».
Под повышением безопасности в описании изобретения понимается снижение вероятности:
- пропуска нештатной ситуации, в частности, на охраняемом объекте;
- создания преступных групп;
- конфликтов, в т.ч. групповых (например, на национальной почве);
- уголовных преступлений, в т.ч. против личности (например, неосторожное обращение с оружием и т.п.);
- причинения вреда самому себе (например, в случае реактивных депрессий);
- административных правонарушений;
- попустительства совершению преступления или правонарушения;
- пренебрежения служебными обязанностями и нарушения трудовой дисциплины.
В материалах заявки под профилактикой в основном понимается предупреждение и пресечение.
В материалах заявки под оперативным понимается либо непосредственный, либо способный быстро, вовремя исправить или направить ход дел. Соответственно под оперативной обстановкой в материалах заявки понимается обстановка непосредственная, текущая, а под оперативным контроле/оценкой - таковые, нацеленные на быстрое и своевременное исправление хода дел, в основном в части пресечения правонарушения/преступления или нарушения трудовой дисциплины.
Адекватное выполнение профессиональных обязанностей возможно при сохранении эмоциональной устойчивости работника, сохранении способности к выдерживанию длительных психофизических нагрузок, наличии самостоятельного контроля поведения.
Медицинскими причинами, препятствующими выполнению работы, могут быть внезапное обострение хронического соматического или психического заболевания, высокий уровень тревожных переживаний (непереносимость для данного человека состояний эмоционального напряжения, сопряженная с дезорганизацией, хаотичностью поведения, нарушением способности концентрировать внимание, неадекватность действий), употребление веществ, дезорганизующих поведение, снижающих работоспособность, - алкоголь, наркотические средства.
Если максимально сузить назначение изобретения, то можно сказать, что авторы предлагают для выявления предполагаемых участников правонарушений/преступлений, совершенных или совершаемых при исполнении служебных обязанностей, взамен многочасовой проверке на дорогостоящем полиграфе осуществлять систематические интегральные оценки уровня тревожности сотрудников как до, так, возможно, и во время, и после совершения правонарушения/преступления (предполагаемого или ожидаемого/возможного, т.е. происходящего). При этом следует сравнивать реакции на значимые вопросы не различных сотрудников, а полученные в разное время каждого конкретного сотрудника. И, в частном случае, при обнаружении корреляции динамики тревожности со времени совершения правонарушения/преступления причислять того или иного сотрудника к группе риска.
Рассмотрим реализацию изобретения на примере наблюдения за персоналом частного охранного предприятия.
Организуют наблюдения за охранником (преимущественно организуют наблюдение за всеми охранниками, работающими на том или ином объекте). При этом на последнего оказывают воздействие и регистрируют соответствующий отклик. Цель воздействия - осуществление перманентного контроля уровня тревожности. Для этого используют объекты, удерживающие внимание охранника (см. ниже).
Последовательно проводят серию из N актов экспресс-измерений упомянутого уровня при заданном среднем времени одного акта, удовлетворяющем условию
где t - среднее время акта (средняя длительность экспресс-измерения/оценки уровня тревожности), [ч], причем
где р - средняя продолжительность межактового интервала [ч], в частном случае, преимущественно выбираемого в пределах от 4-х до 96-и ч, причем p>>t,
Т - текущее время контроля [ч] (время допустимого учета ранее записанных результатов - см. ниже), такое, что Т>>р,
N - количество актов, такое, что N>>1 (в частном случае N→∞).
Например, уровень тревожности охранника измеряют до принятия дежурства и после его сдачи. Таким образом, осуществляют два акта экспресс-измерений за смену. Следует отметить, что измерения будут значимы при их регулярном проведении. Практика показывает, что по каждому охраннику необходимо набрать как минимум три пары таких измерений (N=6). Если охранник работает в режиме суточное дежурство каждые три дня, то к моменту учета результатов последних измерений, по которым по охраннику можно дать достоверную априорную оценку, текущее время контроля T составит 168 ч. При этом pmin˜24 ч, рmax˜48 ч и следовательно р˜33,6 ч (всего пять межактовых интервалов, из которых три суточных и два двухсуточных). В этом случае среднее время t одного акта должно быть меньше примерно 0,77 ч.
На практике среднее время одного акта должно составлять 5...10 мин.
Хороший результат в смысле соотношения точность оценки/пропускная способность достигнут заявителем при времени одного акта 2...3 мин и времени контроля более двух месяцев.
По мнению заявителя, минимальное время акта составляет 5...10 с, в течение которых охранник, находясь в непосредственной близости от датчиков движения, ставит подпись, используя ручку-датчик тремора, температуры, пульса, объемного кровотока1(1 - может определяться с использованием многокристального светоизлучающего диода при сканировании спектра), и, не выпуская ручку из рук, называет в микрофон, подключенный к блоку анализа речи, свои фамилию, имя и отчество, глядя в видеокамеру, отслеживающую сокращения мимических мышц.
Надежные результаты измерений или оценку таких результатов, которые учитывают в дальнейшем, записывают на носитель информации. Преимущественно используют энергонезависимый носитель информации (энергонезависимую память). В стесненных условиях могут использовать бумажный носитель информации, на котором во временной развертке могут отображать изменение уровня тревожности (развертку во времени). Важно, чтобы в последующем была проведена псевдоголографическая обработка накопленных данных. Вообще, для обработки данных может быть использован компьютер, к которому подключены датчики или микропроцессор, например, вмонтированный в блок датчика. В результате работы компьютера или микропроцессора может выдаваться интегральная оценка уровня тревожности и/или оценки измеряемых параметров. Для уточнения оценок наблюдатель-оператор может вводить дополнительную информацию, воспринятую и оцененную им самим.
Таким образом могут вести и учет динамики уровня тревожности.
В каждом из актов преимущественно оказывают одни и те же с точки зрения мотивации воздействия. Как правило, вид воздействий определяется типом охраняемого объекта. При этом важно, что воздействия не должны из акта в акт в точности повторять друг друга и следовать в одном порядке.
В отличие от традиционной работы с полиграфом при перманентном контроле уровня тревожности (для текущей оценки которой может использоваться и обычный полиграф) в основном определяют интегральный показатель уровня тревожности по всем воздействиям. По сегодняшний день заявителю не удалось построить экспресс-измерения так, чтобы можно было провести, например, «поисковое тестирование», хотя исключать такую возможность нельзя.
При проведении измерений уровня тревожности обеспечивают от акта к акту одну и ту же среднюю температуру окружающей среды с допуском не хуже ±10% от среднего значения температуры в К. Выявлено, что ничто так не искажает оценки уровня тревожности как сильные колебания от акта к акту температуры внешней среды. Оптимальный температурный диапазон реализации заявляемого способа - 0...40°С. При этом достоверные результаты могут быть получены и в других температурных диапазонах при ширине последних указанных пределов.
Обеспечивают также одну и ту же среднюю освещенность в месте проведения измерений, удовлетворяющую условию
где emax,min ˜ соответственно максимальная и минимальная освещенность, приведенная к чувствительности глаза (безразмерная величина), такой, что
где Emax,min - соответственно максимальная и минимальная освещенность [Лк].
Измерения уровня тревожности осуществляют преимущественно систематически в конце или в начале рабочего дня наблюдаемого сотрудника, например, одновременно с предоставлением допуска последнего к оружию. Оружие при этом, как правило, используют в качестве объекта, удерживающего внимание наблюдаемого сотрудника, т.е. в качестве элемента воздействия на него. В своих подразделениях заявитель предпочитает не допускать к дежурству с оружием охранников, у которых вид оружия индуцирует изменение уровня тревожности. Очевидно, внедрение предлагаемого способа при допуске на дежурство с оружием в армии и милиции способствовало бы снижению вероятности неуставного обращения с ним.
Аналогичным образом может использоваться и напарник наблюдаемого сотрудника.
Здесь также следует отметить, что в качестве действенных воздействий для готовящихся к совершению, например, хищения охранников является называние при разводе объектов охраны.
При необходимости дополнительно в течение всего рабочего дня наблюдаемого сотрудника дискретно во времени или непрерывно (с максимальной дискретностью, отрабатываемой используемым оборудованием) измеряют как минимум один параметр, характеризующий уровень его тревожности. Так, например, могут измерять частоту сердечных сокращений и/или кожное сопротивление.
Результаты указанных дискретных или непрерывных измерений используют для модуляции электромагнитных волн, т.е. передают по радиоканалу и при превышении уровня тревожности наблюдаемого сотрудника установленного предела или при установленном изменении динамики тревожности подают сигнал тревоги. Для соответствующих измерений удобно использовать устройство, закрепляемое на руке пользователя в виде браслета. Текущий уровень тревожности охранника позволяет легко оценить оперативную обстановку на охраняемом объекте и в плане покушений извне, и в плане ненадлежащих действий самого охранника или персонала.
В качестве объекта, удерживающего внимание наблюдаемого сотрудника, используют источник зрительной (монитор, таблица, плакат,...) или звуковой (голос дежурного, магнитофонная запись,...), или тактильной (пишущая ручка, стул,...) информации либо комбинированный (включающий любую комбинацию перечисленных) источник информации.
Указанные объекты должны апеллировать к мышлению, памяти, опыту, воображению, а также к системе убеждений (мнению, суждению, в которых проявляется личный опыт или переживания, интуиция) в их опосредованной языком форме.
Объекты могут представлять собой и недостаточно структурированный материал. Соответствующее воздействие в целом призвано породить процессы фантазии, воображения и проч., в которых раскроется уровень тревожности испытуемого.
Например, в поле зрения наблюдаемого сотрудника располагают объекты различной текстуры (различного цвета, оттенка и т.д.). Хороший результат достигается при различных комбинациях цветов и формы объектов, а также цветов и способов заливки.
Также могут использовать источник шума, препятствующий концентрации внимания наблюдаемого сотрудника в то время, когда осуществляют указанные измерения. Хороший результат достигается, когда в качестве шума используют усиленный фоновый шум, имеющий место в окрестности проведения измерения. Для этого используют микрофон, усилитель и звуковоспроизводящее устройство.
При каждом акте экспресс-измерения преимущественно измеряют одни и те же параметры, характеризующие функционирование организма наблюдаемого сотрудника, выбранные из перечня, включающего: тремор конечностей, в том числе пальцев рук, параметры сердцебиения, определенные, например, с помощью электрокардиограммы, в том числе частота ударов сердца и их ритм, параметры дыхания, в том числе верхнего (грудного) и нижнего (брюшного), артериальное давление, объемный кровоток (наполняемость органов и тканей кровью), температура тела и кожи, давление, влажность кожи, в том числе влажность кожи век, кожные электрические сопротивление и потенциал, параметры голоса (в том числе Фурье-спектр), реакции зрачков и энцефалограммы, а также другие параметры, не вошедшие в перечень, известные из уровня техники, как параметры, характеризующие функционирование организма.
Как правило, упомянутые измерения проводят в присутствии наблюдателя (находящегося в зоне восприятия упомянутого человека). При этом при каждом акте экспресс-измерений преимущественно измеряют одни и те же параметры, характеризующие невербальное и/или вербальное общения наблюдаемого сотрудника с наблюдателем, выбранные из перечней, включающих: 1) подвижность, фиксацию взгляда, активность жестикуляции, манерничанье, другие перцептивные и моторные способности и 2) громкость голоса и его Фурье-спектр, речевые ударения, паузы между словами и предложениями, задержки ответов, а также другие параметры, не вошедшие в перечень, известные из уровня техники, как параметры, характеризующие невербальное и вербальное общения.
В ряде случаев (при возможности, если позволяет время акта) измеряют продолжительность упомянутого отклика на упомянутое воздействие и его задержку, количество ошибочных реакций, а также попыток исправить результаты, например фиксируют число редакторских действий при ответе на вопросы с использованием компьютера.
Как правило, обеспечивают сотруднику возможность произведения руками действий, результаты которых учитывают (например, наблюдаемый может создавать рисунки). Так, например, сотрудника располагают перед компьютером и требуют выполнить произвольный набор действий из некоторого числа возможных.
Для осуществления упомянутых измерений используют контактные и/или бесконтактные датчики, выбранные из перечня, включающего: индуктивные, емкостные, электростатические, оптические, тепловые, вибрационные, ускорения, движения, давления, в том числе звукового, электрического сопротивления, электрического потенциала, а также другие электрические, механические и проч. датчики, известные из уровня техники, в частности в системах сигнализации.
Датчики подключают к блоку обработки сигнала, включающему чип или микропроцессор, либо через адаптер к компьютеру.
В ряде случаев при проведении измерений используют видео- и аудиозаписи, результаты которых подвергают обработке с целью выделения измеряемых параметров.
Обработку результатов измерений и записей в основном осуществляют на компьютере, например, с использованием математического аппарата интегральных преобразований с целью выделения временных и/или пространственных спектров.
До, во время или после упомянутых измерений/оценок осуществляют проверку наблюдаемого сотрудника с использованием наркологических политестов и газоанализаторов и/или берут анализ крови наблюдаемого сотрудника. В ряде случаев это позволяет понять причины снижения уровня тревожности.
После проведения упомянутых экспресс-измерений в соответствии с оценкой их результатов, а также результатов предшествующих актов с наблюдаемым сотрудником могут проводить собеседование/психологическое тестирование или полиграфную проверку, или следственные действия.
Как минимум один из датчиков могут вводить в контакт с наблюдаемым сотрудником. При этом такой контакт с целью повышения отношения сигнал/шум предпочтительно осуществляют в области расположения акупунктурных точек на теле наблюдаемого сотрудника, преимущественно в районе рук (особенно в районе кистей) и/или на спине.
Хороший результат достигается при размещении датчика слева от позвоночника в районе 10-го, 11-го или 12-го ребер.
В качестве носителя датчика могут использовать чернильную ручку или световое перо, или иное средство, предназначенное для размещения в руке наблюдаемого сотрудника. Например, в качестве носителя датчика может быть использован объект цилиндрической формы, который при допуске к дежурству или при сдаче дежурства охранник должен держать в руке.
В процессе упомянутых измерений используют устройство, отображающее для наблюдаемого сотрудника результаты оценки текущего уровня его тревожности. Это позволяет ввести в систему оператор полиграфа - полиграф - испытуемый обратную связь. Охранник с необычным для него уровнем тревожности отчетливо реагирует на показания такого устройства.
В ряде случаев упомянутые измерения следует проводить скрытно от наблюдаемого сотрудника. Это можно осуществить ввиду психологического (не психиатрического) характера тестирования. При этом измерения проводят систематически случайно, т.е. с заданной средней периодичностью, но неожиданно для сотрудника.
Теперь обобщим сказанное и представим один из вариантов получения результата.
Перед началом работы и/или в момент ее окончания, а в перспективе и в течение всего времени работы, у каждого из охранников измеряются некоторые из таких параметров как частота и характер пульса и дыхания, давление, кожные сопротивление и потенциал, тремор, температура и т.д.
При возможности проводится психологическое тестирование охранников.
Полученную информацию заносят в базу данных. Анализируя динамику изменения указанных параметров, определяют изменение уровня тревожности и выявляют корреляцию последнего с происшествиями на работе. По характеру изменения уровня тревожности дают оценку неблагополучия.
Поначалу дают априорную оценку, сравнивая текущий уровень тревожности с фоновым (обычным). Руководствуясь результатами сравнения, проводят те или иные мероприятия (допускают или нет сотрудника к работе, проводят с ним беседу или иное - например, сотрудник может быть подвержен исследованию с использованием полиграфа, а также наркологических политестов или газоанализаторов и проч.).
В ту же базу данных заносятся объективные апостериорные оценки, полученные в ходе разбирательств. Так, например, если повышение уровня тревожности сопровождало хищение, совершенное на работе, это учитывается в дальнейшем при проведении анализа характера изменения уровня тревожности с целью получения априорных оценок.
Следует отметить, что, хотя на начальном этапе точность априорных оценок низка, по мере накопления апостериорных она растет. При наличии в базе данных сведений, например, о десяти-двадцати раскрытых случаях хищения точность предлагаемой априорной оценки (при трудоемкости порядка пяти минут на человека до и после работы) превзойдет точность исследования на полиграфе.
Со временем, в частности, на основании учета динамики уровня тревожности выявляются наиболее важные закономерности между характером изменения динамики уровня тревожности и теми или иными происшествиями. Это достигается благодаря использованию специального программного обеспечения, в основу которого положен авторский метод математической обработки результатов измерений.
В отношении упомянутого метода математической обработки результатов измерений заявителем в 1998 г. была подана заявка на патент на изобретение «Способ создания инструмента оценки состояния объекта (варианты)» №98121018. Результат - Решение об отказе в выдаче на основании того, что «...в формуле изобретения описаны манипуляции с параметрами, состоянием, данными, оценками, списками, порядковыми номерами и т.д., которые экспертиза не может отнести к материальным объектам...». Возражение в отношении такого Решения было передано в Апелляционную палату, которая признала промышленную применимость способа, однако подтвердила невозможность его патентования по указанным причинам.
В основном заявляемый технический результат носит качественный характер, неподдающийся количественной оценке.
Проведенная апробация заявляемого способа позволяет утверждать, что на его основе могут быть построены измерительные приборы стоимостью от 20 до 300 USD, обеспечивающие при регулярном проведении 5...10-минутных проверок такую точность оценок, которая превышала бы точности оценок постфактум, получаемых при традиционном многочасовом тестировании на дорогостоящих полиграфах.
Связь отличительных признаков с заявляемым техническим результатом отображена в таблице, приведенной ниже.
| Отличительные признаки2(2 - нумерация дана в соответствии с разделом Формула изобретения материалов заявки) | Технический результат3(3 - классификация дана в соответствии с разделом Сущность изобретения материалов заявки) |
| 1, 5, 31, 32 | А)... П) |
| 2 | А), Д), Е), Л)... Н) |
| 3 | А), И), К), Л) |
| 4 | В), Е), З), И), К), Л) |
| 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 21, 22, 27, 28, 29, 30 | О), П) |
| 7 | К) |
| 10, 12, 14 | Ж), З) |
| 15, 16, 17, 18, 19, 20, 23, 24, 25 | А), Ж), О) |
| 26 | М), Н) |
В том, что не нашло отражения в таблице, по мнению заявителя, связь отличительных признаков представляемого изобретения с заявляемым техническим результатом очевидна.
В заключение следует отметить, что оценка уровня тревожности исходя из полученных в результате измерений данных может быть определена в соответствии со стандартными процедурами, прилагающимися к соответствующим методикам/тестам, а может быть вычислена следующим образом.
Сначала измеряются показатели для некоторой контрольной группы. Все измеренные данные оцифровывают. Пусть, например, измеряют артериальное давление x1, частоту сердечных сокращений х2, аритмичность сердечной деятельности x3, тремор пальцев рук x4.
Для каждого испытуемого составляют, например, линейные комбинации измеренных данных и приравнивают их к оценке уровня тревожности U, полученной, например, при психиатрическом обследовании этих же людей в это же время:
Затем методом линейной регрессии вычисляют коэффициенты («веса») α1, α2, α3 и α4, которые впоследствии используют уже для получения априорной оценки уровня тревожности U по измеренным x1, x2, x3 и x4.
Впоследствии при поступлении достоверных оценок уровня тревожности из каких-либо достоверных источников корректируют «веса», используя эту же процедуру, только с большим количеством уравнений.
Текущая оценка уровня тревожности может быть дана и исходя из клинической практики по соматовегетативным признакам.
Так, например, для некоторого сотрудника по интенсивности соматических маркеров тревожности можно выделить следующие варианты показателей, определяющих группы возможного риска.
Уровень высокой тревоги: артериальное давление - выше 180/120 мм рт.ст.; частота сердечных сокращений - свыше 120 уд. в мин; аритмичность сердечной деятельности; крупноразмашистый тремор пальцев рук.
Уровень средней тревоги: артериальное давление - выше 150/100 мм рт.ст.; частота сердечных сокращений - 90-120 уд. в мин; эпизодическая аритмичность сердечной деятельности; мелкоразмашистый тремор пальцев рук.
Уровень слабой тревоги: артериальное давление - выше 130/90 мм рт.ст.; частота сердечных сокращений - 80-90 уд. в мин; крупноразмашистый тремор пальцев рук; тремор выражен слабо.
Следует отметить, что показатели сердечно-сосудистой деятельности оцениваются по данной схеме в случаях отсутствия у обследуемого выраженных соматичаских заболеваний органического генеза. Обследование является в определенной степени ситуацией, вызывающей эмоциональное напряжение, однако, характер интенсивности реагирования обследуемого не должен превышать уровня низкой тревоги.
Выделение групп риска у обследованного контингента по соматическим заболеваниям должно включать оценку показателей как соматовегетативного, так и психологического обследования; сочетание совпадающих показателей высокого уровня тревоги является основанием для повторных (более частых) обследований, наличие совпадения показателей при трех и более обследованиях может рассматриваться как профнепригодность.
Возможно определение уровня тревожности с использованием психологического тестирования, например теста Люшера, или личностной шкалы проявления тревоги (по Тейлору, адаптированной Немчиновым, дополненной Норакидзе).
Заявителем апробирована программа, позволяющая проводить оценки уровня тревожности охранников на основе анализа данных, касающихся скорости реакции, а также количества ошибок и исправлений при ответах на простые вопросы трех типов, каждый из которых включает по две группы вопросов. Первый тип вопросов - нейтральный: вопросы о времени и пространстве и вопросы по анкетным данным. Второй тип - абстрактный: вопросы-задания, связанные с выполнением арифметических и логических действий. Третий тип - ситуативный: вопросы по поводу прогноза событий на охраняемом объекте и вопросы по поводу деталей возможного происшествия. Каждая группа включает несколько наборов вопросов.
Перед принятием дежурства охраннику последовательно задаются вопросы первого и, в ряде случаев (для уточнения при большой неопределенности результата), второго типов из случайно выбранных групп и случайно выбранных наборов в случайном порядке.
Измеряются упомянутые выше анализируемые данные, линейная комбинация которых позволяет по вопросам первого и второго типа оценить уровень личной тревожности охранника при заступлении на дежурство.
При этом, если текущий уровень личной тревожности охранника, оцененный по вопросам первого типа, значимым образом отличается от типичного для него уровня личной тревожности, оцененного по таким вопросам при заступлении на дежурство, то перед заданием вопросов второго типа охраннику задают вопросы третьего типа.
Измеряются упомянутые выше анализируемые данные, линейная комбинация которых позволяет по вопросам третьего типа оценить уровень ситуативной тревожности охранника.
Аналогично поступают при сдаче охранником дежурства. Значимым является всякое отклонение личной и ситуативной тревожности от нормы, превышающее установленный допуск. Причем случаи, когда недопустимое увеличение или уменьшение личной тревожности не сопровождается значимым изменением ситуативной тревожности, либо игнорируются (пропускаются), либо по ним при частом обнаружении судят о профнепригодности. Случаи же, связанные со значимыми изменениями ситуативной тревожности, расценивают как сигнал для отнесения данного охранника к группе риска.
1. Способ наблюдения за личностью, предназначенный для профилактики правонарушений/преступлений либо пренебрежения обязанностями и/или нарушения дисциплины, заключающийся в том, что последовательно проводят серию N актов экспресс измерений уровня тревожности человека при заданном среднем времени одного акта, удовлетворяющем условию
где t - среднее время акта, час, причем
где р - средняя продолжительность межактового интервала, час,
Т - текущее время контроля час такое, что 
N - количество актов, такое, что 
2. Способ по п.1, отличающийся тем, что результаты измерений или их оценку записывают на носитель информации.
3. Способ по п.2, отличающийся тем, что используют упомянутые результаты или оценки для оперативной оценки обстановки на охраняемом объекте.
4. Способ по п.3, отличающийся тем, что используют упомянутые результаты или оценки для определения вероятности покушения извне.
5. Способ по п.2, отличающийся тем, что ведут учет динамики уровня тревожности.
6. Способ по п.5, отличающийся тем, что на основании упомянутого учета выявляют закономерности изменения динамики уровня тревожности и событиями на рабочем месте упомянутого человека.
7. Способ по п.6, отличающийся тем, что на основании упомянутых закономерностей получают априорные оценки готовности персонала или сотрудника к совершению во время работы правонарушения/преступления.
8. Способ по п.2, отличающийся тем, что используют упомянутые результаты или оценки для обнаружения корреляции динамики упомянутого уровня со временем совершения правонарушения/преступления.
9. Способ по п.8, отличающийся тем, что используют упомянутые результаты или оценки для определения вероятности причастности упомянутого человека к совершению правонарушения/преступления либо готовности к таковому.
10. Способ по п.2, отличающийся тем, что в при проведении упомянутых измерений на человека оказывают воздействие.
11. Способ по п.10, отличающийся тем, что в каждом из актов преимущественно оказывают одни и те же с точки зрения мотивации воздействия.
12. Способ по п.11, отличающийся тем, что в качестве элемента воздействия используют оружие, при этом определяют вероятность неуставного обращения с последним упомянутого человека.
13. Способ по п.12, отличающийся тем, что в упомянутое измерение осуществляют одновременно с предоставлением допуска наблюдаемого человека к оружию.
14. Способ по п.12, отличающийся тем, что упомянутому человеку предъявляют оружие, используя последнее в качестве объекта зрительной, звуковой и/или тактильной информации.
15. Способ по п.11, отличающийся тем, что в качестве элемента воздействия используют напарника упомянутого человека, при этом принимают решение о допуске последнего к работе/службе в сфере охраны.
16. Способ по любому из пп.1- 15, отличающийся тем, что при проведении упомянутых измерений используют датчик, который вводят в контакт с упомянутым человеком в области расположения на его теле акупунктурных точек.
17. Способ по п.16, отличающийся тем, что датчик располагают в районе рук.
18. Способ по п.17, отличающийся тем, что датчик располагают в районе кистей рук.
19. Способ по п.16, отличающийся тем, что датчик располагают на спине.
20. Способ по п.19, отличающийся тем, что датчик располагают слева от позвоночника в районе 10-го, 11-го или 12-го ребер.
21. Способ по любому из пп.2, 8-15, отличающийся тем, что р преимущественно выбираемого в пределах от 4 до 96 ч, такой, чтобы выполнялось условие 
22. Способ по любому из пп.2, 8-15, отличающийся тем, что упомянутые измерения осуществляют в конце рабочего дня упомянутого человека.
23. Способ по любому из пп.2, 8-15, отличающийся тем, что упомянутые измерения осуществляют в начале рабочего дня упомянутого человека.
24. Способ по п.1, отличающийся тем, что для измерения упомянутых параметров используют устройство, закрепляемое на руке упомянутого человека.
25. Способ по пп.1, 2 или 24, отличающийся тем, что результаты указанных измерений передают по радиоканалу.
26. Способ по п.25, отличающийся тем, что оценивают текущий уровень тревожности.
27. Способ по п.26, отличающийся тем, что при превышении уровня тревожности упомянутого человека установленного предела или при установленом изменении динамики тревожности, или при ее отклонении от нормы с превышением установленного допуска подают сигнал тревоги.
28. Способ по п.26, отличающийся тем, что используют упомянутые оценки для определения вероятности покушения извне или ненадлежащих действий упомянутого человека.
29. Способ по п.26, отличающийся тем, что дают априорную оценку оперативной обстановки, сравнивая уровень тревожности упомянутого человека текущий с обычным.
