Способ для выбора конкурентоспособного прописанного по рецепту препарата и/или предлагающего цену поставщика услуг
Изобретение относится к способу и системе продвижения, маркетинга, продажи и/или облегчения поставки продуктов и/или услуг, получаемых посредством рецептов. Техническим результатом является уменьшение стоимости прописанных лекарств. Незаполненные рецепты направляются в реестр, включающий в себя предварительно квалифицированные аптеки для «обратного аукциона», на котором аптеки предлагают цену за возможность заполнить рецепт. Аптекам разрешается сделать предложение цены, основанное на стоимости, и/или предложить дополнительные услуги. Аукцион может также использоваться для предложения цен для предоставления определенных фармацевтических познавательных услуг. Способ может также включать в себя сравнение по получаемой стоимости с универсальными заменами или подобными альтернативными фармацевтическими продуктами. Система может дополнительно включать в себя автоматический запрос просмотра лицом, выписывающим рецепт, списка подобных замен или предварительную авторизацию для плательщиков - третьих лиц. Победитель обратного аукциона выбирается клиентом. 3 н. и 31 з.п. ф-лы, 2 ил., 1 табл.
Перекрестная ссылка на родственные заявки
Настоящая заявка испрашивает приоритет предварительной патентной заявки США № 60/504481, поданной 19 сентября 2003, решения и раскрытия которой включены в настоящий документ посредством ссылки.
Настоящее изобретение относится к способу для продвижения, маркетинга, распределения, оценки, продажи и/или облегчения поставки продуктов и/или услуг, получаемых посредством рецептов. Более конкретно, изобретение относится к способу для сокращения стоимости прописанных продуктов, услуг и/или лечения и увеличения количества и качества услуг, поставляемых клиенту с помощью процесса выбора конкурентоспособного предлагающего цену поставщика услуг.
Расходы на прописанные по рецептам препараты продолжают быть одними из наиболее быстро растущих расходов на охрану здоровья, с которыми сталкиваются клиенты. Факторы, которые приводят к увеличению расходов на прописанный препарат, включают в себя увеличенное использование пациентами профилактических и улучшающих качество жизни препаратов, прямую торговлю фармацевтических компаний с пациентами, использование переходов на более новые, более дорогие препараты и повышение цен производителями и недостаток информации для лиц, выписывающих рецепты, и для клиентов и участия в фармакоэкономических обсуждениях и выборе. Специфическая проблема с расходами на рецептурно прописываемый препарат состоит в том, что многие пациенты, которые не имеют представления о сфере действия прописанного препарата, часто платят больше за назначения, чем те, кто располагает такими сведениями. Это обычно обусловлено «смещениями стоимости» аптеками, стремящимися к получению большего размера прибыли с пациентов с ограниченной покупательной способностью и информацией, чтобы скомпенсировать уменьшение прибыли, получаемой от застрахованных пациентов, имеющих планы назначений с предварительно оговоренными списками цен. Результатом является то, что незастрахованные пациенты, которые оказывают малое влияние на рынок или вообще не оказывают никакого влияния на рынок как индивидуумы, платят более высокие цены за назначения, чем другие плательщики на рынке, типа плательщиков третьей стороны, страховых компаний, правительства и т.п.
Для того чтобы помочь тем индивидуумам, которые испытывают недостаток в информации о сфере действия рецептурно прописанного препарата, организации предлагают программы дисконтных карт на препараты, в которых подписчики программ получают денежные скидки от участвующих аптек. Однако так как программы дисконтных карт на препараты требуют, чтобы пациент заплатил 100% цены по рецепту в момент получения лекарства, и так как фармацевт может не нести обязанности о предоставлении привилегий или скидок через третью сторону, то нет никакой гарантии, что пациент получит правильную цену со скидкой и защиту пациента, о которой данная аптека первоначально договорилась с поставщиком в соответствии с программой дисконтных карт на препараты.
Программы платежей третьей стороны, с другой стороны, использовали множество средств для управления затратами на препараты; они уменьшали возможности выбора вариантов лечения, ограничивали услуги, предоставленные аптеками, получали неправильные стимулы от фармацевтических производителей, увеличивали сопутствующие платежи, чтобы уменьшить затраты и/или обращение к лекарственной терапии, и ограничивали доступ к поставщикам.
Многие пациенты не могут приобрести необходимое лекарство, потому что оно является или слишком дорогим, или ограниченным их планом страхования здоровья. Такие пациенты рассматриваются как получающие недостаточное лечение. Для этих пациентов имеют место неудачи в лечении, они часто должны госпитализироваться с большими затратами для системы здравоохранения и часто имеют повышенную заболеваемость и смертность.
Современная система насыщена неправильными способами сдвига стоимости лекарственной терапии для клиента посредством различных стимулов для специалистов, делающих назначения, фармацевтов, консультантов, PBM, HMO (организаций поддержки здравоохранения), страховых компаний и других. Эти неправильные действия стимулируют увеличение стоимости лекарственной терапии для пациента или препятствуют пациентам в получении желательных продуктов и/или фармацевтических услуг, удовлетворяя мотивам доходности перечисленных выше сторон за счет клиента. Есть потребность в средствах, которые позволяют клиентам получать назначаемые препараты и услуги и последовательно обеспечивают скидки на стоимость препаратов для клиентов и увеличивают доступность желательных фармацевтических услуг при удержании от повышения общих затрат на охрану здоровья.
Данное изобретение является инструментом, который позволяет клиентам получать прописываемые по рецептам препараты и услуги и обеспечивает этих клиентов средством для уменьшения стоимости прописанных лекарств и увеличения возможности их доступа к желательным фармацевтическим услугам, а также преодолевает недостатки использования дисконтных карт, PBM, HMO, планов страхования здоровья, правительственных планов и т.п.
В одном варианте воплощения изобретение предусматривает способ обеспечения доставки прописанных продуктов или услуг, причем способ содержит этапы выдачи информации незаполненного рецепта и информации пациента от клиента к участвующему предварительно квалифицированному поставщику по рецептам, причем рецепт был выдан лицом, выписывающим рецепт; передачи, через электронные средства, информации незаполненного рецепта от предлагающего цену поставщика услуг в реестр предварительно квалифицированного поставщика по рецептам; проведения обратного аукциона, в котором предварительно квалифицированные поставщики услуг по рецептам отвечают интерактивными и итерационными предложениями для заполнения незаполненного рецепта; предоставления клиенту детальной информации о самом низком предложении цены каждого предварительно квалифицированного поставщика по рецептам, который сделал, по меньшей мере, одно предложение цены для заполнения рецепта; и обеспечения возможности клиенту выбирать выигравшее предложение цены.
В другом варианте воплощения изобретение предусматривает систему обеспечения реализации прописанных по рецептам продуктов и/или услуг; причем система содержит, по меньшей мере, одно первое средство ввода-вывода для клиента для представления информации пациента и информации для, по меньшей мере, одного незаполненного рецепта и получения информации относительно любых предложений цены, сделанных для заполнения незаполненного рецепта; по меньшей мере, одно второе средство ввода-вывода для передачи информации для незаполненного рецепта в реестр, содержащий предварительно квалифицированных поставщиков услуг для выполнения назначений, и для предварительно квалифицированных поставщиков услуг для выполнения назначений, чтобы в интерактивном режиме представить предложения цены для заполнения незаполненного рецепта; и блок хранения данных и обработки, осуществляющий электронный информационный обмен с первым средством ввода-вывода и вторым средством ввода-вывода.
В другом варианте воплощения изобретение предусматривает способ обеспечения доставки прописанных продуктов или услуг, причем способ содержит этапы выдачи информации незаполненного рецепта и информации пациента от клиента к участвующему предлагающему цену поставщику услуг, причем рецепт обеспечивается лицом, выписывающим рецепт; передачи, через электронные средства, информации незаполненного рецепта от предлагающего цену поставщика услуг в реестр предварительно квалифицированных аптек; проведения обратного аукциона, в котором предварительно квалифицированные аптеки отвечают интерактивными и итерационными предложениями цены для заполнения незаполненного рецепта; предоставления клиенту детальной информации о самом низком предложении цены от каждой ответившей аптеки, которая сделала, по меньшей мере, одно предложение цены для заполнения рецепта; и обеспечения возможности клиенту выбирать выигравшее предложение цены.
В еще одном варианте воплощения изобретение предусматривает способ обеспечения доставки продуктов назначений, причем способ содержит этапы выдачи информации незаполненного рецепта на лекарство и информации пациента от клиента к участвующему, предлагающему цену поставщику услуг/администратору; выполнения сравнения цен на подобный продукт для идентификации списка продуктов, потенциально подобных выписанному препарату вместе с соответствующей ценой для таких идентифицированных подобных продуктов; получения разрешения от лица, выписавшего рецепт, на замену выписанного препарата идентифицированной потенциальной заменой; передачи, через электронные средства, информации для незаполненного рецепта, измененного для включения разрешенной общей замены или подобного продукта, от предлагающего цену поставщика услуг в реестр предварительно квалифицированных аптек; проведения обратного аукциона, в котором предварительно квалифицированные аптеки отвечают интерактивными и итерационными предложениями цены для заполнения незаполненного рецепта; предоставления клиенту детальной информации о самом низком предложении цены каждой ответившей аптеки, которая сделала, по меньшей мере, одно предложение цены для заполнения рецепта; и обеспечения возможности клиенту выбрать выигравшее предложение цены.
В еще одном варианте воплощения изобретение предусматривает способ для выбора фармацевтических познавательных услуг, причем способ содержит передачу запроса на определенные фармацевтические познавательные услуги от клиента к участвующему, предлагающему цену поставщику услуг; передачу, через электронные средства, запроса на определенные фармацевтические познавательные услуги от предлагающего цену поставщика услуг в реестр предварительно квалифицированных поставщиков фармацевтических познавательных услуг; проведение обратного аукциона, в котором предварительно квалифицированные поставщики фармацевтических познавательных услуг отвечают интерактивными и итерационными предложениями для предоставления указанных фармацевтических познавательных услуг; предоставление клиенту детальной информации о самом низком предложении цены от каждого ответившего поставщика фармацевтических познавательных услуг, который сделал, по меньшей мере, одно предложение цены; и обеспечение возможности клиенту выбрать выигравшее предложение цены.
В еще одном варианте воплощения изобретение предусматривает систему обработки рецептов, содержащую, по меньшей мере, одно первое средство ввода-вывода для клиента для представления информации пациента и информации для, по меньшей мере, одного незаполненного рецепта и получения информации относительно любых предложений цены, сделанных для заполнения незаполненного рецепта; по меньшей мере, одно второе средство ввода-вывода для передачи информации для незаполненного рецепта в реестр, содержащий предварительно квалифицированных поставщиков услуг по рецептам, и для предварительно квалифицированных поставщиков услуг по рецептам, чтобы в интерактивном режиме представить предложение цены для заполнения незаполненного рецепта на обратном аукционе; и блок хранения данных и обработки, осуществляющий связь с первым средством ввода-вывода и вторым средством ввода-вывода.
Другие признаки настоящего изобретения станут очевидными для специалистов в области техники, к которой относится изобретение, из нижеследующего описания со ссылкой на приложенные чертежи.
Фиг.1A-G - блок-схема способа для выбора конкурентоспособного прописанного по рецепту препарата и/или предлагающего цену поставщика услуг.
Фиг.2 - временной график репрезентативной системы предложения цены.
Как используется в настоящем описании, термин «рецепт» (назначение) относится к любой заявке авторизованным лицом на подготовку и/или применение лекарства, медицинского устройства или другого лечения. Авторизация на выдачу рецепта обычно управляется правительственными или профессиональными ассоциациями. Авторизованные лица могут включать в себя, в качестве примеров, не являющихся ограничением, врачей, оптиков/оптометристов, ветеринаров и т.д. Другие способы лечения могут включать в себя, среди прочего, хирургию, физическую терапию, психиатрическую терапию, корректирующие линзы или диагностические процедуры. Рецепт заполняется соответствующими предварительно квалифицированными поставщиками услуг по рецептам (например, распространителями продуктов или услуг, например аптеками, врачами, магазинами оптики и т.д.). Ради ясности, нижеследующее описание относится к варианту воплощения, согласно которому рецепт выписывается на лекарство, а предварительно квалифицированными поставщиками услуг по рецептам являются аптеки. Специалисту в данной области техники должно быть понятно, что описываемое изобретение может быть изменено с учетом особенностей других вариантов воплощений рецептов и/или предварительно квалифицированных поставщиков услуг по рецептам.
Клиент является лицом, которое покупает медицинские или относящиеся к охране здоровья товары или услуги. Клиент является лицом, которое использует или потребляет медицинские или связанные с охраной здоровья товары или услуги. Пациент является лицом, получающим медицинское обслуживание, уход или лечение. Клиент не обязательно является клиентом или пациентом, и наоборот (например, родитель, покупающий лекарство для маленького ребенка; владелец, получающий медицинское обслуживание для домашнего животного). Только для целей иллюстрации, нижеследующее описание относится к случаю, когда клиент также является пациентом/клиентом, и поэтому эти термины будут использоваться в описании взаимозаменяемым образом.
Согласно данному изобретению раскрыт способ, посредством которого клиент, например пациент, имеющий рецепт на лекарство, предоставляет информацию рецепта и информацию пациента участвующему, предлагающему цену поставщику услуг/администратору (также называемому здесь «BidRxSM»). Рецепт может представляться в написанной, электронной, факсимильной форме или по телефону. Рецепт, если он существует в физической форме (т.е. написан), остается с пациентом или агентом пациента. Предлагающий цену поставщик услуг выдает информацию незаполненного рецепта (без информации, идентифицирующей пациента) в реестр аптек, которые были предварительно квалифицированы предлагающим цену поставщиком услуг для участия в процессе предложения цены для заполнения незаполненного рецепта этого определенного клиента в пределах определенной области услуг, и/или в выбранный или определенный реестр, и/или через заказ по почте. Информация рецепта от клиента предпочтительно передается электронным способом, например, посредством сети интранет или Интернет, хотя возможны другие средства передачи, например факс, письмо и т.д. Аптеки реестра, которые отвечают на приглашение предложить цену (т.е. в реестре, области услуг, запрошенные о предоставлении продукта и услуги и т.д.) (называемые здесь «отвечающие аптеки»), итерационно взаимодействуют с предлагающим цену поставщиком услуг, пытаясь обеспечить лучшее предложение для пациента/клиента, чем конкурирующие аптеки в реестре, с более низкой ценой и/или дополнительными вспомогательными услугами, на «обратном аукционе». Немедленно и непрерывно клиенту предоставляется информация относительно предложений цены отвечающих аптек, пока клиент не выберет предложение цены или предварительно выбранные временные границы предложения цены (в которых клиент может выбрать предпочтительное предложение цены или отклонить все предложения). Клиент осуществляет выбор из отвечающих аптек на основе особенных критериев, типа: предпочтительные аптеки (вся информация, связанная с аптекой, включена в предложение цены так же, как и дополнительная ссылка на веб-сайт аптеки), стоимость, предлагаемые вспомогательные услуги, близость отвечающих аптек к клиенту и так далее. Выбранные аптеки после этого уведомляются относительно выбора клиента через предлагающего цену поставщика услуг. Клиенту и успешно ответившей аптеке после этого предоставляется номер резервирования (клиент также обеспечивается ключевым кодом или ключевым номером) и надлежащая информация о пациенте, соответствующая спецификациям предложения цены и условиям предписанной транзакции, позволяя клиенту начать процесс представления рецепта для аптеки для заполнения и давая аптеке возможность войти в контакт с пациентом для усиления соответствия.
Первый альтернативный или дополнительный вариант воплощения данного изобретения включает в себя факультативный модуль, в котором предлагающий цену поставщик услуг может, обычно за плату, предоставить список сравнения цен на подобные продукты (SPPC) и предоставить список потенциальных альтернативных лекарств, которые являются подобными, но могут иметь относительную более низкую стоимость. Предлагающий цену поставщик услуг может также быть уполномочен клиентом послать выписывающему рецепт врачу клиента список SPPC для соответствующего обзора лицом, выписывающим рецепт, и, в случае необходимости, перед авторизацией, для взаимодействия с пациентом, обсуждения и действия. Плата, взимаемая предлагающим цену поставщиком услуг, может быть твердым комиссионным вознаграждением или, альтернативно, может быть процентом от сэкономленной суммы, обеспечиваемой лицу, оплачивающему рецепт. Плата может также быть начислена за передачу списка к лицу, выписывающему рецепт.
Второй альтернативный или дополнительный вариант воплощения включает в себя дополнительный модуль, в котором фармацевтические производители могут участвовать в процессе предложения цены, непосредственно или косвенно. Фармацевтические производители могут также обеспечить стимулы для пациентов (например, новая форма прямой рекламы для клиента или купон) в надежде создать положительные сдвиги в рыночной доле для продуктов, обеспечиваемых производителями, и дополнительно уменьшить стоимость лекарства для клиента, способствуя распространению нового продукта. Предпочтительно, чтобы все затраты, денежные средства и купоны обрабатывались электронным образом. Эта система также обеспечивает прямой канал рекламы для потребителя (DTC) и/или веб-ссылку для информации о продукте во время выбора продукта и закупки.
Третий альтернативный или дополнительный вариант воплощения данного изобретения включает в себя факультативный модуль, в котором предлагающий цену поставщик услуг может иметь множество инструментальных средств для третьей стороны для того, чтобы непосредственно устанавливать планы услуг, сопутствующие платы и франшизу для всех рецептов и услуг. Например, инструмент предлагающего цену поставщика услуг может обеспечивать установку пакетов основного плана или больше детализированных пакетов, имеющих дополнительные выгоды или ограничения, предлагаемые за основную плату. Дополнительные выгоды могут включить обзор профиля лекарства пользователей BidRxSM с проверкой таких потенциальных проблем, как недостаточная дозировка или передозировка лекарства и потенциальные взаимодействия препаратов. Подписчикам можно также предложить вспомогательные планы услуг и поощрительные «пункты» для рецептов, которые могут накапливаться для скидок и дополнительного извлечения выгоды. Система может факультативно обеспечивать обратную связь с клиентом и обратную связь с филиалами профессиональных аптек.
Фиг.1A-F является блок-схемой предпочтительного способа воплощения для конкурентоспособного выбора поставщика выписанного по рецепту препарата. Способ, показанный на фиг.1, также демонстрирует все вышеописанные факультативные модули.
На этапе 6 клиент, например пациент, получающий рецепт, регистрируется у предлагающего цену поставщика услуг (также обозначенного здесь как «BidRxSM»). Запрос на предложение цены может быть передан участвующему, предлагающему цену поставщику услуг через электронную сеть, типа сети интранет или Интернет. Альтернативно, заказ может быть размещен обычными средствами, например лично, по телефону, заказом по почте или факсом. На этапе 6 клиенты регистрируются для услуги, обеспечивая следующую идентификацию и коммуникационную информацию, например: (1) имя клиента; (2) предпочтительный язык клиента; (3) адрес клиента; и (4) адрес электронной почты клиента.
После этапа 6 клиент может инициировать запрос на предложение цены на Фармацевтические рецепты и услуги. На этапе 8 клиента спрашивают: «Вы имеете карточку на приобретение лекарств для оплаты всех или части ваших затрат по рецепту?» Если «Нет», то сеанс продолжается, если «Да», то клиент направляется к модулю третьей стороны/страховой компании (фиг.1D).
На этапе 10 клиент будет иметь возможность выбрать: 1) Запрос предложений цены на Фармацевтические рецепты и услуги; или 2) Запрос предложения только к Службе управления лекарственной терапией (MTMS)/фармацевтическим познавательным услугам. Если клиент выбирает 1), то процесс переходит к фиг.1B. Если клиент выбирает 2), то процесс переходит к фиг.1G.
Согласно фиг.1B на этапе 12 клиент может добавить к своему профилю и/или предоставить предлагающему цену поставщику услуг информацию, имеющую отношение к запросу предложения цены, которая может включать, без ограничения указанным, имя пациента, предпочтительный язык пациента, адрес пациента, адрес электронной почты пациента (адрес уже может иметься из регистрации). Клиент также добавляет информацию рецепта, например название рецепта, силу препарата, форму препарата (например, таблетки, капсулы, желатиновые капсулы и т.д.), предписанное количество, количество на день, потенциальные предписания для использования, любые желательные вспомогательные услуги аптеки и ограничение по времени предложения цены (обычно в часах). Этап 12 может выполняться более эффективно предлагающим цену поставщиком услуг путем сохранения, по меньшей мере, части определенной клиентом информации, типа имени, предпочтений и адресов, в физическом файле или электронной базе данных и последующего обращения к этой информации, когда другой рецепт представляется клиентом. Дополнительно, информация, имеющая отношение к препарату (название, сила и т.д.), и/или фармацевтические услуги предпочтительно выбираются клиентом из выпадающего меню или подобного процесса, чтобы уменьшить ошибки.
Клиента после этого спрашивают на этапе 56, хочет ли он получить сравнение цен на подобные продукты (SPPC) до передачи предложения цены на продукт и услуги. Справочное сообщение 57 может использоваться для информирования клиента о величине потенциальной экономии. В процессе 58 SPPC предлагающий цену поставщик услуг предоставляет список, который сравнивает продукты препарата, которые клиент перечислил для предложения цены, на наличие потенциально более низких по стоимости подобных продуктов. Некоторые примеры списка на этапе 60 показаны в Таблице 1.
| Таблица 1 Пример списка SPPC |
||||||
| Препарат | Цена | Купон 3-й стороны | Доплата | Купон клиента | Вы платите | PA |
| A | $140 | 0 | $140 | $20 | $120 | Да |
| B | $140 | $25 | $20 | $10 | $10 | Да |
| C | $100 | 0 | $20 | 0 | $20 | Нет |
| D | $100 | $20 | $10 | 0 | $10 | Нет |
| E | $80 | $20 | $10 | $20 | 0 | Нет |
Таблица 1 имеет столбцы для купонов 3-й стороны и купонов клиента. Купоны являются скидками от производителя/поставщика (также называемых здесь «PhRMA») лекарств, которые уменьшают стоимость рецепта для плательщиков 3-й стороны и/или клиента. Купоны клиента действуют как стимул для клиента, чтобы выбрать продукт производителя, сокращая сумму, которую клиент должен заплатить. Аналогично, купоны 3-й стороны уменьшают стоимость плательщику 3-й стороны, который может передать часть экономии клиенту, сокращая дополнительную плату и/или не требуя предварительной авторизации (PA), чтобы убедить клиента выбрать продукт производителя (сравни примеры препаратов A-D в терминах сумм дополнительной платы и требований PA относительно стоимости для 3-й стороны). Как правило, стоимость для клиента не может быть меньше, чем ноль (примерный препарат E). PhRMA может также предоставить веб-ссылки так, чтобы клиент мог получить подробную информацию относительно лекарств. Дополнительно, PhRMA может иметь прямую рекламу для клиента, связанную со списком SPPC. Могут быть доступны другие потребительские ссылки.
Конечно, переход от используемого в текущее время лекарства клиента к более низкому по стоимости продукту должен быть авторизован лицом, выписавшим рецепт. Дополнительно, другое лекарство может потребовать предварительной авторизации (PA). На этапе 62 клиенту дают возможность либо непосредственно контактировать с лицом, выписавшим рецепт, со списком SPPC для потенциальной замены на более низкий по цене продукт, или иным образом авторизовать предлагающего цену поставщика услуг на отправку списка SPPC лицу, выписавшему рецепт для клиента.
Если клиент выбирает на этапе 62 вариант для предлагающего цену поставщика услуг послать список SPPC лицу, выписавшему рецепт, то затем клиент предоставляет следующую информацию на этапе 64, и информация автоматически передается предлагающим цену поставщиком услуг.
Имя лица, выписавшего рецепт
Адрес
Телефонный номер
Номера факса
Адрес электронной почты, если доступен
Авторизация HIPAA (Переключатель)
Информация о кредитной карточке
На этапе 66 лицо, выписавшее рецепт, просматривает список SPPC, представленный клиентом или предлагающим цену поставщиком услуг. Рецепт, отражающий одобрение/неодобрение лица, выписавшего рецепт, относительно перечисленных в SPPC вариантов, после этого повторно представляется системе предложения цены перед этапом 14 (фиг.1A). В случае необходимости, новый рецепт вводится на этапе 13.
Если клиент выбирает «Нет» для SPPC на этапе 56 (фиг.1B), то система предлагающего цену поставщика услуг определяет географическую область обслуживания клиента, основываясь на выбранном радиусе в милях, и посылает соответствующую информацию клиента для предложения цены соответствующим аптекам из базы данных реестра, как показано на этапе 14. Область обслуживания клиента определена как все аптеки, зарегистрированные в базе данных реестра предлагающих цену поставщиков услуг, которые находятся в области обслуживания, определенной клиентом в пределах заданного расстояния, например в радиусе 10 миль от клиента, с помощью способа географической картографии или по почтовому индексу клиента плюс все смежные почтовые индексы или аптеки, высылающие заказы по почте (как определяется индикатором NCPDP или полем базы данных реестра в реестре Заказов по почте), если выбран заказ по почте. Канадский реестр аптек или другой реестр включаются, если он выбран клиентом. Выбранные аптеки должны быть в пределах географической области, выбранной клиентом, или могут быть аптекой, высылающей заказы по почте, если это было выбрано клиентом. Клиента можно также спросить, могут ли канадские аптеки или аптеки другой страны/типа из реестра предложить цену для рецепта и/или элементы услуг. Если «Да», то информация предложения цены посылается любым канадским аптекам и аптекам другой страны/типа из реестра, выбранным в канадском реестре предлагающего цену поставщика услуг и другого реестра страны/типа.
На этапе 14 аптеки, которые присоединились к предлагающему цену реестру поставщика услуг в результате квалификационного процесса и находятся в пределах области обслуживания клиента (или могут обеспечить услугу заказа по почте, если это выбрано), получат уведомление о запросе на предложение цены предписания от предлагающего цену поставщика услуг и приглашение на предложение цены. Такое уведомление осуществляется предпочтительным образом через электронные средства, например через сеть интранет или Интернет (хотя могут использоваться другие средства уведомления). Процесс квалификации может включить критерии, такие как согласование максимальных издержек для нормальных и стандартных продуктов и услуг; согласование предложения цены для нормальных и стандартных продуктов и услуг на контракт из реестра, а также предложение цены для других запрашиваемых услуг по цене, перечисленной в прайс-листах аптек, если доступные услуги и другие дополнительные услуги не запрашиваются для предложения цены, включая, без ограничения указанным, фармацевтическое образование, различные способы доставки (типа заказа по почте, непосредственный и установленный), предоставление желательной согласно рецепту упаковки (типа блока дозирования и пузырька), круглосуточных услуг, круглосуточного звонка фармацевту; и согласование заполнения всех рецептов, представленных для конкретного резервирования согласно бесплатному резервированию и соблюдения всех других условий соглашения реестра.
Аптека отвечает на запрос на предложение цены, помещая предложение цены аптеки (вручную или автоматически), которое должно соответствовать всем требованиям, запрошенным клиентом и содержавшимся в запросе на предложение цены на этапе 12. Отвечающая аптека может также включить в предложение цены дополнительные факультативные услуги. Каждая ответившая аптека представляет свое предложение предлагающему цену поставщику услуг на этапе 20. Предложения цены передаются, предпочтительно, от отвечающей аптеки к предлагающему цену поставщику услуг электронным способом, например посредством сети интранет или Интернет, хотя могут использоваться дополнительные формы связи типа телефона, факса и почты, хотя это и не предпочтительно.
В дополнительном варианте воплощения аптекам может быть дана возможность предлагать или нет цену. В общем случае, опция 18 предложения цены не будет доступна для того, чтобы максимально увеличить участие 18 аптеки.
Согласно фиг.1C на этапе 22, когда предложения цены от каждой из ответивших аптек получены предлагающим цену поставщиком услуг, они отправляются всем ответившим аптекам для того, чтобы видеть их в форме «обратного аукциона». Отправка предпочтительно выполняется, используя электронную сеть, такую как сеть интранет или Интернет, обеспечивая каждую ответившую аптеку обратной связью в реальном времени относительно состояния и относительного размещения их соответствующих предложений цены. Поскольку процесс активен, аптеки, цена которых была «перебита» предложением с более низкой ценой, предлагаемой конкурирующей аптекой, могут тогда вручную представить новые, более низкие по цене предложения и/или добавить бесплатные услуги. В предпочтительном варианте воплощения данного изобретения отвечающим аптекам не разрешается поднять их цены предложения после того, как они были представлены.
Для каждого препарата или класса препарата в базе данных препаратов лицу, зарегистрировавшему аптеку, разрешено устанавливать минимальную цену ниже цены предлагающего цены поставщика услуг из реестра аптек для продуктов посредством математической формулы. Препараты могут быть перечислены как «Неимеющиеся в наличии» (NA). Минимальная цена зарегистрированной аптеки будет обычно основана на стандартных индексах цен промышленности, например Средней оптовой цены (AWP) или Максимальной допустимой стоимости (MAC) в коммерчески доступной базе данных препарата. (Пример: ЦЕНА = AWP-10% плюс плата в размере $2,50). В дальнейшем усовершенствовании изобретения аптеки могут корректировать формулу для каждой различной третьей стороны плательщика для включения в большее количество аукционов. Цена в регистре аптек является максимально допустимой ценой, которую аптеки согласовывают для включения в реестр. Вновь цена в регистре аптек будет, обычно, основана на стандартном индексе цены промышленности.
Препараты могут характеризоваться кодом универсального идентификатора продуктов (GPI) (структура из 14 символов) или другими системами классификации препаратов. 14 символов, представляющих 7 пар по два символа, используются для определения различных подмножеств препаратов. Группы препаратов, Классы препаратов, Подклассы препаратов, Названия препаратов, Форма дозировки препарата и Сила препарата являются 6 из подмножеств частичных GPI, находящихся в базе данных Medi-SPAN MDDB препаратов (http://www.medi-span.com/). GPI и другие элементы данных типа Кода универсальной упаковки продукта (GPPC) и национальный код препарата (NDC) используются для содействия оценке цен лекарств и определению препаратов как бренда по сравнению с непатентованными лекарствами.
Как только формирование таблицы цен завершено аптекой реестра для каждого продукта, на который аптека хочет установить цену, отличную от стандартной
BidRxSM цены в реестре, обратный аукцион начинается с того, что автоматический модуль предложения цены предлагает цену для аптеки по каждому из элементов клиента в определенных уменьшающихся приращениях. Автоматическое предложение цены продолжается, пока аптека не предложит цену против себя или будет достигнута минимальная цена. Минимальные цены могут быть установлены плательщиками третьей стороны как средство для поддержки конкуренции на рынке.
Процесс ручного предложения цены для аптечных поставщиков предусматривает использование экрана, который позволяет предлагающей цену аптеке в пределах области обслуживания запросов видеть все запросы предлагающего цены поставщика услуг и текущие, наиболее низкие предложения цен. Обычная и общепринятая цена за услугу помещаются в список цен аптеки для альтернативного составления счетов и добавляется к предложению цены на продукт для запросов услуг. Экран позволит аптеке вручную вводить цену за каждый продукт и услугу. Использование ручной опции также позволяет аптеке предлагать цену путем временного сброса ее минимума для аукциона или группы аукционов и добавлять бесплатно услуги в стремлении получить максимальное соответствие с клиентом и выиграть предложение цены.
Для каждой услуги в базе данных услуг аптек аптеке разрешается установить поле в базе данных для обычной и общепринятой (U&C) цены, «без оплаты» (N/C), «не имеется в наличии» (N/A) и минимальной цены за величину или единицу услуги. Как только таблица цены установлена для услуг, автоматический модуль предложения цены предложит цену U&C для каждой из требуемых клиентом услуг. Услуги, перечисленные как (N/C), добавляются к каждому предложению, если клиент затребовал или нет эту услугу. Услуги, которые предлагаются с ценой, но не запрашиваются клиентом, добавляются к просматриваемому экрану предложения цен на услуги с обычной и общепринятой ценой для дополнительной информации для клиентов.
Когда процедура предложения цены начинается на этапе 12, о лучших предложениях цены от каждой из отвечающих аптек сообщается обратно клиенту на этапе 24. Клиент уведомляется, предпочтительно, электронным образом через сообщение электронной почты или доступ по сети Интернет; однако также могут использоваться альтернативные средства типа телефона, факса и почты. Предложение цены, сообщаемое на этапе 40, может предоставляться клиенту непрерывно в течение обратного аукциона и/или после того, как установленный период предложения цены завершен.
Самое низкое по цене предложение для каждой комбинации продуктов и услуг от каждой предлагающей цену аптеки возвращается клиенту на этапе 24. Максимальные цены реестра аптек для продуктов и услуг возвращаются для всех аптек в области обслуживания, которые не имеют никакого ручного или автоматического предложения цен для конкретного аукциона.
Интерфейс клиента на этапе 26 позволяет отображать информацию предложений цен различными способами, например:
1. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь только на цене на продукт.
2. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на объединении цены продукта и услуги.
3. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на объединении продуктов и услуг аптеки, предлагающей услуги кроме тех, которые запрошены.
4. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на числе предлагаемых услуг.
5. Другие.
Следует отметить, что вышеуказанные списки содержат все элементы предложения цены, оцененного по элементам и итогам, а также название, адрес, номер телефона, номер факса и адрес электронной почты аптеки и ссылку на веб-сайт аптеки, если он имеется.
На этапе 26 клиент выбирает лучшее предложение цены, которое соответствует индивидуальным потребностям клиента, основываясь на своих индивидуальных предпочтениях. Такие предпочтения могут включать в себя предпочтительные аптеки, стоимость для рецепта, доступные вспомогательные услуги и близость аптек к клиенту. Клиенту может быть дана возможность выбора выигравшего предложения цены до завершения периода предложения цены (аукциона). Клиент уведомляет предлагающего цену поставщика услуг о своем выборе на этом этапе, и предлагающий цену поставщик услуг предоставляет клиенту номер резервирования и ключевой код соответственно условиям предложения цены аптеки на данный рецепт.
На этапе 28 проигравшие ответившие аптеки уведомляются номером предложения цены и, факультативно, неидентифицируемой информацией о пациенте. На этапе 30 выигравшая ответившая аптека также уведомляется номером предложения цены, обеспечивается тем же самым номером резервирования, что и у клиента (как на этапе 26), и может принять информацию, идентифицирующую пациента. Выигравшие и проигравшие аптеки уведомляются, предпочтительно, через сообщение электронной почты или через веб-сайт сети Интернет; однако также могут использоваться альтернативные средства типа телефона и факса. Рецепт заполняется выигравшей ответившей аптекой, как на этапе 32, в соответствии с условиями выигравшего предложения цены аптеки этапа 26, и вводится кодовый ключ в резервирование аптек BidRxSM. Кодовый ключ действует как доказательство, что рецепт заполнен, и, таким образом, разрешает предлагающему цену поставщику услуг платить аптеке.
На этапе 32 клиент после этого входит в контакт с аптекой с помощью обычных средств и представляет действительный рецепт для продуктов предложения цены вместе с номером резервирования и ключевым кодом. (Это может быть сделано только после того, как предложение цены назначается). Выигравшее предложение цены остается в системе предлагающего цену поставщика услуг до даты истечения срока резервирования. Только клиент и выигравшая аптека имеют доступ к информации выигравшего предложения цены через вход в систему и пароль. Выигравшая аптека заполняет рецепт и предоставляет услуги, указанные в резервировании, по цене предложения.
После того как срок резервирования истекает, информация выигравшего предложения цены доступна, как показано на этапе 34, в системе предлагающего цену поставщика услуг для всех аптек в области обслуживания, без информации об аптеке и клиенте. Аптеки, просматривающие эти данные, должны иметь возможность выполнять запросы по этой информации для обеспечения повышения возможностей выигрыша ими новых предложений цены. Некоторые примеры.
1. Число успешных предложений цены в указанный период.
2. Число предложений цены, доступных в указанный период.
3. Процент от успешных предложений цены, выполненных аптекой в указанный период.
4. Цены выигравших предложений цены для продуктов и услуг за период времени (также доступны клиенту).
6. Список от самого высокого до самого низкого на основе выбора из следующего:
a. Базы данных цен на продукты;
b. Базы данных услуг.
Аптеки получают информацию предложений цен и могут:
a). Дать предложение цены вручную через пользовательский интерфейс системы BidRxSM,
b). Обеспечить возможность системе BidRxSM автоматически предлагать цену реестра за них,
c). Обеспечить возможность автоматическому модулю предложения BidRxSM предлагать цены ниже цены для установленного аптекой минимума.
Согласно фиг.1A, если клиент выбирает 2) на этапе 10 (Запрос предложения цены только для управления лекарственной терапией/других познавательных услуг), ему предлагается выбрать из следующих типов фармацевтических познавательных услуг на этапе 36:
1) Запрос предложения цены для фармацевтической консультации и оценки;
2) Запрос предложения цены для оценки профиля препарата;
3) Другие познавательные услуги.
Как правило, предлагающий цену поставщик услуг не предоставляет вышеозначенные услуги, но вместо этого предоставляет систему для клиентов для запроса предложений цены на эти услуги и поставщиков этих услуг от третьей стороны для предложения цены, приводя, в результате, к резервированию для услуг по цене выигравшего предложения. В альтернативном варианте воплощения предлагающий цену поставщик услуг может также предложить, при соответствующих обстоятельствах, обеспечение MTMS или других познавательных услуг. В другом альтернативном варианте воплощения предлагающий цену поставщик услуг может автоматически или, факультативно, за плату реализовать MTMS/другие познавательные услуги на основе записи клиентских рецептов, полученных с использованием системы предложения цены.
Одной формой MTMS/других познавательных услуг является запрос предложения оценки профиля препарата (DPE). DPE является обзором используемых в текущее время лекарств клиента, которые он принимает в соответствии с его диагнозами, аллергиями, возрастом, полом, диетой, образом жизни и т.д. Обзор максимизирует эффективность лекарств клиентов и минимизирует стоимость. Ниже приведены некоторые элементы, реализованные в этом типе обзора.
1. Использование препарата без показания - клиент принимает лекарство по недействительному с медицинской точки зрения показанию.
2. Показание без получения лечения - клиент имеет медицинскую проблему, которая требует лекарственной терапии, но не получает препарат по этому показанию.
3. Неподходящий выбор препарата - клиент имеет показание для препарата, но принимает ненадлежащий препарат или принимает препарат, который не является наиболее соответствующим специальным потребностям клиента.
4. Недостаточная терапевтическая дозировка - клиент имеет медицинскую проблему, лечение которой осуществляется слишком малым количеством правильно выбранного препарата.
5. Передозировка - клиент имеет медицинскую проблему, лечение которой производится слишком большим количеством правильно выбранного препарата.
6. Неблагоприятная реакция на препарат - клиент имеет медицинскую проблему, которая является результатом неблагоприятной реакции на препарат или неблагоприятного эффекта.
7. Взаимодействие препарата - клиент имеет медицинскую проблему, которая является результатом взаимодействия препарата с препаратом, пищи с препаратом или взаимодействия препарата с лабораторным испытанием.
8. Мониторинг лекарства - запроса предложения цены на оценку лекарства на эффективность и токсичность или неблагоприятные эффекты.
9. Стоимость лекарства - необходимо вмешательство, чтобы помочь клиенту в получении доступа к более дешевому лекарству или в преодолении барьера для доступа к лекарству, например ограничение формуляра или предшествующего разрешения.
Другой формой MTMS/других познавательных услуг является Фармацевтический уход. Фармацевтический уход, как определено Американской ассоциацией фармацевтов (http: // www. aphanet. org/), является сфокусированной на пациенте, ориентированной на результаты практикой аптеки, которая требует, чтобы фармацевт работал вместе с пациентом и другими поставщиками услуг по охране здоровья для пациента для улучшения здоровья, предотвращения болезни и оценки, контроля, инициирования и изменения использования лекарств, чтобы гарантировать, что режимы лекарственной терапии являются безопасными и эффективными. Цель фармацевтического ухода состоит в том, чтобы оптимизировать связанное со здоровьем качество жизни пациента и достигнуть положительных клинических результатов, в пределах реалистических экономических расходов. Чтобы достигнуть этой цели, должно быть достигнуто следующее: (A) должны быть установлены и должны поддерживаться профессиональные отношения; (B) специфическая для пациента медицинская информация должна собираться, организовываться, регистрироваться и поддерживаться; и (C) специфическая для пациента медицинская информация должна оцениваться, и план лекарственной терапии должен разрабатываться вместе с пациентом.
План может иметь различные компоненты, которые учитывают каждое из заболеваний или состояний пациента. При разработке плана фармацевт должен тщательно учитывать психосоциальные аспекты заболевания, а также потенциальное соотношение между стоимостью и/или сложностью терапии и приверженность пациента. В качестве одного из защитников пациента фармацевт обеспечивает координацию лекарственной терапии с другими поставщиками фармацевтических услуг для пациента и пациентом. Кроме того, пациент должен информироваться о (1) всех различных «за» и «против» (например, о стоимости, побочных эффектах, различных аспектах контроля и т.д.) вариантов относительно лекарственной терапии и (2) случаях, когда один вариант может быть более выгодным на основе профессионального суждения фармацевта. Основные элементы плана, включая обязанности пациента, должны быть тщательно и в полной мере объяснены пациенту. Информация должна быть предоставлена пациенту на том уровне, который будет понятен пациенту. План лекарственной терапии должен быть зарегистрирован в аптечной записи пациента и сообщен другим поставщикам услуг охраны здоровья для пациента по мере необходимости.
Могут предоставляться другие предложения цены для познавательных услуг и услуги.
Как показано на фиг.1G, на этапе 37 клиенту предлагается осуществить ввод в желательную область обслуживания и желаемый лимит времени предложения цены. Различные, но сходные ветви пути следуют тогда в зависимости от выбора на этапе 36. Запрос 301 предложения цены для консультации фармацевтического ухода, или запрос 311 предложения цены для оценки профиля препарата, или запрос 221 предложения цены для других познавательных услуг направляется в реестр MTMS/поставщиков других познавательных услуг (303, 313 или 323 соответственно) в области обслуживания. MTMS/поставщики других познавательных услуг в различных реестрах могут быть теми же самыми или различными, в зависимости от квалификации и интересов индивидуальных поставщиков MTMS. Как правило, поставщики услуг MTMS включают в себя, среди прочего, фармацевтов, врачей, медсестер, лиц, выписывающих рецепты, консультантов, презентаторов препарата или других профессионалов в области здравоохранения. MTMS/поставщики других познавательных услуг (303, 313, 323) подают предложения цены автоматически и/или вручную на обратном аукционе (305, 315, 325). О самых низких по цене предложениях с обратного аукциона (305, 315, 325) сообщается клиенту или непрерывно в процессе аукциона, и/или после завершения периода предложения цены. Клиент просматривает предложения цены и выбирает предложение цены, которое лучше всего соответствует предпочтениям клиента (этапы 307, 317 или 327 соответственно). Выигравший участник аукциона и клиент получают номер резервирования, который описывает условия предложения и цены на этапе 309. Клиент может войти в контакт с выигравшим участником аукциона и предоставить ему соответствующую информацию для обзора на этапе 329. Выигравшему участнику аукциона обычно начисляется плата службой организации аукциона для обеспечения обязательства MTMS/других познавательных услуг.
Формулировка номера резервирования MTMS/других познавательных услуг может содержать инструкции типа:
«Если Вы хотите выполнить ваше резервирование, предоставляйте этот номер резервирования вместе с полным списком всех лекарств, которые Вы в настоящее время принимаете, включая отпускаемые без рецепта лекарства, витамины, добавления и/или травяные средства, MTMS/поставщику других познавательных услуг. MTMS/поставщик других познавательных услуг может затем должным образом просмотреть ваши назначения и предоставить Вам правильные услуги. Могут предлагаться другие познавательные услуги, предложения цены и услуги.»
Признаком этого изобретения является то, что непрерывная хронология назначений, полученных пациентом, использующим систему предложения цены, может поддерживаться, даже если пациент меняет работу, медицинские планы, врачей, больницы или страховые компании. В настоящее время хронология назначений пациента часто не отправляется при таких переходах и должна восстанавливаться после каждого изменения. Такая реконструкция может привести к ошибкам или пропускам в хронологии пациента. С использованием заявленной системы клиент может получить отчет обо всех транзакциях, связанных с охраной здоровья, которые клиент провел через предлагающего цену поставщика услуг, и предоставить этот отчет выигравшему MTMS/поставщику других познавательных услуг.
Согласно фиг.1A и фиг.1D, если клиент отвечает «ДА» на вопрос «Вы имеете карту оплаты препаратов для оплаты всех или части ваших аптечных рецептов?», то на этапе 8 ему предлагается ввести идентифицирующую информацию (например, следующую информацию (в том виде, как она появляется в BidRxSM или карте страхования) на этапе 80:
1. Кем осуществляется ведение плана выписываемых по рецептам препаратов*
2. Номер группы*
3. Номер плана*
4. Подписчик/Владелец карты/Членский номер*
* Эти данные получают из базы данных клиентов третьей стороны на карте BidRxSM, и каждый план связан с преемственностью, стимулом, дополнительной платой и базами данных предшествующей авторизации.
После регистрации клиент может запросить предложение цены в запросе на предложение цены фармацевтических рецептов и услуг. Клиент будет иметь возможность выбора на этапе 82 из следующих вариантов: 1) Запрос предложения цены на фармацевтические рецепты и услуги или 2) Запрос предложения цены только на услугу управления лекарственной терапией.
Если клиент выбирает 1) на этапе 82, он автоматически получит список SPPC, как показано на фиг.1E. Если препарат является на 100% дополнительно оплачиваемым, клиенту будет дана возможность для использования SPPC, как описано на этапе 57. В случае выбора SPPC для 100% дополнительно оплачиваемого лекарства способ переходит к этапу 58. Если клиент выбирает 2) на этапе 82, то процесс переходит к фиг.1G, как описано ранее.
Если другой продукт выбран из SPPC, на этапе 201 клиент вводит требуемую информацию вместе с новым продуктом, выбранным в SPPC, например: Фармацевтический рецепт; имя клиента; предпочтительный язык клиента; адрес клиента и адрес электронной почты клиента; название препарата(ов)*; сила препарата(ов)*; форма препарата(ов)*; количество препарата(ов)*; заполнение всех рецептов (если выбранные дополнительные рецепты добавляются за это время); фармацевтические услуги;**; фармацевтическое образование; доставка; заказ по почте; канадская аптека (да или нет); специальная упаковка, включая порционную упаковку, блистерную упаковку, пузырьки, соответствие упаковки техническим условиям и т.д.; круглосуточное обслуживание; круглосуточный вызов фармацевта; услуги по распределению лекарств и т.д.; выбор временнόго предела предложения цены (в часах).
* = элементы, выбираемые из базы данных/списка с помощью всплывающего окна или другим способом.
Если программа третьей стороны требует предварительной авторизации для определенных продуктов или групп продуктов, происходит следующее:
1. Система предлагающего цену поставщика услуг обеспечивает возможность ввода продуктам полномочным представителем «Третьей стороны» в их собственный уникальный список. Вместе с каждым определенным продуктом или группой продуктов следует форма «предварительной авторизации» (PA). Форма может быть доступна интерактивно для лиц, выписывающих рецепты, для того, чтобы заполнить и отправить ее обратно системе.
2. На этапе 203 система предлагающего цену поставщика услуг проверяет продукты, введенные клиентом, на соблюдение требований «PA», идентифицированных списком третьих сторон.
3. Если продукт найден в списке «PA», клиенту отправляется ответное сообщение на этапе 205, что лицо, выписывающее ему рецепты, обязано ввести информацию электронным образом в систему предлагающего цену поставщика услуг, в форму «предварительной авторизации» (PA). Форма «PA» просто заполняется лицом, выписывающим рецепты, на этапе 207 с помощью ответов «да/нет» или всплывающих окон.
4. Когда форма «предварительной авторизации» (PA) заполнена и принята, разрешается предложение цены на продукт(ы) (этап 203).
Плательщик третьей стороны может потребовать от клиента иметь список сравнения цены на подобные продукты (SPPC), прежде чем передавать его предложения цены на продукт и услуги для аукциона (этап 209).
После того как клиент обеспечен на этапе 211 результатами сравнения цен на подобные продукты (SPPC), клиент затем запрашивается на этапе 213, желательно ли ему, чтобы предлагающий цену поставщик услуг послал список лицу, выписывающему рецепты. Если нет, то предлагающий цену поставщик услуг непосредственно посылает список SPPC для просмотра лицом, выписывающим рецепты. Если да, то система запрашивает на этапе 215:
1. Имя лица, выписывающего рецепты
2. Адрес
3. Телефонный номер
4. Номер факса
5. Адрес электронной почты, если доступен
6. Авторизацию HIPAA (позиция для отметки утверждения)
7. Факультативно, данные кредитной карточки клиента или другую информацию для оплаты, если 3-я сторона не платит предлагающему цену поставщику услуг за непосредственное направление результатов SPPC.
Лицо, выписывающее рецепты, просматривает на этапе 217 список SPPC, представленный клиентом или предлагающим цену поставщиком услуг. Рецепт, отражающий одобрение/неодобрение лица, выписывающего рецепты, перечисленных вариантов SPPC, после этого повторно выдается на этапе 219 в систему предложения цены перед этапом 84 на фиг.1D. На этапе 84 вся необходимая информация рецепта вводится предлагающим цену поставщиком услуг.
Аптеки получают информацию предложения на этапе 86 и могут на этапе 88:
1. Осуществить предложение цены вручную через пользовательский интерфейс системы предлагающего цену поставщика услуг,
2. Позволить системе предлагающего цену поставщика услуг автоматически предлагать цену из реестра за них,
3. Позволить автоматическому модулю предложения цены системы предлагающего цену поставщика услуг понижать цену до установленного для аптеки минимума.
Процесс продолжается на этапе 38, как показано на фиг.1F. На этапе 38, когда предложения цены от каждой из отвечающих аптек принимаются предлагающим цену поставщиком услуг, они отсылаются всем ответившим аптекам, чтобы их можно было видеть в форме «обратного аукциона». Обратный аукцион на этапе 38 является таким же, как и описано ранее. Отправка предпочтительно выполняется с использованием электронной сети типа сети интранет или Интернет, предоставляя каждой ответившей аптеке обратную связь в реальном времени относительно состояния и относительного размещения сделанных ими соответствующих предложений цены. При осуществлении процесса аптеки, предложение цены которых было «перебито» более низкой ценой, предложенной конкурирующей аптекой, могут затем вручную послать новые, более низкие предложения цены и/или добавить бесплатные услуги. В предпочтительном варианте воплощения данного изобретения отвечающим аптекам не разрешается поднимать их предложения цен после того, как они были представлены. Аптеки реестра могут устанавливать минимальные цены для обратного аукциона, как описано ранее, и/или осуществлять предложение цены вручную. В противном случае, аптеки реестра автоматически посылают установленное по умолчанию предложение цены, которое является максимальной ценой, разрешенной для членов реестра.
При начале аукциона на этапе 38 о лучших предложениях цены от каждой из отвечающих аптек сообщается клиенту на этапе 40. Клиент предпочтительно уведомляется электронным образом через сообщение электронной почты или обращение по сети Интернет; однако также могут использоваться дополнительные средства, типа телефона, факса и почты. Отчет о предложении цены на этапе 40 может предоставляться клиенту непрерывно в процессе обратного аукциона и/или по окончании установленного периода предложения цены.
Интерфейс клиента на этапе 40 обеспечивает отображение информации предложений цены различными способами, такими как:
6. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь только на цене на продукт.
7. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на цене объединения продукта и услуги.
8. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на объединении продуктов и услуг аптеки, предлагающей услуги кроме тех, которые затребованы.
9. От наиболее низкой до наиболее высокой, основываясь на числе предлагаемых услуг.
10. Другие.
Следует отметить, что вышеуказанные списки содержат все элементы предложения цены, оцененного по элементам и итогам, а также название, адрес, номер телефона, номер факса и адрес электронной почты аптеки и ссылку на веб-сайт аптеки, если он имеется.
На этапе 42 клиент выбирает лучшее предложение цены, которое соответствует индивидуальным потребностям клиента, основываясь на своих индивидуальных предпочтениях. Такие предпочтения могут включать в себя предпочтительные аптеки, стоимость для рецепта, доступные вспомогательные услуги и близость аптек к клиенту. Клиенту может быть дана возможность выбора выигравшего предложения цены до завершения периода аукциона. Клиент уведомляет предлагающего цену поставщика услуг о выборе на этом шаге, и предлагающий цену поставщик услуг предоставляет клиенту номер резервирования и ключевой код соответственно условиям предложения цены аптеки на данный рецепт.
На этапе 44 проигравшие ответившие аптеки уведомляются. Выигравшая ответившая аптека также уведомляется и обеспечивается тем же самым номером резервирования, что и клиент, как на этапе 44. Выигравшие и проигравшие аптеки предпочтительно уведомляются через сообщение электронной почты или через веб-сайт сети Интернет; однако также могут использоваться альтернативные средства типа телефона и факса. Рецепт заполняется выигравшей ответившей аптекой на этапе 46 в соответствии с условиями предложения цены выигравшей аптеки этапа 42, и вводится кодовый ключ в резервирование аптек BidRxSM. Кодовый ключ действует как доказательство, что рецепт был заполнен, и, таким образом, разрешает предлагающему цену поставщику услуг платить аптеке.
На этапе 46 клиент после этого входит в контакт с аптекой с помощью обычных средств и представляет действительный рецепт для продуктов предложения цены вместе с номером резервирования и ключевым кодом. (Это может быть сделано только после того, как предложение цены назначается). Выигравшее предложение цены остается в системе предлагающего цену поставщика услуг до даты истечения срока резервирования. Только клиент и выигравшая аптека имеют доступ к информации выигравшего предложения цены через вход в систему и пароль. Выигравшая аптека заполняет рецепт и предоставляет услуги, указанные в резервировании, по цене предложения.
После того как срок резервирования истекает или рецепт заполнен, информация выигравшего предложения цены становится доступной, как показано на этапе 48, в системе предлагающего цену поставщика услуг для всех аптек в области обслуживания, без информации об аптеке и клиенте. Аптеки, просматривающие эти данные, должны иметь возможность выполнять запросы 50 по этой информации для обеспечения повышения возможностей выигрыша ими новых предложений цены. Некоторые примеры запросов:
5. Число успешных предложений цены в указанный период.
6. Число предложений цены, доступных в указанный период.
7. Процент от успешных предложений цены, выполненных аптекой в указанный период.
8. Цены выигравших предложений цены для продуктов и услуг за период времени (также доступны клиенту).
11. Список от самого высокого до самого низкого на основе выбора из следующего:
a. Базы данных цен на продукты,
b. Базы данных услуг.
Необходимо отметить, что данное изобретение может использоваться без ограничения клиентами, кто участвует в плане страхования охраны здоровья. Аналогично, незастрахованные клиенты могут использовать данное изобретение, чтобы получать скидки с цены препарата и увеличить доступность желательных услуг аптеки при удерживании от повышения общих затрат на охрану здоровья.
Анализ данных может проводиться по информации, содержащейся в системе предложения цены, чтобы генерировать множество отчетов. Как правило, какую бы информацию объект ни поместил в систему, она может быть получена назад в виде отчета. Множество отчетов может просматриваться интерактивно, например список SPPC, осуществляемые аукционы (клиентами/посредниками или аптекой), итоговые отчеты законченных аукционов, цены локальной области, список всех местных аптек (который может также включить ссылки на веб-страницы этих аптек) и списки услуг, предоставляемых этими аптеками. Аналогично, лица, выписывающие рецепты, могут иметь доступ к отчетам относительно того, что они сделали как посредник пациента, одобрения PA и/или цены на препарат в локальной области. Дополнительные отчеты для аптек могут включать в себя цены для аукционов, которые они выиграли, сколько рецептов они должны заполнить, сравнение фактической отпускной цены со стоимостью предложения цены, коммерческие подробности для всех аптек в области (для продаж, которые были закончены, и с заданным временем задержки, например, 30 дней), планирование потребностей в товарах на основе выигранных аукционов в очереди аптек и отчет по максимальным и минимальным ценам всех плательщиков третьей стороны. Аптеки могут также получить отчеты по индивидуальным аптекам или региональным аптекам на итоговом корпоративном уровне. Клиенты могут получить отчеты по всем их транзакциям предложений цены. PhRMA может получать отчеты по неидентифицированным клиентским данным, детальной информации по приобретенным препаратам и т.д.
Пример
На фиг.2 представлен временной график для предпочтительного варианта воплощения изобретения, показывающий последовательность и взаимодействие этапов процесса предложения цены для обеспечения препаратами. Клиент 101 регистрируется (103) в системе 99 предложения цены (проведения аукциона) (BidRxSM). Предпочтительно, такая регистрация осуществляется в оперативном режиме. Клиенту затем предоставляется идентификатор 105 регистрации. Альтернативно, лицо 107, выписывающее рецепты, может действовать как посредник 109 для клиента 101. Лицо 107, выписывающее рецепты, может также зарегистрироваться (111) в качестве выписывающего рецепты лица и получить идентификатор 113 регистрации.
Поставщики 115 MTMS регистрируются (117) или с помощью информации на бумажном носителе, или, где возможно, интерактивно и получают идентификатор 119 регистрации. Поставщики/аптеки 121 регистрируются или с помощью информации на бумажном носителе, или, где возможно, интерактивно и получают идентификатор 125 регистрации. Аптеки предоставляют таблицу 127 оценки минимальной цены и предлагаемых услуг в систему 99 предложения цены. Система 99 предложения цены взаимодействует с таблицей 127 для установления согласованных стартовых предложений цены и может также взаимодействовать с аптеками 121 для информирования их максимальными и минимальными предложениями цены, выданными различными плательщиками 129 третьей стороны.
Плательщик 129 третьей стороны регистрируется в системе 99 предложения цены или с помощью информации на бумажном носителе, или, где возможно, интерактивно и получает идентификатор 133 регистрации. Плательщики третьей стороны представляют схему 135 плана, который включает сопутствующую плату, PA и другие таблицы и минимальные и максимальные предложения.
Фармацевтические поставщики 137 (также известные как PhRMA) регистрируются (139) или с помощью информации на бумажном носителе, или, где возможно, интерактивно и получают идентификатор 141 регистрации. PhRMA 137 предоставляют таблицы 143 купонов/скидок в систему 99 предложения цены.
Аукцион начинается регистрацией 145 клиента или посредника. Если клиент выбирает услуги 147 MTMS, они направляются в соответствующие модули. Однако если клиент или посредник вводит информацию 149 предложения цены, то система 99 предложения цены автоматически проверяет приемлемость третьей стороны 151 и, если необходимо, требования предварительной авторизации 153 третьей стороны. Если требуется проверка 153 предварительной авторизации третьей стороны, запрос РА может автоматически посылаться лицу, выписывающему рецепты, и возвращаться (155). Если никакая предварительная авторизация не требуется или если предшествующий запрос авторизации возвращен на этапе 157, то предложение цены выдается в систему 99 предложения цены. В этот момент клиент может запросить сравнение (159) SPPC, или посредник клиента может также запросить некоторые списки SPPC (161). Если клиент имеет право на оплату третьей стороной, запрос SPPC автоматически генерируется (165) вместе с ассоциированными оплатами, которые обычно взимаются с плательщика 129 третьей стороны. Если запрос SPPC предоставлен или клиентом 159 или посредником 161, то клиент вводит информацию 163 оплаты. В этот момент, если запрос SPPC был представлен через любое из предыдущих средств, список 167 SPPC генерируется и передается запрашивающему лицу 169. Если список SPPC предоставлен клиенту, то клиент имеет возможность выбора одного из альтернативных лекарств из списка и затем передает список SPPC лицу 169, выписывающему рецепты. Альтернативно, если плательщик третьей стороны или лицо, выписывающее рецепты, запрашивают список SPPC, то список 167 SPPC может автоматически посылаться лицу 107, выписывающему рецепт, для одобрения, отклонения и, в случае необходимости, обеспечения предварительной авторизации 169. В этот момент запрос предложения передается в модуль 171 аукциона. Аукцион 173 с автоматическим предложением 175 цены возникает почти одновременно с началом события аукциона. Клиент 101 или посредник 107 врача может просмотреть состояние 175 предложения цены и в любой момент выбрать предложение 179 цены и таким образом завершить аукцион. Если аукцион 173 осуществляется, то аптека 121 может просмотреть продолжающиеся аукционы и вручную ввести предложение цены на продукты и услуги в попытке выиграть право на заполнение рецепта 177. Если только аукцион не будет предварительно завершен клиентом 101 или посредником 107 врача, аукцион 173 завершается на этапе 181 при достижении предопределенного временнόго предела. На этапе 181 клиент или принимает одно из предложений цены, или отклоняет их все. Если клиент принимает предложение цены, номер резервирования и информация 183 предложения (включая ключевой номер) передается клиенту. Одновременно, номер 185 резервирования (и информация относительно клиента) передается выигравшей аптеке 121. Как только рецепт заполнен и аптеке предоставлен ключевой номер из резервирования клиента, электронный перевод оплаты 187 аптеки посылается со счета выигравшей аптеки на счет системы 99 предложения цены. Любые купоны или скидки 189 от PhRMA 137 затем также переводятся в систему 99 предложения цены. Аналогично, любые платежи 191 третьей стороны переводятся электронным способом в систему 99 предложения цены. Затем платежи третьей стороны и платежи PhRMA переводятся (193) аптеке 121.
Вариант осуществления системы, соответствующей изобретению, требует использования процессорного модуля, запрограммированного механизмом правил, обеспечивающим выполнение всех требуемых этапов процесса и реализацию всех желательных функций, как описано выше. Процессорный модуль должен осуществлять электронный информационный обмен с базой данных, обеспечивающей хранение информации, введенной в систему, как описано выше. Такая информация включает, в числе прочего, информацию клиентов и рецептов, правила установления цен, результаты аукционов и т.д. Система также осуществляет связь с устройствами ввода-вывода, такими как компьютерные терминалы, устройства электронной почты и/или устройства доступа к сети Интернет. В типовом случае связь с устройствами ввода-вывода осуществляется через один или более серверов, связанных с сетью интранет, Интернет или обеими сетями.
Из приведенного выше описания изобретения специалистам в данной области техники будут очевидны усовершенствования, изменения и модификации, которые могут быть осуществлены в изобретении. Такие усовершенствования, изменения и модификации могут быть реализованы средствами, известными в данной области техники. Аналогично, для специалиста в данной области техники должно быть понятно, что порядок некоторых этапов в способе может комбинироваться, удаляться или переупорядочиваться без изменения объема изобретения.
1. Система для обеспечения реализации прописанных по рецептам продуктов и/или услуг, причем система содержит
по меньшей мере, одно первое средство ввода-вывода для клиента для представления информации пациента и информации для, по меньшей мере, одного незаполненного рецепта и получения информации относительно любых предложений цены, сделанных для заполнения незаполненного рецепта, причем поставщики услуг для выполнения назначений предлагают цену против друг друга путем предложения более низкой цены и/или дополнительных услуг;
по меньшей мере, одно второе средство ввода-вывода для передачи информации для незаполненного рецепта в реестр, содержащий предварительно квалифицированных поставщиков услуг для выполнения назначений, и для предварительно квалифицированных поставщиков услуг для выполнения назначений, чтобы в интерактивном режиме представить предложения цены для заполнения незаполненного рецепта; и
блок хранения данных и обработки, осуществляющий электронный информационный обмен с первым средством ввода-вывода и вторым средством ввода-вывода.
2. Система по п.1, в которой первое устройство ввода-вывода является интерфейсом к сети интранет, Интернет или к обеим сетям.
3. Система по п.1, в которой второе устройство ввода-вывода является интерфейсом к сети интранет, Интернет или к обеим сетям.
4. Система по п.1, в которой электронный информационный обмен осуществляется через сеть интранет, Интернет или обе сети.
5. Система по п.1, в которой рецепт является рецептом на препарат, и система дополнительно содержит средство для выполнения сравнения цен на подобные продукты для того, чтобы идентифицировать список продуктов, потенциально подобных прописанному по рецепту препарату, вместе с относительными стоимостями таких идентифицированных подобных продуктов.
6. Система по п.1, дополнительно содержащая средство для автоматического предложения цены.
7. Система по п.1, дополнительно содержащая средство для обеспечения возможности производителям и/или поставщикам прописанных по рецептам продуктов осуществлять прямую рекламу клиенту и/или предоставлять стимулы по стоимости.
8. Система по п.7, в которой стимулами по стоимости являются электронные купоны.
9. Система обработки рецептов, причем система содержит
по меньшей мере, одно первое средство ввода-вывода для клиента для представления информации пациента и информации для, по меньшей мере, одного незаполненного рецепта, и получения информации относительно любых предложений цены, сделанных для заполнения незаполненного рецепта;
по меньшей мере, одно второе средство ввода-вывода для передачи информации для незаполненного рецепта в реестр, включающий в себя предварительно квалифицированные аптеки, и для предварительно квалифицированных аптек для представления в интерактивном режиме предложений цен по заполнению незаполненного рецепта на обратном аукционе, причем поставщики услуг для выполнения назначений предлагают цену против друг друга путем предложения более низкой цены и/или дополнительных услуг; и
блок хранения данных и обработки, осуществляющий электронный информационный обмен с первым средством ввода-вывода и вторым средством ввода-вывода.
10. Система по п.9, в которой первое устройство ввода-вывода является интерфейсом к сети интранет, Интернет или к обеим сетям.
11. Система по п.9, в которой второе устройство ввода-вывода является интерфейсом к сети интранет, Интернет или к обеим сетям.
12. Система по п.9, в которой электронный информационный обмен осуществляется через сеть интранет, Интернет или обе сети.
13. Система по п.9, дополнительно содержащая средство для выполнения сравнения цен на подобные продукты для того, чтобы идентифицировать универсальные замены и/или фармацевтические эквиваленты прописанному по рецепту препарату и определять стоимость таких идентифицированных замен или подобных альтернативных продуктов.
14. Система по п.9, дополнительно содержащая средство для автоматического предложения цены.
15. Способ обеспечения доставки прописанных по рецептам продуктов или услуг, причем способ содержит этапы, на которых
предоставляют информацию незаполненного рецепта и информацию пациента от клиента участвующему предлагающему цену поставщику, причем рецепт предоставляется лицом, выписывающим рецепты;
передают через электронное средство информацию незаполненного рецепта от предлагающего цену поставщика услуг в реестр предварительно квалифицированных аптек;
проводят обратный аукцион, в котором предварительно квалифицированные аптеки отвечают интерактивными и итерационными предложениями цены для заполнения незаполненного рецепта, причем поставщики услуг для выполнения назначений предлагают цену против друг друга путем предложения более низкой цены и/или дополнительных услуг;
предоставляют клиенту детальную информацию о предложении самой низкой цены каждой ответившей аптеки, которая сделала, по меньшей мере, одно предложение цены для заполнения рецепта; и
обеспечивают возможность клиенту выбрать выигравшее предложение цены.
16. Способ по п.15, в котором лицо, выписывающее рецепты, действует в качестве посредника для клиента.
17. Способ по п.15, в котором лицо, выписывающее рецепты, является любым лицом, авторизованным для выписывания препаратов.
18. Способ по п.15, в котором клиент может выбрать выигравшее предложение цены в любое время во время обратного аукциона.
19. Способ по п.15, дополнительно содержащий этап, на котором устанавливают предопределенный лимит времени для завершения обратного аукциона.
20. Способ по п.19, в котором клиент имеет возможность выбора выигравшего предложения цены до истечения предопределенного лимита времени в любой момент во время обратного аукциона или выбора выигравшего предложения цены по истечении предопределенного лимита времени.
21. Способ по п.15, дополнительно содержащий этап, на котором уведомляют все ответившие аптеки о выборе клиента через предлагающего цену поставщика услуг.
22. Способ по п.15, дополнительно содержащий этап, на котором предоставляют номер резервирования и ключевой код клиенту и тот же самый номер резервирования ответившей аптеке с выигравшим предложением цены.
23. Способ по п.15, в котором рецепт реализован в физической форме, и физический рецепт остается у клиента до его заполнения аптекой с выигравшим предложением цены.
24. Способ по п.15, в котором рецепт передается от лица, выписывающего рецепты, к аптеке с выигравшим предложением цены посредством факсимильной связи, по телефону или посредством электронной связи.
25. Способ по п.15, в котором предложения цены разрешается делать только аптекам, находящимся в определенной области обслуживания и/или осуществляющим доставку посредством почтовых отправлений.
26. Способ по п.15, в котором информация рецептов предоставляется электронным способом.
27. Способ по п.26, в котором электронная передача осуществляется через сеть интранет, Интернет или комбинацию обеих сетей.
28. Способ по п.15, в котором аптеки предлагают цену против друг друга путем предложения более низкой цены и/или дополнительных услуг.
29. Способ по п.15, в котором информация рецепта содержит название рецепта, силу препарата, прописанное количество, количество на день и лимит времени предложения цены.
30. Способ по п.29, в котором информация рецепта дополнительно содержит, по меньшей мере, одно из формы препарата или желательность дополнительных услуг аптеки.
31. Способ по п.15, в котором аптеки предлагают цены автоматически на основе предварительно установленных параметров, выбранных аптекой.
32. Способ по п.31, в котором предварительно установленные параметры содержат индексацию к стандартному индексу цены промышленности.
33. Способ по п.15, дополнительно содержащий установление контакта предлагающего цену поставщика услуг с плательщиком третьей стороны, если требуется предварительная авторизация для рецепта или дополнительных услуг, включенных в предложение.
34. Способ по п.15, дополнительно содержащий этап, на котором выполняют сравнение цен подобных продуктов для идентификации списка продуктов, потенциально подобных прописанному препарату, вместе с относительными стоимостями для таких идентифицированных подобных продуктов.
