Многофункциональное аппаратно-программное устройство автоматизированной оценки психоэмоционального состояния человека

Изобретение относится к медицинской технике. Многофункциональное аппаратно-программное устройство автоматизированной оценки психоэмоционального состояния человека содержит блок управления аппаратно-программным устройством (1), фиксирующую платформу первого устройства съема информации (2), панель ответа второго устройства съема информации (3), отдельный третий датчик регистрации двигательной активности (4), цифровую видеокамеру с функцией аудиозаписи (5), зафиксированную на штативе (6), наушники обследуемого лица (7), наушники оператора (11), портативный монитор обследуемого лица (12), персональный компьютер оператора (8). К входам персонального компьютера подключены координаторное устройство оператора (10) и сетевой адаптер электропитания (9). Фиксирующая платформа первого устройства съема информации содержит выведенные на ее поверхность два датчика регистрации параметров электрической активности кожи, два датчика фотоплетизмограммы, первый датчик регистрации двигательной активности, датчик измерения температуры тела и прикрепленный к платформе эластичный ремень с застежками типа «липучка» для фиксации ладони обследуемого лица. Панель ответа второго устройства съема информации содержит второй датчик двигательной активности и выведенные на поверхности две кнопки обратной связи «ДА» и «НЕТ». Достигается повышение надежности и достоверности обследования за счет автоматизации процесса и исключения человеческого фактора, комплексной оценки параметров с психофизиологическими показателями, снижения стрессогенности процесса тестирования, снижения вероятности воздействия на обследуемое лицо внешних звуковых раздражителей, не связанных с предъявляемым стимулом. 3 ил.

 

Изобретение относится к области измерительной техники и приборостроения, в частности, к устройствам медико-биологического назначения для диагностики психоэмоционального состояния человека. Изобретение может быть использовано в медицине, психологии, педагогике, в том числе при проведении научно-исследовательских работ, в деятельности правоохранительных органов, специальных служб, а также в работе с персоналом, в том числе с целью выявления скрываемой человеком информации.

Из уровня техники известно устройство для проведения психофизиологических исследований (патент РФ на полезную модель №14824, МПК А61В 5/16, G06F 17/60, опубликован 10.09.2000), содержащее, в частности, программный блок - микропроцессор компьютера, отдельный датчик регистрации двигательной активности, персональный компьютер оператора, устройство съема информации. Устройство съема информации содержит датчик кожно-гальванической реакции, фотоплетизмографический датчик частоты сердечных сокращений, датчик регистрации двигательной активности. При этом панель ответа устройства съема информации содержит датчик голосовой реакции - микрофон.

Недостатком известного устройства является необходимость обследуемому лицу давать ответ на стимул голосом, что повышает вероятность искажения психофизиологических показателей и одновременно снижает надежность и достоверность результатов обследования.

Из уровня техники известен детектор лжи (патент РФ на полезную модель №105819, МПК А61В 5/16, А61М 21/00, опубликован 27.06.2011), направленный на психозондирование и оценку профессиональной пригодности специалистов на основе тестовых оценок «искренность-неискренность» с помощью электронно-вычислительной машины (ЭВМ), а также для работников спецслужб. Известный детектор содержит, в частности, блок психостимулирования с пультом управления психостимулированием, анализатор ответных реакций на психостимулирование, наушники обследуемого лица, ЭВМ, монитор обследуемого лица, дублирующий монитор оператора, микрофон для обратной связи.

Недостатком известного устройства является предъявление стимула обследуемому лицу с участием оператора, благодаря чему не может быть исключено влияние человеческого фактора, связанного с особенностями фонетического восприятия обследуемого лица, а также с возможной эмоциональной вовлеченностью оператора, что может привести к снижению достоверности результатов обследования.

Из уровня техники известно устройство для оценки психоэмоционального состояния человека (патент РФ на полезную модель №107482, МПК А61М 21/00, опубликован 20.08.2011), предназначенное для диагностики состояния живого организма по электрической проводимости кожи и обеспечивающее оценку психоэмоционального состояния человека. В известном устройстве осуществляется регистрация и оценка электрической проводимости кожи.

Недостатком известного устройства является то, что не предусмотрена возможность регистрации и оценки других показателей психоэмоционального состояния человека, что существенно снижает надежность получаемых результатов.

Из уровня техники известно устройство контроля и оценки физиологических процессов (патент РФ на изобретение №2378984, МПК А61В 5/0205, А61В 5/16, А61В 5/0432, G06F 19/00, опубликован 20.01.2010). Известное устройство предназначено для регистрации и оценки быстротекущих физиологических реакций, возникающих в ответ на предъявляемые стимулы. Устройство регистрирует и оценивает параметры электрической активности кожи, грудное дыхание, брюшное дыхание, артериальное давление, сердечнососудистую активность, двигательную активность человека, в том числе мимику лица. Датчик мимики лица предназначен для регистрации показателей двигательной активности мышц лица человека (есть движение или нет движения, но не более того).

Недостатком известного устройства является то, что в нем не предусмотрена возможность регистрации и оценки сенсомоторной реакции, а также характерных изменений на лице человека в зависимости от переживаемых им эмоций, что снижает эффективность его использования в целях выявления скрываемой человеком информации.

Наиболее близким аналогом, принятым за прототип, является устройство для психологического и психофизиологического анализа (патент РФ на изобретение №77149, МПК А61В 5/16, опубликован 20.10.2008). Назначением известного устройства является автоматизация проведения экспериментальных исследований с использованием психологического анализа на базе проективных методик и тестов-опросников, психофизиологического анализа с синхронной регистрацией физиологических сигналов при выявлении у человека, в частности, скрываемой им информации в процессе отбора и проверки нанимаемого на работу или работающего персонала, либо в ходе расследования правонарушений. Известное устройство содержит, в частности, микроконтроллер, блок датчиков и электродов, сенсорный монитор-планшет (как устройство для автоматизированного ввода информации исследуемого лица), персональный компьютер с видеомонитором оператора и портом ввода-вывода, портативный видеомонитор обследуемого лица. При этом устройство содержит датчик кожно-гальванической реакции в виде двух электродов и датчик фотоплетизмограммы.

Недостатком известного устройства является необходимость помещения датчиков и электродов, регистрирующих физиологические параметры, на различные участки тела испытуемого, что в определенной степени повышает уровень дискомфорта и стрессогенности процесса тестирования, в результате чего может быть снижена надежность результатов обследования.

Заявленное изобретение направлено на диагностику психоэмоционального состояния человека при автоматизированном синхронном предъявлении ему визуальных и аудиальных стимулов, путем регистрации параметров электрической активности кожи, изменений сердечно-сосудистой активности, дыхательной системы, психомоторики и двигательной активности человека с последующим автоматизированным анализом и оценкой результатов.

Техническим результатом заявленного изобретения является существенное повышение надежности и достоверности обследования за счет:

- автоматизации процесса и исключения человеческого фактора,

- комплексной оценки параметров с психофизиологическими показателями,

- снижения стрессогенности процесса тестирования,

- использования в процессе тестирования наушников обследуемого лица, что снижает вероятность воздействия на обследуемое лицо внешних звуковых раздражителей, не связанных с предъявляемым стимулом.

Сущность заявленного изобретения заключается в том, что многофункциональное аппаратно-программное устройство автоматизированной оценки психоэмоционального состояния человека содержит блок управления аппаратно-программным устройством, к входам которого при помощи соединительных кабелей подключены своими выходами фиксирующая платформа первого устройства съема информации, панель ответа второго устройства съема информации, отдельный датчик регистрации двигательной активности, цифровая видеокамера с функцией аудиозаписи, зафиксированная на настольном штативе, к выходу блока управления аппаратно-программным устройством подключены своим входом наушники обследуемого лица, а также с возможностью осуществления двухсторонней связи подключен персональный компьютер оператора, и персональный компьютер оператора, к входам которого подключены своими выходами координаторное устройство оператора и сетевой адаптер электропитания, а к выходам подключены своими входами наушники оператора и портативный монитор обследуемого лица, причем фиксирующая платформа устройства съема информации содержит выведенные на ее поверхность два датчика регистрации параметров электрической активности кожи, два датчика фотоплетизмограммы, датчик регистрации двигательной активности, датчик измерения температуры тела, и прикрепленный к фиксирующей платформе устройства съема информации эластичный ремень с застежками типа «липучка» для фиксации ладони обследуемого лица, а панель ответа устройства съема информации содержит датчик двигательной активности и выведенные на поверхности две кнопки обратной связи «ДА» и «НЕТ».

Изобретение иллюстрируется следующими графическими материалами.

На фиг. 1 показаны функциональные соединения блока управления аппаратно-программным устройством БУ АПУ, где 1 - блок управления аппаратно-программным устройством БУ АПУ, 2 - первое устройство съема информации У СИ №1, 3 - второе устройство съема информации УСИ №2, 4 - отдельный третий датчик регистрации двигательной активности ДДА №3, 5 - цифровая видеокамера ВК с функцией аудиозаписи, 6 - настольный штатив ШТ, 7 - наушники обследуемого лица Н №2, 8 - персональный компьютер оператора ПК, 9 - сетевой адаптер электропитания СА, 10 - координаторное устройство оператора КУ, 11 - наушники оператора Н №1, 12 - портативный монитор обследуемого лица ПМ.

На фиг. 2 показано первое устройство съема информации УСИ №1 с выведенными на поверхность его фиксирующей платформы датчиками, где 13 - первый датчик регистрации параметров электрической активности кожи ЭАК №1, 14 - второй датчик регистрации параметров электрической активности кожи ЭАК №2, 15 - первый датчик фотоплетизмограммы ФПГ №1, 16 - второй датчик фотоплетизмограммы ФПГ №2, 17 - первый датчик регистрации двигательной активности ДДА №1, 18 - датчик измерения температуры тела ДИТ, 19 - эластичный ремень.

На фиг. 3 показано второе устройство съема информации УСИ №2 с выведенными на его панель ответа датчиками, где 20 - второй датчик двигательной активности ДДА №2, 21 - кнопка обратной связи «ДА», 22 - кнопка обратной связи «НЕТ».

Изобретение состоит из блока управления аппаратно-программным устройством БУ АПУ 1, первого устройства съема информации УСИ №1-2, второго устройства съема информации УСИ №2-3, отдельного третьего датчика регистрации двигательной активности ДЦА №3-4, цифровой видеокамеры ВК 5 с функцией аудиозаписи, настольного штатива ШТ 6, наушников обследуемого лица Н №2-7, персонального компьютера оператора ПК 8, сетевого адаптера электропитания СА 9, координаторного устройства оператора КУ 10 для управления курсором и отдачи различных команд персональному компьютеру оператора ПК 8 («компьютерной мыши»), наушников оператора Н №1-11 и портативного монитора обследуемого лица ПМ 12.

Первое устройства съема информации 2 (УСИ №1) имеет фиксирующую платформу с выведенными на ее поверхность датчиками регистрации параметров электрической активности кожи в количестве двух штук 13 и 14 (ЭАК №1 и ЭАК №2), датчиками фотоплетизмограммы в количестве двух штук 15 и 16 (ФПГ №1 и ФПГ №2), первым датчиком регистрации двигательной активности 17 (ДДА №1), датчиком измерения температуры 18 (ДИТ), а также прикрепленным к платформе эластичным ремнем 19 с застежками типа «липучка».

Второе устройство съема информации 3 (УСИ №2) имеет панель ответа с выведенными на его поверхность двумя кнопками обратной связи 21 и 22, и второй датчик двигательной активности 20 (ДДА №2).

К блоку управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ) при помощи соединительного кабеля подключена фиксирующая платформа первого устройства съема информации 2 (УСИ №1), при помощи соединительного кабеля подключена панель ответа второго устройства съема информации 3 (УСИ №2), при помощи соединительного кабеля подключен отдельный датчик регистрации двигательной активности 4 (ДДА №3), при помощи соединительного кабеля подключена зафиксированная на настольном штативе 6 (ШТ) цифровая видеокамера 5 (ВК) с функцией аудиозаписи, при помощи соединительного кабеля подключены наушники обследуемого лица 7 (Н №2), при помощи соединительного кабеля подключен персональный компьютер оператора 8 (ПК).

При этом информация передается в одностороннем порядке:

- от первого устройства съема информации 2 (УСИ №1) к блоку управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ),

- от второго устройства съема информации 3 (УСИ №2) к блоку управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ),

- от отдельного датчика регистрации двигательной активности 4 (ДДА №3) к блоку управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ),

- от цифровой видеокамеры 5 (ВК) к блоку управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ),

- от блока управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ) к наушникам обследуемого лица 7 (Н №2).

Информация передается между персональным компьютером оператора 8 (ПК) и блоком управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ) в двухстороннем порядке.

К персональному компьютеру оператора 8 (ПК) при помощи соединительных кабелей подключены портативный монитор обследуемого лица 12 (ПМ), наушники оператора 11 (Н №1), координаторное устройство 10 (КУ) и сетевой адаптер электропитания 9 (СА).

При этом информация передается в одностороннем порядке:

- от персонального компьютера оператора 8 (ПК) к портативному монитору обследуемого лица 12 (ПМ),

- от персонального компьютера оператора 8 (ПК) к наушникам оператора 11 (Н №1),

- от координаторного устройства 10 (КУ) к персональному компьютеру оператора 8 (ПК).

Электропитание передается в одностороннем порядке от электросети через сетевой адаптер электропитания 9 (СА) к персональному компьютеру оператора 8 (ПК).

Персональный компьютер оператора 8 (ПК) обеспечивает ввод оператором аппаратно-программного устройства необходимой информации, в том числе стимульного материала для обследуемого лица, обеспечивает визуальный онлайн контроль со стороны оператора за процессом тестирования, что дает возможность послетестового изучения оператором данных, полученных в процессе тестирования.

Координаторное устройство 10 (КУ), в частности, «компьютерная мышь», повышает удобство работы оператора с персональным компьютером 8 (ПК).

Наушники оператора 11 (Н №1) позволяют оператору слышать стимульный материал, который предъявляется обследуемому лицу.

Сетевой адаптер электропитания 9 (СА) преобразует переменный ток в постоянный и тем самым обеспечивает электропитанием как персональный компьютер оператора 8 (ПК), так и все аппаратно-программное устройство в целом.

Портативный монитор обследуемого лица 12 (ПМ) обеспечивает вывод на экран в процессе тестирования необходимую информацию и визуальные стимулы, предъявляемые испытуемому.

Наушники обследуемого лица 7 (Н №2) обеспечивают возможность слышать обследуемому лицу предъявляемые ему аудиальные стимулы.

Фиксирующая платформа первого устройства съема информации 2 (УСИ №1) размерами 300 мм × 230 мм × 30 мм (длина × ширина × высота) представляет собой горизонтальную поверхность с эргономичными выемками под левую ладонь, с выведенными на ее поверхность датчиками регистрации параметров электрической активности кожи в количестве двух штук: первый датчик регистрации параметров электрической активности кожи 13 (ЭАК №1) и второй датчик регистрации параметров электрической активности кожи 14 (ЭАК №2), датчиками фотоплетизмограммы в количестве двух штук: первый датчик фотоплетизмограммы 15 (ФПГ №1) и второй датчик фотоплетизмограммы 16 (ФПГ №2), датчиком измерения температуры тела 18 (ДИТ), первым датчиком регистрации двигательной активности 17 (ДДА №1), а также прикрепленным к платформе эластичным ремнем 19 с застежками типа «липучка», предназначенным для правильной фиксации ладони испытуемого. Первое устройство съема информации 2 (УСИ №1) обеспечивает регистрацию в процессе тестирования параметров электрической активности кожи, изменений сердечнососудистой активности, дыхательной системы, температуры и двигательной активности обследуемого лица.

Панель ответа второго устройства съема информации 3 (УСИ №2) размерами 100 мм × 70 мм × 30 мм (длина × ширина × высота) представляет координатное устройство, напоминающее «компьютерную мышь» с выведенными на ее поверхность двумя кнопками под указательный и средний пальцы испытуемого - кнопкой обратной связи «ДА» 21 и кнопка обратной связи «НЕТ» 22 соответственно.

Второй датчик регистрации двигательной активности 20 (ДДА №2) размерами 300 мм × 300×10 мм (длина × ширина × высота) представляет собой горизонтальную поверхность, позволяющую регистрировать параметры двигательной активности обследуемого лица в процессе тестирования.

Зафиксированная на настольном штативе цифровая видеокамера 5 с функцией аудиозаписи обеспечивает видео и аудио регистрацию процесса тестирования.

Блок управления аппаратно-программным устройством 1 (БУ АПУ) является техническим устройством, обеспечивающим синхронную работу аппаратно-программного устройства, специальным образом обрабатывает поступающую информацию, после чего она отображается на экране персонального компьютера (ПК).

Оператор или специалист - человек, производящий диагностику.

Испытуемый или обследуемое лицо - человек, психоэмоциональное состояние которого диагностируют.

Многофункциональное аппаратно-программное устройство автоматизированной оценки психоэмоционального состояния человека работает следующим образом.

Перед началом тестирования оператор при помощи клавиатуры персонального компьютера 8 (ПК) и координаторного устройства 10 - в частности, «компьютерной мыши», формирует программу тестирования путем использования готовых шаблонов или ввода вопросов (стимулов) для обследуемого лица. При помощи специальной программы эти текстовые вопросы преобразовываются еще и в речь, которую в процессе тестирования будет слышать в наушниках 7 (Н №2) обследуемое лицо.

Обследуемое лицо располагается на стуле, на сиденье которого находится третий датчик двигательной активности 4 (ДДА №3).

Обследуемое лицо надевает на себя наушники 7 (Н №2).

Портативный монитор обследуемого лица 12 (ПМ) располагается на столе перед испытуемым, а за ним на настольном штативе 6, который по своей высоте превосходит высоту портативного монитора обследуемого лица 12, находится цифровая видеокамера 5.

Оператор помогает обследуемому лицу правильным образом расположить ладонь левой руки на фиксирующей платформе первого устройства съема информации 2 (УСИ №1), которая находится слева от портативного монитора обследуемого лица 12, после чего фиксирует ее эластичным ремнем 19 с застежкой типа «липучка».

Правую руку обследуемое лицо располагает на панели ответа второго устройства съема информации 3 (УСИ №2), находящейся справа от портативного монитора обследуемого лица 12.

Все инструкции о необходимых действиях в процессе проведения тестирования обследуемое лицо видит на экране портативного монитора обследуемого лица 12 и синхронно слышит через наушники обследуемого лица 7 (Н №2). При этом от него не требуется давать вербальные ответы на предъявляемые в процессе тестирования вопросы (стимулы), а достаточно в ответ нажимать указательным и средним пальцами правой руки кнопки на панели ответа. Нажатие кнопки обратной связи 21 указательным пальцем подразумевает ответ «ДА», кнопки обратной связи 22 средним пальцем - ответ «НЕТ».

В процессе тестирования в режиме онлайн данные, полученные с датчиков 13, 14, 15, 16, 17, 18 и цифровой видеокамеры 5, после обработки в блоке управления аппаратно-программным устройством 1 отображаются в виде интегрального показателя на экране персонального компьютера оператора 8 (ПК). Интегральный показатель отображается в динамике его изменений, состоит из зеленого, желтого и красного цветов. Цвет интегрального показателя меняется в зависимости от изменений психоэмоционального состояния испытуемого. Зеленый цвет характеризует индивидуальную относительную стабилизацию в каналах съема информации у обследуемого лица как фоновую. Желтый цвет характеризует фиксацию изменений психоэмоционального состояния обследуемого лица как отличную от фоновой. Красный цвет характеризует фиксацию изменений психоэмоционального состояния обследуемого лица как значительно отличную от фоновой. Каждый последующий стимул предъявляется согласно заранее определенной оператором очередности, но при этом момент начала предъявления каждого последующего стимула определяется автоматически, без участия оператора, и только в тот момент, когда психоэмоциональное состояние обследуемого лица относительно стабилизируется и оценивается, как фоновое. В процессе тестирования оператор имеет возможность видеть на экране персонального компьютера 8 (ПК) видеоизображение обследуемого лица, предъявляемые стимулы в текстовом виде, а также каждый канал съема информации в графическом отображении. Если оператор одевает наушники 11 (Н №1), то может и слышать предъявляемые стимулы.

После проведения тестирования у оператора имеется возможность увидеть на экране персонального компьютера оператора 8 (ПК) в таблично-цифровом виде итоговые выводы автоматизированного обсчета психоэмоционального состояния обследуемого лица при предъявлении ему каждого стимула и вывести эти данные на печать.

Преимущества изобретения:

1. В процессе тестирования каждый стимул предъявляется автоматически, без участия оператора, в момент, когда психоэмоциональное состояние обследуемого лица относительно стабилизируется и оценивается, как фоновое. Тем самым полностью исключается возможная ошибка специалиста, связанная с несвоевременным предъявлением стимула. Таким образом, существенно возрастает надежность результатов обследования.

2. В процессе тестирования визуальные и аудиальные стимулы предъявляются обследуемому лицу синхронно, при этом аудиальный стимул предъявляется эмоционально обезличенным голосом, моделируемым программным обеспечением аппаратно-программного устройства. Тем самым полностью исключается «человеческий фактор», связанный с особенностями фонетического восприятия обследуемого лица, а также с возможной эмоциональной вовлеченностью оператора при предъявлении стимула, которая может найти отражение в темпоральной неравномерности его речи, смысловой и акустической акцентированности. Таким образом, существенно возрастает надежность результатов обследования.

3. Наряду со съемом психофизиологических показателей, в аппаратно-программном устройстве предусмотрена синхронная регистрация психомоторного реагирования обследуемого лица в ответ на предъявляемые стимулы. Регистрируется и оценивается латентное время, продолжительность и сила нажатия обследуемым лицом на кнопки блока ответа. Регистрируются и оцениваются мимические невербальные изменения лица обследуемого лица в ответ на предъявленный стимул. Учитывая комплексную оценку данных параметров с психофизиологическими показателями, надежность результатов обследования существенно возрастет.

4. Отсутствует необходимость обследуемому лицу давать ответ на стимул голосом, что снижает вероятность искажения психофизиологических показателей и одновременно увеличивает надежность и повышает достоверность результатов обследования.

5. Расположение ряда психофизиологических датчиков на фиксирующей платформе первого устройства съема информации (УСИ №1) снижает возможность искажения психофизиологических показателей в результате двигательной активности обследуемого лица, что соответственно также увеличивает надежность и повышает достоверность результатов обследования.

6. Отсутствие датчиков на теле и голове обследуемого лица в определенной степени снижает уровень дискомфорта и стрессогенности процесса тестирования, что положительно отразится на надежности и качестве результатов обследования.

7. Использование в процессе тестирования наушников обследуемого лица снижает вероятность воздействия на обследуемое лицо внешних звуковых раздражителей, не связанных с предъявляемым стимулом, что существенно повышает надежность результатов обследования.

Таким образом, изобретение обеспечивает существенное повышение надежности и достоверности обследования за счет автоматизации процесса и исключения человеческого фактора, комплексной оценки параметров с психофизиологическими показателями, снижения стрессогенности процесса тестирования, снижения вероятности воздействия на обследуемое лицо внешних звуковых раздражителей, не связанных с предъявляемым стимулом.

Настоящее изобретение может быть промышленно реализовано с использованием стандартных технических средств.

Многофункциональное аппаратно-программное устройство автоматизированной оценки психоэмоционального состояния человека, содержащее блок управления аппаратно-программным устройством, к входам которого при помощи соединительных кабелей подключены своими выходами фиксирующая платформа первого устройства съема информации, панель ответа второго устройства съема информации, отдельный третий датчик регистрации двигательной активности, цифровая видеокамера с функцией аудиозаписи, зафиксированная на настольном штативе, к выходу блока управления аппаратно-программным устройством подключены своим входом наушники обследуемого лица, а также с возможностью осуществления двухсторонней связи подключен персональный компьютер оператора,

и персональный компьютер оператора, к входам которого подключены своими выходами координаторное устройство оператора и сетевой адаптер электропитания, а к выходам подключены своими входами наушники оператора и портативный монитор обследуемого лица,

причем фиксирующая платформа первого устройства съема информации содержит выведенные на ее поверхность два датчика регистрации параметров электрической активности кожи, два датчика фотоплетизмограммы, первый датчик регистрации двигательной активности, датчик измерения температуры тела и прикрепленный к фиксирующей платформе устройства съема информации эластичный ремень с застежками типа «липучка» для фиксации ладони обследуемого лица,

а панель ответа второго устройства съема информации содержит второй датчик двигательной активности и выведенные на поверхности две кнопки обратной связи «ДА» и «НЕТ».