Информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании

 

Изобретение относится к вычислительной технике и может быть использовано для управления производственными предприятиями. Техническим результатом является расширение функциональных возможностей. Устройство содержит компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды, рабочее место оператора, компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство моделирования оптимальной структуры бизнес-системы компании, компьютерное устройство тестирования бизнес-системы компании, компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании и компьютерное устройство реинжиниринга. 4 ил.

Изобретение относится к системам и способам вычислений и обработки данных, специально предназначенным для коммерческих и управленческих специфических функций учета и отчетности, и может быть использовано для моделирования с последующим внедрением в производство бизнес-систем.

Из существующего уровня техники известны различные способы и системы, предназначенные для динамического управления производственными предприятиями, с учетом существующих потоков работ в бизнес-процессах.

Так, в качестве аналога можно привести устройство для компьютерных систем управления производством и проектированием [Заявка PCT WO 97/07472, МПК G 06 F 17/60] . Описываемая в указанной заявке компьютерная система включает в себя системную платформу для синэргичной рабочей среды с ролевыми модулями, расположенными согласно рабочим местам. В процессе работы создают объект рабочего процесса, резидентный в базе данных, и записывают его в памяти компьютерной системы управления производством и проектирования. Все данные, относящиеся к управлению производством и проектированием, сообщают этому объекту рабочего процесса, который используют в качестве общей базы данных. В устройстве каждую точку поддерживает специальное рабочее место, оснащенное компьютерным устройством с представлением цифровых данных и связывающее соответствующую точку определенными ролевыми правилами. Информационная модель рабочего процесса поддерживает динамическое определение и использование представляющего рабочий процесс объекта базы данных как в режиме планирования производства и проектирования, так и в режиме выполнения. В предлагаемой системе один объект поддерживает одновременно все режимы, ограниченные динамически подвижными границами. Система рабочих мест связывает все роли в системе некоторыми общими правилами.

Также в качестве аналога можно привести устройство для управления бизнес-процессами [Заявка PCT WO 94/18620 МПК G 06 F 7/06]. Система управления рабочими бизнес-потоками выполняет восемь основных функций: регистрирует пользователей, обеспечивает пользователей соответствующими инструментами для выполнения задач, обеспечивает пользователей соответствующей информацией для выполнения задач, дает возможность пользователям видеть допускаемые отклонения от задачи в общем процессе, управляет соответствующими требованиями, предупреждениями и последующими действиями для обеспечения динамики процесса, автоматизирует центральные стандартные процедуры, интегрирует существующие организованные бизнес-системы, обеспечивает пользователей простым программным интерфейсом для тиражирования на новых пользователей, участвующих в рабочем процессе.

В системе управления каждый бизнес-процесс включает множество взаимосвязанных рабочих потоков, для обеспечения обслуживания, которое позволяет производить анализ бизнес-процессов и участников. Известная система состоит из устройства сервера рабочих потоков, обеспечивающего определение, включающее определение элементов бизнес-процесса, его рабочих потоков и связей между рабочими потоками, структуры рабочих потоков бизнес-процессов, обслуживание маршрутизации определенных ролей ассоциированных с рабочими потоками, нахождение идентичных ассоциированных с найденными ролями, и базы данных, содержащей информацию о определенных организациях и организаторах, бизнес-процессах организаций, рабочих потоков бизнес-процессов, ролях и действиях ассоциированных с рабочими потоками, и информацию о ролях и соответствующих пользователях в организациях, использующих систему рабочих потоков.

Наиболее близким по назначению техническим решением (прототипом) для информационно-аналитической системы для моделирования рациональной бизнес-системы может быть выбрана система для внедрения бизнес-среды со средой управления [Заявка PCT WO 95/09401, МПК G 06 F 17/60]. Описанные в указанной заявке системы бизнес-процессов и системы контроля процессов обеспечиваются компьютерной основой в системе управления производством. Система управления производством принимает порядок работ от системы бизнес-процессов и получает обогащенную информацию для расширения рабочего порядка. Система управления производством использует эту обогащенную информацию и правила, содержащиеся в базе данных модели производства, для генерации исходных параметров на основе получаемого рабочего порядка.

Эти параметры включают подробную информацию, необходимую системе контроля процессом для изготовления продукта согласно рабочему порядку. Затем параметры преобразуются для системы контроля для производства требуемого материала. Компьютеризированная система для интегрирования бизнес-системы с системой производства, в которой бизнес-система создает рабочий порядок, содержащий целевые данные для производства требуемого продукта, а система производства запрашивает основные параметры для производства продукта, содержит интерфейс бизнес-системы с конфигурацией, обеспечивающей передачу рабочего порядка из бизнес-системы с целевыми данными, и процессор, соединенный с указанной бизнес-системой и с системой производства с конфигурацией для генерации параметров с применением по меньшей мере одного правила для целевых данных, и по меньшей мере одно правило используется для вычисления целевых параметров в соответствии со специальными требованиями системы производства, для обеспечения параметров системы производства.

Указанная и заявляемая системы имеют общее назначение. С существенными признаками заявляемой информационно-аналитической системой совпадают такие признаки указанного изобретения как возможность моделирования элементов бизнес-системы и их взаимосвязей, подключение к внешним источникам информации, выполнение в виде по меньшей мере одного компьютерного устройства, соединенного с по меньшей мере одним рабочим местом оператора, оснащенным по меньшей мере одним интерфейсом. В заявляемом способе используются следующие операции, которые также применяются в указанном изобретении, - идентификация элементов бизнесс-процесса, его потоков и связей между потоками, структуры потоков бизнес-процессов и формирование базы данных, содержащей информацию о бизнес-системе действующей компании.

Получению требуемого технического результата в вышеуказанном аналоге препятствует ограниченная функциональная направленность блоков систем, не позволяющая проводить моделирование и усовершенствование бизнес-систем с учетом необходимости достижения качественно нового уровня бизнес-систем предприятий, корпораций, холдингов на концептуальной основе. Указанные системы и способы предназначены, главным образом, для усовершенствования частных областей существующих бизнес-систем и направлены на решение задач, возникающих на узких участках, без учета всех взаимосвязей современной бизнес-системы.

Задачей, на решение которой направлено заявляемое изобретение, является создание инструментария для моделирования бизнес-систем на основе современных информационных технологий управления и единой методологии, базирующейся на межфункциональной природе развития бизнеса, учитывающей наибольшее количество факторов влияющих на бизнес-процесс, интегрирующей различные аспекты деятельности компании.

Технический результат, получаемый при осуществлении изобретения выражается в повышении эффективности деятельности компании и скоординированности управленческих решений на всех уровнях бизнес-системы, оптимизации бизнес-процессов.

Поставленная задача решается, а технический результат достигается за счет того, что информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании содержит компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды и по меньшей мере одно рабочее место оператора, предназначенное для ввода информационных баз данных внешних источников информации.

При этом компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании выполнено с возможностью ввода реестра данных значений параметров бизнеса и предназначено для обработки упомянутых данных путем определения и ранжирования параметров показателей бизнеса о составе участников компании, маркетинговым показателям рынка продукции и стратегическим показателям бизнеса и формирования требований и ограничений упомянутых параметров, для анализа экономических и технологических факторов и показателей результатов деятельности компании, для составления реестра данных значений параметров бизнеса компании.

Компьютерное устройство факторного анализа внешней среды предназначено для сбора данных о состоянии соответствующих параметров внешней среды и расчета влияния их на параметры и факторы бизнеса компании.

Кроме того, система содержит компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство моделирования оптимальной структуры бизнес-системы компании, компьютерное устройство тестирования бизнес-системы компании, компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании и компьютерное устройство реинжиниринга.

При этом рабочее место оператора соединено с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании, с компьютерным устройством факторного анализа внешней среды и с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании, предназначенным на основе данных о текущем состоянии параметров бизнес-процессов действующей компании, включающих критерии оценки эффективности субъектов и прецедентов бизнеса, данные о структуре и функциях компании, требования к качественным и количественным оценкам технологии и системы принятия решений, для анализа потоков данных о текущем состоянии упомянутой компании в реальном режиме времени.

Компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, предназначенным, на основе данных о субъектах и объектах внешнего окружения компании и потоков связей между ними, для анализа маркетинговой и организационной моделей компании, построения системы управленческих процедур, структурирования потоков данных и сравнения информации об альтернативных вариантах бизнес-системы компании и формирования информации об оптимальной бизнес-системе компании, компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, соединенным с компьютерным устройством тестирования бизнес-системы компании, предназначенным для интегрированного сбора и обработки данных об оптимальной бизнес-системе компании, которое соединено с компьютерным устройством аналитического мониторинга бизнес-системы компании, предназначенным для сравнения параметров, полученным при упомянутом тестировании бизнес-системы компании, и параметров реестра данных значений параметров бизнеса компании и при необходимости, формирования сигнала, содержащего информацию о корректировке оптимальной бизнес-системы компании.

Компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании и с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды соединено с компьютерным устройством реинжиниринга, предназначенным для установки соответствия данных бизнес-системы действующей компании с изменяющимися во времени внешними условиями и параметрами и, при необходимости, при их отличии, для формирования информации об изменении параметров бизнеса компании.

Компьютерное устройство реинжиниринга соединено с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании и с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании.

Изобретение поясняется чертежом, где на Фиг. 1 функционально изображена информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании, на Фиг. 2 изображена функциональная схема подсистемы концептуального описания бизнеса компании, на Фиг. 3 изображена функциональная схема подсистемы моделирования бизнес-системы действующей компании, на Фиг. 4 изображена функциональная схема подсистемы моделирования оптимальной бизнес-системы компании.

Информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании (фиг. 1) состоит из подсистемы концептуального описания бизнеса компании, реализованной в компьютерном устройстве 1, подсистемы моделирования бизнес-системы действующей компании, реализованной в компьютерном устройстве 2, подсистемы моделирования оптимальной бизнес-системы компании, реализованной в компьютерном устройстве 3, компьютерного устройства тестирования бизнес-системы компании 4, компьютерного устройства аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5, компьютерного устройства реинжиниринга 6, компьютерного устройства факторного анализа внешней среды 7.

Первый вход компьютерного устройства концептуального описания бизнеса компании 1, вход компьютерного устройства моделирования бизнес-системы действующей компании 2 и вход компьютерного устройства факторного анализа внешней среды 7 соединены с рабочими местами оператора, предназначенными для ввода информационных баз данных внешних источников информации. Первый выход компьютерного устройства концептуального описания бизнеса компании 1 соединен с первым входом компьютерного устройства моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3. Первый выход компьютерного устройства моделирования бизнес-системы действующей компании 2 соединен со вторым входом компьютерного устройства моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3. Выход компьютерного устройства моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3 соединен с входом компьютерного устройства тестирования бизнес-системы компании 4, выход которой соединен с первым входом компьютерного устройства аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5. Выход компьютерного устройства аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 соединен с третьим входом компьютерного устройства моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3.

Второй выход компьютерного устройства концептуального описания бизнеса компании 1 соединен с вторым входом компьютерного устройства аналитического мониторинга бизнес- системы компании 5. Второй выход компьютерного устройства моделирования бизнес-системы действующей компании 2 соединен с третьим входом компьютерного устройства аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5. Выход компьютерного устройства факторного анализа внешней среды 7 соединен с первым входом компьютерного устройства реинжиниринга 6. Третий выход компьютерного устройства моделирования бизнес-системы действующей компании 2 соединен с вторым входом компьютерного устройства реинжиниринга 6. Выход компьютерного устройства реинжиниринга 6 соединен с вторым входом компьютерного устройства концептуального описания бизнеса компании 1.

Компьютерное устройство (подсистема) концептуального описания бизнеса компании (фиг. 2) состоит из блока формализации требований и условий бизнеса 8, блока моделирования стратегических параметров 9, блока моделирования маркетингового прототипа 10, блока моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 и блока моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12. Блок формализации требований и условий бизнеса 8 соединен с блоком моделирования стратегических параметров 9, блоком моделирования маркетингового прототипа 10 и блоком моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12. Блок моделирования маркетингового прототипа 10 соединен с блоком моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 и блоком моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12. Блок моделирования стратегических параметров 9 и блок моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 соединены с блоком моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12.

Компьютерное устройство (подсистема) моделирования действующей компании 3 (фиг. 3) состоит из блока идентификации внешней подсистемы действующей компании 13, блока идентификации внутренней подсистемы действующей компании 14, блока идентификации информационной подсистемы действующей компании 15, соединенных с блоком детального структурирования подсистем 16, который соединен с блоком моделирования бизнес-системы действующей компании 17.

Компьютерное устройство (подсистема) моделирования оптимальной бизнес-системы компании 2 (фиг. 4) состоит из блока многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18, блока моделирования прототипов внутренней и информационных подсистем компании 19, блока моделирования внутренней подсистемы компании 20, выполненного с возможностью маркетингового, процессно-ролевого, финансового и организационного моделирования, блока моделирования информационной подсистемы компании 21, блока моделирования оптимальной подсистемы компании 22, блока аналитического сравнения альтернативных вариантов бизнес-систем 23.

Блок многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18 соединен с блоком моделирования прототипов внутренней и информационных подсистем компании 19, который соединен с блоком моделирования внутренней подсистемы компании 20 и блоком моделирования информационной подсистемы компании 21. Блок моделирования внутренней подсистемы компании 20 соединен с блоком моделирования информационной подсистемы компании 21. Блок многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18, блок моделирования внутренней подсистемы компании 20 и блок моделирования информационной подсистемы компании 21 соединены с блоком моделирования процессов в оптимальной бизнес-системе компании 22, который соединен с блоком аналитического сравнения альтернативных вариантов бизнес-систем 23. Блок аналитического сравнения альтернативных вариантов бизнес-систем 23 соединен с блоком многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18.

Действие информационно-аналитической системы для моделирования рациональной бизнес-системы компании описывается на примере способа моделирования рациональной бизнес-системы компании, который заключается в следующем. В подсистему концептуального описания бизнеса компании 1 вводят первичные параметры бизнеса. Путем обработки данных с помощью специальных программных средств в подсистеме концептуального описания бизнеса компании 1 формируют сигнал, содержащий информацию по составу участников компании, маркетинговым показателям рынка продукции и стратегическим показателям бизнеса, который затем передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3 и подсистему аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5.

Компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании может быть выполнено аналогично устройству, предназначенному для моделирования и построения концептуальной и физической модели базы данных, которые выполнены с помощью CASE-средства S-Designor 5.0 фирмы Sybase, реализованному компанией "ЭЛКО технологии" [Технология разработки корпоративных систем с использованием современных инструментальных средств Б.Вольфман, ЭЛКО Технологии Основное направление деятельности "ЭЛКО Технологии". 13.04.1998. Найдено в Интернет < URL: http:/www.citforum.ru/ofis/ofis 96/133.shtml>.

Под концептуальным описанием понимается математическое описание явления в понятиях концептов "сущность-связь", когда каждое явление описывается набором параметров, математических функций и взаимосвязанных потоков данных. Параметры бизнеса включают предмет бизнеса, продукцию, связанную с бизнесом, рыночную цену продукции, себестоимость продукции, объем рынка продукции. Параметры бизнеса предназначены для описания бизнес-процессов, а показатели предназначены для количественной оценки параметров. Основной показатель бизнеса - прибыль. Стратегические показатели - прибыль, производственные показатели, инвестиционные, маркетинговые, т.е. объем товаров и услуг, организационные, а к показателям рынка продукции и к показателям результатов деятельности относятся полученная прибыль, объем занимаемого сектора рынка, качество продукции, динамика изменений количественных характеристик показателей.

В подсистему моделирования бизнес-системы действующей компании 2 вводят данные, содержащие информацию о действующей компании, идентифицируют элементы бизнесс-процесса, его потоки и связи между потоками, структуры потоков бизнес-процессов, и формируют базу данных, содержащую информацию о бизнес-системе действующей компании. Компьютерное устройство моделирования действующей бизнес-системы компании может быть выполнено аналогично устройству по патенту США N 5630069, опубликованному 1998 г. Путем обработки данных с помощью специальных программных средств в подсистеме моделирования бизнес-системы действующей компании 2 формируют сигнал, содержащий информацию о бизнес-системе действующей компании, который передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3, в подсистему аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 и в подсистему реинжиниринга 7.

В подсистеме моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3 путем обработки данных, содержащихся в сигналах, поступающих из подсистем концептуального описания бизнеса компании 1 и моделирования бизнес-системы действующей компании 2, с помощью специальных программных средств формируют сигнал, содержащий информацию о модели оптимальной бизнес-системы компании, который передают в подсистему тестирования бизнес-системы компании 4. Оптимальной бизнес-системой компании считается бизнес-система с наибольшим числом параметров, приближенными к концептуальным, согласно их иерархии.

Компьютерное устройство моделирования оптимальной бизнес-системы компании может быть выполнено с использованием продукта ARIS Toolset - разработанного компанией IDS Prof. Scheer, представляющего среду для описания деятельности предприятия, которая позволяет создать любую из трех моделей предприятия-организационную, функциональную и модель данных, а также сопоставить описания требований, спецификации и схемы реализации для любой из этих моделей. ARIS состоит из репозитария объектов и собственно инструментальной среды, позволяющей проводить моделирование бизнес-процессов, анализ деятельности компании-заказчика, переходить от одной модели предприятия к другой, менять модели в соответствии с динамикой изменений в структуре бизнес-процессов, вести учет их себестоимости и производительности, генерировать различные спецификации на основе описаний бизнес-процессов и многое другое [Издание Computerworld Россия" 16 марта 1999 г.].

В подсистеме тестирования бизнес-системы компании 4 производят тестирование бизнес-системы компании путем сбора и аналитической обработки данных, поступающих при пробной инсталяции бизнес-системы, с формированием сигнала, содержащего информацию о результатах проведенных тестов, который передают в подсистему аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5, аналог которой описан в Портфель публикаций корпорации "Галактика". М.: Галактика, январь 1998 -сентябрь 1999, стр. 45-46.

В подсистеме аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 формируют сигнал, содержащий отчетную форму, а также сигнал, содержащий информацию и модель оптимальной бизнес-системы для внедрения или сигнал, содержащий информацию о необходимости корректировки модели оптимальной бизнес-системы, который передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3.

В подсистеме факторного анализа внешней среды 7 регистрируют параметры внешней среды с формированием информационного сигнала, передаваемого в подсистему реинжиниринга 6. Факторный анализ внешней среды подразумевает обработку данных о состоянии параметров внешней среды с учетом влияния наиболее существенных факторов внешней среды (общих факторов ведения бизнеса, не относящихся к конкретной предметной области бизнеса), к которым, в частности, относятся курсы изменения валют, изменения величин налогов и т.д. (см. , например, Портфель публикаций корпорации "Галактика". М.: Галактика, январь 1998 -сентябрь 1999, стр. 107-109).

Функционирование компьютерного устройства реинжиниринга 6 осуществляется аналогично программно-аппаратному средству, предназначенному для автоматизации "реинжиниринговых" бизнес-процессов, описанному в Портфеле публикаций корпорации "Галактика". М. : Галактика, январь 1998 - сентябрь 1999, стр. 14-15, в котором обеспечивается поэтапная реструктуризация бизнес-системы компании.

В подсистеме реинжиниринга 6 путем обработки данных, содержащихся в сигналах передаваемых из подсистемы факторного анализа внешней среды 7 и подсистемы моделирования бизнес-системы действующей компании, с помощью специальных программных средств формируют сигнал, содержащий информацию о необходимости изменения бизнес-системы компании.

Информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании включает также внешние источники информации, которые могут быть выполнены в виде рабочих мест оператора, с возможностью ввода информационных данных, информационных систем, специальных баз данных.

Информационно-аналитическая система может быть выполнена как в виде одного компьютерного устройства, с программируемыми средствами соответствующих подсистем, оснащенного соответствующими интерфейсами для работы с ними, соединенного с одним или несколькими рабочими местами оператора; так и в виде распределенных компьютерных устройств, с функционально программируемыми средствами подсистем, взаимосвязанных между собой.

Рассмотрим более детально моделирование рациональной бизнес-системы компании с помощью предлагаемой информационно- аналитической системы.

Подсистема концептуального описания бизнеса компании 1 предназначена для определения потенциальных участников компании (холдинга, корпорации), формализации требований к участникам компании, формализации и формирования спецификации целей создаваемой или реформируемой компании. Спецификация целей - нормативный документ для всех участников компании, определяющий основные концептуальные параметры и факторы бизнеса. В подсистему концептуального описания бизнеса компании 1 в блок формализации требований и условий бизнеса 8 вводят первичные параметры бизнеса, такие как основное направление бизнеса, набор продуктов и услуг, предполагаемые объемы, предполагаемая прибыль.

Блок формализации требований и условий бизнеса 8 предназначен для формализации концепции бизнеса компании и включает определение и ранжирование основных параметров, условий и требований бизнеса. При формализации бизнеса компании определяют основные параметры бизнеса: набор основных продуктов и услуг, набор сопутствующих продуктов и услуг, границы их объемов, возможные направления совершенствования бизнеса. Для выбранного бизнеса в соответствии с необходимостью производственно-сбытового цикла определяют субъекты бизнеса.

С помощью баз данных производят подбор потенциальных участников бизнеса с определением требований к ним. Определяют взаимосвязи субъектов бизнеса. Выбирают тип интеграции участников компании с определением характеристик организационно-функциональной структуры. Проводят комплексную бизнес-диагностику потенциальных участников компании с использованием специального программного обеспечения по следующим показателям: экономический потенциал, степень возможной кооперации, соответствие имеющимся законодательным ограничениям, оценка активов участников компании, которая включает определение рыночной стоимости акций, стоимости активов, приведенной стоимости. Формализуют позиционирование компании на внутреннем и внешнем рынках с оценкой рынков сбыта предполагаемых продуктов и услуг и прогнозированием внешнего окружения компании, порядка и формы взаимосвязей компании с внешним окружением.

Данные об основных параметрах позиционирования компании путем формирования соответствующего сигнала передаются в блок моделирования стратегических параметров 9 и блок моделирования маркетингового прототипа 10. В блоке формализации требований и условий бизнеса 8 на основании данных о составе потенциальных участников компании и типе их интеграции с помощью справочно-правовых баз данных формализуют требования и ограничения к уставным документам компании, к специализации и видам деятельности, структуре компании, к обеспечению листинга акций компании на фондовых биржах, к типу используемых технологий. Результаты формализации требований и условий бизнеса условия бизнеса передаются в блок моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12 путем формирования соответствующего сигнала.

Блок моделирования стратегических параметров 9 предназначен для определения стратегических параметров и путей их достижения. Блок моделирования стратегических параметров 9 снабжен программным обеспечением для проведения стратегического анализа деятельности предприятий методом SWOT-анализа с возможностью формализации корпоративной стратегии развития, которая включает функциональные стратегии развития: маркетинговую, производственную, финансовую, инвестиционную, организационную, кадровую.

На основе стратегий определяют функциональные программы развития компании: маркетинговую, производственную, финансовую, инвестиционную, организационную, кадровую. Результаты разработки корпоративной стратегии развития и функциональных программ развития компании сводятся в элементы стратегии: назначение компании, структурный перечень целей деятельности и развития компании, перечень принципов организации различных аспектов жизнедеятельности и развития компании. Элементы стратегии определяют в различных временных регламентах на 5-10 лет, на следующий финансовый год.

Формализацию элементов стратегии производят в виде внутренних документов компании, таких как меморандум о стратегии, положение о направлениях развития, различные бизнес-планы. При моделировании стратегических параметров определяют цели компании. Цели компании - планируемые результаты и факторы деятельности компании.

Информация о стратегических параметрах передается в блок моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11. При планировании результатов деятельности компании в блоке моделирования стратегических параметров 9 с помощью специального программного обеспечения и путем корректировки процесса обработки данных с места оператора обеспечивается сглаживание внешнего (столкновение интересов продавца и покупателя), внутреннего (столкновение интересов подразделений и компании) и временного (столкновение интересов текущего и перспективного периодов) конфликтов целей. Информация о результатах моделирования стратегических параметров путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса 12.

Блок моделирования маркетингового прототипа 10 предназначен для комплексного исследования рынка в целях достижения устойчивых конкурентных преимуществ компании. С помощью специальных прикладных программ, позволяющих получать информацию от внешних источников, получают информацию о состоянии рынка по направлениям специализации, продуктам и услугам компании.

С помощью программного обеспечения проводят анализ экономических и социально-демографических факторов (текущее состояние экономики: темпы инфляции, изменение валютных курсов, процентных ставок, нормы налогообложения, общий уровень экономического развития региона, доходы населения); анализ политических факторов (программы правительства, действия правительства в отношении различных отраслей экономики регионов и страны, изменения в законодательстве и правовом регулировании); анализ тенденции развития отраслей экономики страны; анализ технологических факторов, наблюдающихся в отрасли (технологическая составляющая макросреды: производственные технологии, информационные технологии, факторы, направленные на повышение качества и эффективности работы компании); анализ макросреды маркетинга - анализ размеров и структурных традиционных и потенциальных рынков компании с оценкой темпов их роста и оценкой состояния и развития платежеспособного спроса. Выявляют потребительские предпочтения, оценивают общее количество потребителей, степени их концентрации и основные характеристики, определяют конкурентные преимущества и конкурентный потенциал компании.

Проводят оценку интенсивности конкуренции с выявлением сильных и слабых сторон основных конкурентов, доли рынка, занимаемых конкурентами, оценкой долгосрочных стратегий со стороны конкурентов. Прогнозируют развитие рыночной и ценовой конъюктуры в отношении товаров и услуг, представляемых компанией. Корректируют прогнозируемые параметры компании в отношении объемов продаж, позиционировании компании на рынке, доли рынка, прибыли, потребителей. Проводят подготовку проекта направлений специализации деятельности компании с указанием основных видов продукции и услуг, их объемов и рынках сбыта.

Блок моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 предназначен для выявления проблемных областей в организации и ведении бизнеса и определение рациональных путей для достижения конкурентного преимущества и формирования механизма использования лучших достижений конкурентов в компании. Блок моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 снабжен специальным программным обеспечением, обеспечивающим для выбранных функциональных областей и параметров определение репрезентативных факторов, влияющих на них. В соответствии с выявленными репрезентативными факторами составляют реестр параметров.

Из данных по исследованию конкретных действующих компаний вводят значения указанных параметров, производят обработку информации с формализацией результатов в виде отчета, содержащем аналитический перечень возможных проблемных ситуаций и путей их решения, а также пути улучшения функциональных параметров и определение возможностей влияния на функциональные факторы.

Блок моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса компании 12 предназначен для обобщенного анализа информации и снабжен специальным программным обеспечением. На основе данных, поступающих из блоков формализации требований и условий бизнеса Компании 8, моделирования стратегических параметров 9, моделирования маркетингового прототипа 10, моделирования эффективного достижения параметров и факторов бизнеса 11 формируют информационно-аналитическую базу данных концептуального описания бизнеса компании и комплект нормативных документов компании, включающий спецификацию целей.

В блоке моделирования концептуальных параметров и факторов бизнеса компании 12 формируют сигнал, содержащий информацию по составу участников компании, маркетинговым показателям рынка продукции и стратегическим показателям бизнеса, который затем передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3 и в подсистему аналитического мониторинга бизнес-систему компании 5.

Подсистема моделирования бизнес-системы действующей компании 2 предназначена для построения модели бизнес-системы, отражающей текущее состояние всех параметров бизнес-процессов действующей компании.

Блок идентификации внешней подсистемы действующей компании 13 предназначен для идентификации основных субъектов бизнеса, прецедентов бизнеса и формализации последовательности операций между ними. Прецеденты - модель завершенных потоков событий. В блок идентификации внешней подсистемы действующей компании 13 вводят информацию о субъектах бизнеса, идентифицируют прецеденты между ними, определяют репрезентативные (существенно влияющие на функционирование компании) прецеденты бизнеса. Оптимальное число прецедентов от 10 до 20. Определяют функционально соответствующие прецедентам субъекты бизнеса. Выделяют базовые бизнес-процессы.

Формализуют взаимодействие прецедентов и субъектов бизнеса, основной ход событий прецедента бизнеса, потоки альтернативных потоков событий прецедентов бизнеса и взаимодействия прецедентов с их субъектами, таким образом строят прототип модели субъектов и прецедентов бизнеса и модель внешней подсистемы действующей компании. Данные о прецедентах бизнеса передают в блок идентификации внутренней подсистемы действующей компании. Для каждого прецедента определяют критерии для оценки и повышения эффективности. Информация о результатах моделирования внешней подсистемы компании путем формирования соответствующего сигнала передается в блок детального структурирования подсистем 16.

Блок идентификации внутренней подсистемы действующей компании 14 предназначен для идентификации взаимодействующих между собой объектов компании. В блок идентификации внутренней подсистемы компании вводят данные об организационных структурах компании, формализуют их с идентификацией внутренней подсистемы бизнес-системы компании. Производят корректировку описания прецедентов для более точной их формализации с учетом взаимодействия внутренних организационных структур компании. Информация о результатах моделирования внутренней подсистемы компании путем формирования соответствующего сигнала передается в блок детального структурирования подсистем 16.

Блок идентификации информационной подсистемы действующей компании 15 предназначен для идентификации управленческой системы и информационной системы принятия решений. В блок идентификации информационной подсистемы действующей компании 15 вводят данные о существующей системе управления компанией и информационной системе компании, указанную информацию преобразуют с формализацией системы управления с выделением организационной и функциональной системы компании, нормативно-справочной информации, репрезентативных бизнес-процессов по подсистемам управления, системы документооборота, систем учета и отчетности. Составляют реестр требований к информационным технологиям и информационной системе поддержки принятия управленческих решений. Проводят определение функциональных блоков информационной системы с выбором программно-технических средств. Информация о результатах моделирования информационной подсистемы компании путем формирования соответствующего сигнала передается в блок детального структурирования подсистем 16.

Блок детального структурирования подсистем 16 предназначен для составления детализированного описания основных функциональных объектов, подсистем компаний и их взаимосвязей и участия в реализации бизнесс-процесса, представленного во внешней модели, качественных и количественных характеристики. Информация о результатах моделирования путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования бизнес-системы действующей компании.

Блок моделирования бизнес-системы действующей компании предназначен для обобщения и сопоставительного анализа данных, поступающих из блока детального структурирования подсистем 16 для формирования модели бизнес-системы действующей компании. Данная модель отражает текущее состояние бизнес-системы компании с точки зрения эффективности, управляемости и стоимости бизнеса. Критерии, по которым оцениваются эти факторы: стратегия, структура, позиционирование на рынке, информационные потоки, бизнес-процессы, система корпоративного менеджемента и контроля.

На основе собранного и проанализированного массива информации конструируются репрезентативные бизнес-процессы в диаграммах потоков данных существующей бизнес-модели и проводится ее структурный анализ. Вырабатываются предложения по модификации информационных потоков. Модификации отражаются в диаграммах потоков данных.

Путем обработки данных с помощью специальных программных средств в блоке детального структурирования подсистем 16 формируют сигнал, содержащий информацию о бизнес-системе действующей компании, который передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес- системы компании 3, в подсистему аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 и в подсистему реинжиниринга 6. За счет того, что изменяющиеся данные о действующей компании постоянно вводятся в подсистему моделирования бизнес-системы действующей компании, сигнал, поступающий в подсистему реинжиниринга 6, отражает состояние действующей бизнес-системы компании в реальном режиме времени.

Подсистема моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3 предназначена для построения бизнес-системы компании, адекватно и оперативно реагирующей на изменения внешней среды.

Блок многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18 предназначен для моделирования вариантов внешних подсистем компании на основе данных подсистемы концептуального описания бизнеса компании 12. При моделировании внешней подсистемы компании определяются субъекты и объекты внешнего окружения компании, например поставщики, потребители, и вектора потоков связей между ними и субъектами компании. Информация о результатах моделирования путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования прототипов внутренней и информационной подсистем компании 19 и в блок моделирования процессов в оптимальной бизнес-системе компании 22.

Блок моделирования прототипов внутренней и информационной подсистем компании 19 предназначен для моделирования внутренней и информационной подсистем компании для каждого варианта внешней подсистемы компании с выбором 2-4 вариантов на основе критериального анализа. Информация о результатах моделирования путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования внутренней подсистемы компании с маркетинговым, процессно-ролевым, финансовым и организационным моделированием 20 и в блок моделирования процессов в оптимальной бизнес-системе компании 22.

Блок моделирования внутренней подсистемы компании с маркетинговым, процессно-ролевым, финансовым и организационным моделированием и информационной подсистемы компании 20 предназначен для моделирования внутренней подсистемы компании с разработкой моделей второго уровня - маркетинговой модели, организационной модели, состоящей из функциональной модели, структурной модели, процессно-ролевой модели, финансовой структуры и финансовой модели для каждого прототипа внутренней подсистемы компании.

При построении маркетинговой модели в качестве основы для построения модели служат результаты маркетинговых исследований и разработки прототипа маркетинговой модели подсистемы концептуального описания бизнеса 1. При разработке принципов ценовой политики проводят анализ вариантов стратегии ценообразования. На основании прогноза тенденции изменения рыночных цен на продукцию и стратегических целей компании формализуют ценовую политику с определением принципов регулирования цен в сбытовой инфраструктуре. Формализуют принципы сбытовой политики, анализируя различные варианты структуры и форм товародвижения, типологии посредников, при условиях обеспечения максимального объема продаж и минимизации сбытовых издержек. Формализуют основные принципы коммуникационной политики.

Маркетинговая модель - формализованное представление объемов и структуры выпуска продукции, соотношения цены качества, рынков сбыта и каналов распределения продукции, формирование спроса и стимулирование сбыта.

При построении организационной модели формализуют организационно-функциональную и финансовую структуры с системой оптимального распределения полномочий между уровнями управления. Процессно-ролевая модель - моделирование множества внутренних и внешних видов деятельности компании. При моделировании процессно-ролевой модели компании проводят построение рабочих гипотез бизнес-процессов, формализацию бизнес-процессов в диаграммах потоков данных, согласование организационной, функционально и процессной структур с использованием специального инструментария проектирования.

Для целей согласования организационной, функциональной и процессорной структур в рамках разрабатываемой внешней подсистемы можно использовать инструментарий сквозного проектирования информационно-аналитических систем, описания, поддержки протекания и управления бизнес-процессами Power Designer фирмы Sybase.

Преимуществом данного пакета является возможность проведения работ при распределенной обработке данных на низкоскоростных каналах связи и платформенной независимости.

При разработке финансовой модели формируют систему управления корпоративными финансами с разработкой системы бизнес-планирования, системы бюджетирования и системы контроллинга.

Информация о результатах моделирования из блока моделирования прототипов внутренней и информационной подсистем компании 19 путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования информационной подсистемы компании 21 и в блок моделирования оптимальной бизнес-системы компании 22.

Блок моделирования информационной подсистемы компании 21 предназначен для построения системы автоматизации и интеграции управленческих процедур для обеспечения увеличения прибыли бизнеса, повышения управляемости, обеспечения оперативной информацией для принятия решений. При моделировании информационной подсистемы компании моделируют единое информационное пространство, способное обеспечить сбор, структурирование первичных данных и формирование отчетов для принятия рациональных управленческих решений. Информация о результатах моделирования путем формирования соответствующего сигнала передается в блок моделирования процессов в оптимальной бизнес-системе компании 22.

Блок моделирования процессов в оптимальной бизнес-системе компании 22 предназначен для обобщения информации, поступающей из блока многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18, блока моделирования прототипов внутренней и информационных подсистем компании 19, блока моделирования внутренней подсистемы компании с маркетинговым, процессно-ролевым, финансовым и организационным моделированием 20 и блока моделирования информационной подсистемы компании 21 и формирования нескольких альтернативных вариантов моделей оптимальной бизнес-системы компании. Информация о разработанных моделях бизнес-систем путем формирования соответствующего сигнала передается в блок аналитического сравнения альтернативных вариантов бизнес-систем компании 23.

Блок аналитического сравнения альтернативных вариантов бизнес-систем компании 23 предназначен для проведения сопоставительного анализа альтернативных вариантов моделей оптимальной бизнес-системы компании с учетом бизнес-системы действующей компании.

В результате проведения сопоставительного анализа выбирают наиболее оптимальную бизнес-систему, информацию о которой путем формирования соответствующего сигнала передают в подсистему тестирования бизнес-системы компании 4. В случае если ни один из вариантов не отвечает условиям оптимальности формируют сигнал, содержащий команду на повторную разработку оптимальной бизнес-системы компании, который передают в блок многовариантного моделирования внешних подсистем компании 18.

Подсистема тестирования бизнес-системы компании предназначена для интегрированного тестирования бизнес-процессов в процессе пробной инсталяции на предприятиях. В подсистеме тестирования бизнес-системы компании 4 производят тестирование бизнес-системы компании путем сбора и аналитической обработки данных, поступающих при пробной инсталяции бизнес-системы, с формированием сигнала, содержащего информацию о результатах проведенных тестов, который передают в подсистему аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5.

Подсистема аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 предназначена для анализа результатов тестирования и формирования отчетов на верхние уровни управления. При анализе результатов тестирования проводят сопоставительный анализ параметров, полученных по результатам тестирования, и параметров, рассчитанных в подсистеме концептуального описания бизнеса компании 1 и в подсистеме моделирования бизнес-системы действующей компании 2.

В подсистеме аналитического мониторинга бизнес-системы компании 5 формируют сигнал, содержащий отчетную форму. В случае получения удовлетворительного результата сопоставительного анализа параметров тестирования формируют сигнал, содержащий информацию и модель рациональной бизнес-системы для тиражирования, который передают на рабочее место оператора для последующего внедрения модели рациональной бизнес-системы на предприятиях компании путем распространения необходимого инструментария ведения бизнеса, делопроизводства, нормативных документов, установки системы документооборота, системы отчетности и контроля, системы финансовых потоков.

В случае неудовлетворительного результата сопоставительного анализа параметров тестирования, например, в случае ухудшения параметров бизнес-процессов в сравнение с параметрами бизнес-процессов действующей бизнес-системы или недостижении концептуальных параметров бизнеса, формируют сигнал, содержащий информацию о необходимости корректировки модели оптимальной бизнес-системы, который передают в подсистему моделирования оптимальной бизнес-системы компании 3.

Подсистема факторного анализа внешней среды 7 предназначена для сбора данных о состоянии внешней среды и расчета влияния внешней среды на основные бизнес-процессы, параметры и факторы бизнеса. В подсистеме факторного анализа внешней среды 7 регистрируют параметры внешней среды с формированием информационного сигнала, передаваемого в подсистему реинжиниринга 6.

Подсистема реинжиниринга 6 предназначена для перманентного анализа необходимости корректировки бизнес-системы компании. В подсистеме реинжиниринга 6 путем обработки данных, содержащихся в сигналах, передаваемых из подсистемы факторного анализа внешней среды 7 и подсистемы моделирования бизнес-системы действующей компании 2, с помощью специальных программных средств устанавливают соответствие действующей в настоящей момент бизнес-системы компании условиям и параметрам внешней среды, которые изменяются во времени. При их сильном отличии формируют сигнал, содержащий информацию о необходимости изменения бизнес-системы компании, который передают в подсистему концептуального описания бизнеса компании 1.

Предлагаемая информационно-аналитическая система для моделирования оптимальной бизнес-системы компании позволяет смоделировать наиболее оптимальную бизнес-систему компании. Сконструированная бизнес-система компании, достаточно просто модифицируется в соответствии с изменениями условий внешней среды. Постоянное использование предлагаемой информационно-аналитической системы в системе управления компанией (предприятием) обеспечивает качественно новый уровень работы, позволяет учитывать множество взаимосвязанных процессов, факторов и условий на всех уровнях как внутри компании, так и во внешнем ее окружении, в режиме реального времени.

Формула изобретения

Информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании, содержащая компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды и, по меньшей мере, одно рабочее место оператора, предназначенное для ввода информационных баз данных внешних источников информации, при этом компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании выполнено с возможностью ввода реестра данных значений параметров бизнеса и предназначено для обработки упомянутых данных путем определения и ранжирования параметров показателей бизнеса о составе участников компании, по маркетинговым показателям рынка продукции и стратегическим показателям бизнеса и формирования требований и ограничений упомянутых параметров, для анализа экономических и технологических факторов и показателей результатов деятельности компании, для составления реестра данных значений параметров бизнеса компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды предназначено для сбора данных о состоянии соответствующих параметров внешней среды и расчета влияния их на параметры и факторы бизнеса компании, отличающаяся тем, что она содержит компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство моделирования оптимальной структуры бизнес-системы компании, компьютерное устройство тестирования бизнес-системы компании, компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании и компьютерное устройство реинжиниринга, при этом рабочее место оператора соединено с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании, с компьютерным устройством факторного анализа внешней среды и с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании, предназначенным на основе данных о текущем состоянии параметров бизнес-процессов действующей компании, включающих критерии оценки эффективности субъектов и прецедентов бизнеса, данные о структуре и функциях компании, требования к качественным и количественным оценкам технологии и системы принятия решений, для анализа потоков данных о текущем состоянии упомянутой компании в реальном режиме времени, компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, предназначенным на основе данных о субъектах и объектах внешнего окружения компании и потоков связей между ними для анализа маркетинговой и организационной моделей компании, построения системы управленческих процедур, структурирования потоков данных и сравнения информации об альтернативных вариантах бизнес-системы компании и формирования информации об оптимальной бизнес-системе компании, компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, соединенным с компьютерным устройством тестирования бизнес-системы компании, предназначенным для интегрированного сбора и обработки данных об оптимальной бизнес-системе компании, которое соединено с компьютерным устройством аналитического мониторинга бизнес-системы компании, предназначенным для сравнения параметров, полученных при упомянутом тестировании бизнес-системы компании, и параметров реестра данных значений параметров бизнеса компании, и, при необходимости формирования сигнала, содержащего информацию о корректировке оптимальной бизнес-системы компании, компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании соединено с компьютерным устройством моделирования оптимальной бизнес-системы компании, с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании и с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды соединено с компьютерным устройством реинжиниринга, предназначенным для установки соответствия данных бизнес-системы действующей компании с изменяющимися во времени внешними условиями и параметрами, и, при необходимости, при их отличии, для формирования информации об изменении параметров бизнеса компании, компьютерное устройство реинжиниринга соединено с компьютерным устройством моделирования бизнес-системы действующей компании и с компьютерным устройством концептуального описания бизнеса компании.

РИСУНКИ

Рисунок 1, Рисунок 2, Рисунок 3, Рисунок 4