Способ передачи электронного чека покупателю

Изобретение относится к области обработки и передачи данных, используемых в основном в розничной торговле, при осуществлении операций с помощью контрольно-кассовой техники. Технический результат заключается в повышении защиты личных данных при проведении торговых операций. Описан способ передачи электронного чека покупателю, в котором электронный чек, сформированный посредством контрольно-кассовой техники, передают покупателю при посредничестве промежуточного устройства, причем продавец передает электронный чек в виде готового файла на уникальный электронный адрес установленного автономно промежуточного устройства, откуда электронный чек ретранслируют (переадресуют) на по меньшей мере одно приемное устройство (мобильный аппарат) покупателя, при этом электронный чек хранят на промежуточном устройстве временно и удаляют из его памяти после отправки покупателю. 7 з.п. ф-лы, 1 ил.

 

Область техники

Изобретение относится к области обработки и передачи данных, используемых в основном в розничной торговле, при осуществлении операций с помощью контрольно-кассовой техники.

Технические проблемы

Одной из технических проблем, при осуществлении операций с помощью контрольно-кассовой техники, возникающим в ходе предоставления покупателям электронных чеков, известными на данный момент способами, является необходимость запроса и обработки персональных контактных данных покупателя, таких как абонентский номер или персональный адрес электронной почты, что может привести к неблагоприятным последствиям как для продавца, например, к нарушению законодательства о порядке обработки и хранения персональных данных, так и для покупателя, например, направление нежелательной маркетинговой информации на предоставленный покупателем электронный адрес.

Другой технической проблемой является получение продавцом полной информации о профиле покупателя, совершаемых им покупках, что позволяет недобросовестным продавцам использовать в своих целях информацию о покупателе вне зависимости от его согласия.

Ещё одной технической проблемой является необходимость подключения специального устройства для создания и передачи чека к кассовому аппарату и/или доработки программного обеспечения кассового аппарата, что требует длительного времени на установку такого устройства и дополнительные организационные и финансовые затраты на подготовку торговой точки для установки такого устройства.

Ещё одной технической проблемой является невозможность автоматического контроля корпоративных расходов в организациях, например, таких как командировочные расходы, расходы сотрудников с корпоративных карт.

Дополнительными техническими проблемами, при осуществлении операций с помощью контрольно-кассовой техники, возникающим в ходе предоставления покупателям электронных чеков, являются: обязательная регистрация покупателя на удаленном сервере либо обязательная установка мобильного приложения, либо обязательное предоставление персональных контактных данных (электронный адрес или абонентский номер), отсутствие возможности передачи чека с фискальным признаком, что лишает чека легитимности, отсутствие возможности настройки автоматического контроля предоставления чека по каждой покупке без необходимости печати бумажного чека даже в случае, когда покупатель не предоставляет свои персональные контактные данные для получения чека (покупателю не нужен чек), невозможность регистрации следующей транзакции кассовым аппаратом в случае отсутствия поступления сигнала от мобильного устройства о получении электронного чека, получение эмитентом банковской карты информации о профиле покупателя и его покупках, которую он может использовать в собственных целях (например, анализ платежеспособности покупателя при рассмотрении заявления на выдачу кредита), возможность получения электронного чека только при расчетах банковскими картами.

Уровень техники

Из патента РФ № 2605914, опубликованного 27.12.2016, известен способ обработки данных о наличных денежных расчетах и/или расчетах с использованием платежных карт при работе контрольно-кассовых машин (ККМ) 1 с функциями фиксации и передачи информации, причем способ включает следующие этапы: формирование информации из данных о расчетах на контрольно-кассовой машине (ККМ), генерация уникального кода каждого чека в ККМ, формирование криптографического проверочного кода, подписание информации из данных о расчетах и уникального кода каждого чека криптографическим проверочным кодом с образованием фискальных данных, шифрование фискальных данных и сохранение зашифрованных фискальных данных для каждого чека в фискальной памяти, направление с ККМ на сервер оператора фискальных данных (ОФД) зашифрованных фискальных данных для каждого чека, расшифровка фискальных данных, проверка фискальных данных с помощью криптографического кода с выявлением фальсификации фискальных данных, сохранение в базе фискальных данных сервера с одновременным формированием и шифрованием квитанции подтверждения получения фискальных данных оператором фискальных данных по каждому чеку, подписание каждой квитанции фискальным признаком, при это существует возможность передачи электронного чека покупателю от ОФД при предоставлении электронной почты/ абонентского номера до момента расчетов, передача подтверждения получения фискальных данных от сервера по каналам связи на ККМ по каждому чеку в виде квитанции с сохранением квитанции в фискальной памяти и накопление фискальных данных по всем чекам и контрольно-кассовым машинам в базе фискальных данных сервера.

Недостатками описанного решения является необходимость предоставления персональных контактных данных (электронный адрес или абонентский номер) покупателя продавцу, что предполагает дополнительные временные затраты, риск некорректного ввода данных и, как следствие, неполучение покупателем электронного чека, направление нежелательной маркетинговой и рекламной информации, нарушение закона о персональных данных покупателя, использование информации об истории совершенных покупок, без согласия покупателя.

Наиболее близким по технической сущности является cпособ управления квитанциями в точках продаж, описанный в патенте США №8831981B2, опубликованном 09.09.2014. Способ управления квитанциями в точках продаж (POS), включает следующие этапы: (a)формирование данных чека на кассовом устройстве, подключенном к Интернету, относительно завершенной транзакции с покупателем; (b) вставку данных чека вместе с уникальным идентификатором посредством транзакции в код на основе изображения; (с) одновременную передачу данных транзакции и уникального идентификатора чека на сторонний сервер и отображения кода на основе изображения на дисплее периферийного устройства, подключенного компьютерному устройству; (d) сканирование и декодирование кода на основе изображения на дисплее с помощью камеры, встроенной в мобильное устройство пользователя, тем самым обеспечивая получение частичного объема данных транзакции вместе с уникальным идентификатором чека, необходимым для поиска и получения всех данных о транзакции на стороннем сервере.

Недостатком описанного решения является отсутствие возможности передачи чека с фискальным признаком, который присваивается фискальным регистратором, размещенным чаще всего в принтере чеков, что лишает чека законного статуса.

Ещё одним недостатком описанного решения является необходимость генерирования уникального идентификатора транзакции на кассовом устройстве, генерирования кода на основе изображения, который включал бы в себя часть данных из чека и идентификатор чека, а также передачу данных на сторонний сервер. Осуществление данных функций может быть трудоемко, учитывая, что на различных кассовых устройствах используются различное, не унифицированное программное обеспечение.

Другим недостатком описанного решения является необходимость выполнять на периферийном устройстве дешифрование и переформатирование переданных данных для создания чека в читаемом формате. Так как для разных принтеров используются различное программное обеспечение для обработки и передачи данных на печать, периферийное устройство, устанавливаемое на отдельном типе кассового устройства (принтер-кассовый аппарат) может требоваться дополнительной доработки программного обеспечения для корректного дешифрования и форматирования данных и представления чека в виде готового файла в читаемом формате.

Сущность изобретения

Указанные технические проблемы решаются за счет того, что в предлагаемом способе передачи электронного чека покупателю, в котором электронный чек, сформированный посредством контрольно-кассовой техники, передают покупателю при посредничестве промежуточного устройства, согласно предлагаемому изобретению, продавец передает электронный чек в виде готового файла на уникальный электронный адрес установленного автономно, промежуточного устройства, откуда электронный чек ретранслируют на, по меньшей мере, одно приемное устройство покупателя, при этом электронный чек хранят на промежуточном устройстве временно и удаляют из его памяти после отправки покупателю.

Также указанные технические проблемы решаются за счет того, что в ещё одном варианте осуществления изобретения, в качестве, по меньшей мере, одного приемного устройства используют стационарное устройство или мобильный аппарат. В последнем случае промежуточное устройство соединяют с мобильным аппаратом беспроводными средствами связи.

Также указанные технические проблемы решаются за счет того, что в ещё одном варианте осуществления изобретения, контрольно-кассовая техника, промежуточное устройство и приемные устройства соединяют с сетью «интернет».

Также указанные технические проблемы решаются за счет того, что в ещё одном варианте осуществления изобретения, с мобильного аппарата, с помощью средств сканирования и дешифрования, которыми снабжено промежуточное устройство, считывают оптические коды, содержащие уникальные идентификационные номера и электронные адреса приемных устройств.

Также указанные технические проблемы решаются за счет того, что в ещё одном варианте осуществления изобретения, при отправке электронного чека на приемные устройства сообщают идентификационный номер мобильного аппарата, с которого был считан оптический код.

Также указанные технические проблемы решаются за счет того, что в ещё одном варианте осуществления изобретения, на, по меньшей мере, одном приемном устройстве, с помощью программного приложения, выполняют функции по хранению, поиску и извлечению электронных чеков, а также анализу расходов на основании полученных электронных чеков.

Согласно предлагаемому способу, при отправке чека оператору фискальных данных, автоматически указывается уникальный электронный адрес промежуточного устройства, закрепленного за кассовым аппаратом, на котором был создан чек. Таким образом, на промежуточное устройство поступает электронный чек с фискальным признаком в виде готового для чтения и/или печати файла, который перенаправляется покупателю, без запроса его персональных контактных данных (электронного адреса или абонентского номера). Контроль предоставления чека по каждой покупке может быть реализован в предлагаемом способе посредством настройки на программном обеспечении кассового аппарата опции отправки электронного чека как основной по умолчанию. При этом, опция обязательной печати чека может быть отключена в настройках на программном обеспечении кассового аппарата. Далее, в одном из возможных вариантов реализации способа, для последующей ретрансляции (переадресации) электронного чека покупателю, промежуточное устройство распознает и дешифрует обезличенный идентификатор покупателя, полученный в предварительно установленном мобильном приложении, из предоставленного покупателем оптического матричного кода (QR кода). Полученный обезличенный идентификатор хранится в памяти промежуточного устройства временно, до момента ретрансляции (переадресации) электронного чека покупателю. После успешной ретрансляции (переадресации), полученные данные чека и обезличенный идентификатор покупателя удаляются из памяти промежуточного устройства. Таким образом, данные чека и обезличенный идентификатор покупателя хранятся в памяти устройства временно, либо до момента ретрансляции (переадресации)электронного чека покупателю, либо до момента поступления на промежуточное устройство следующего электронного чека.

Описание чертежей

На фигуре 1 показана схема обмена данными между продавцом и покупателем в соответствии с заявленным способом передачи электронного чека покупателю.

1 - кассовый аппарат (касса).

2 - этап передачи электронного чека в виде готового файла на уникальный электронный адрес установленного автономно, промежуточного устройства.

3 - промежуточное устройство.

4 - этап предоставления покупателем оптического матричного кода для распознавания и дешифрации необходимого обезличенного идентификатора покупателя.

5 - этап ретрансляции (переадресации) электронного чека на приемное устройство (мобильный аппарат) покупателя.

6 - приемное устройство (мобильный аппарат) покупателя.

Осуществление изобретения

Одним из возможных способов реализации изобретения является нижеследующий.

Промежуточное устройство (3) может быть установлено в торговой точке с кассовым аппаратом (1) и должно быть подключено к сетям питания и интернет. Опционально, для повышения эффективности реализации способа, в настройках программного обеспечения кассового аппарата необходимо установить электронный адрес промежуточного устройства как основной по умолчанию.

На мобильный аппарат (6) покупателя должно быть установлено соответствующее мобильное приложение, в котором покупателю будет автоматически присвоен обезличенный идентификатор, также представленный в виде QR кода.

После завершения покупки и формирования исходных данных для кассового чека, кассир выбирает опцию «направить электронный чек» и указывает электронный адрес промежуточного устройства, установленного непосредственно у данного кассового аппарата. Посредством настроек программного обеспечения кассового аппарата опция отправки электронного чека может быть выбрана по умолчанию как основная, вместо печати чека, а электронный адрес промежуточного устройства указан в адресной строке для отправки чека как основной по умолчанию.

Затем кассовый электронный чек направляется оператором фискальных данных на указанный электронный адрес промежуточного устройства.

Далее, электронный чек поступает на промежуточное устройство. По сигналу с промежуточного устройства (звуковой сигнал, надпись на дисплее) покупатель демонстрирует свой QR–код, сгенерированный в ранее установленном мобильном приложении, направляя его к дисплею промежуточного устройства.

Далее, с помощью фотосканера, промежуточное устройство считывает и дешифрует QR код. Полученный таким образом обезличенный идентификатор используется как адрес передачи электронного чека покупателю. Обезличенный идентификатор покупателя хранится только временно, до момента передачи электронного чека.

В мобильном приложении покупателя осуществляется хранение электронных чеков, поиск и сортировка, а также прочее управление электронными чеками.

Также, при реализации изобретения, возможны альтернативные способы получения электронного чека покупателем. Например, получение чека непосредственно на устройство покупателя, не требующее установки мобильного приложения. Например, посредством передачи данных через NFC.

В качестве альтернативы, возможно получение электронного чека покупателем путем сканирования QR-кода, демонстрируемого на дисплее промежуточного устройства. При этом QR-код, в данном случае, будет содержать ссылку на размещение чека на удаленном сервере. После сканирования данного QR-кода, при условии подключения мобильного устройства покупателя к сети интернет, на мобильном устройстве покупателя осуществляется автоматическая переадресация на ресурс в сети Интернет, который содержит информацию о чеке и опцию скачивания электронного чека, например, в формате Pdf.

В качестве другой альтернативы, возможно получение электронного чека покупателем через мобильное приложение посредством ручного ввода ID покупателя, посредством ручного ввода обезличенного идентификатора покупателя непосредственно на промежуточном устройстве.

Способ электронного предоставления чеков позволяет осуществлять контроль расходования корпоративных средств, например, командировочных расходов, расходов сотрудников с корпоративных карт.

Процесс контроля корпоративных расходов с применением способа передачи электронных чеков через промежуточное устройство осуществляется следующим образом. Организация устанавливает специальное программное обеспечение. После установки программного обеспечения за организацией закрепляется единый электронный почтовый ящик. В установленном программном обеспечении добавляются ID для каждого сотрудника организации. За каждым ID сотрудника закреплен уникальный электронный адрес сотрудника. Сотрудник устанавливает на персональном мобильном устройстве мобильное приложение и вводит соответствующий ID, сгенерированный на программном обеспечении организации, в которой он работает. Мобильное приложение генерирует QR код, который содержит электронный адрес организации, в которой работает сотрудник и ID сотрудника. После совершения покупки, устройство считывает и дешифрует код и направляет чек на электронный адрес организации, указывая ID сотрудника. При получении чека, программное обеспечение организации перенаправляет чек на электронный адрес сотрудника, в соответствии с его ID.

Таким образом, совокупность существенных признаков формулы изобретения заявленного изобретения обеспечивает решение технических проблем и недостатков аналогов.

Техническими результатами заявленного изобретения являются:

1. Автономность устройства: способ реализуется при работе устройства автономно от кассового аппарата, а именно, устройство не сопрягается с кассовым аппаратом, следовательно, кассовый аппарат не имеет доступ к данным, переданным на устройство.

Реализация способа передачи электронного чека с кассового аппарата на устройство не требует какой-либо технической интеграции, сопряжения устройства с кассовым аппаратом и установки вспомогательного программного обеспечения на кассовый аппарат.

2. Анонимность покупателя: покупатель не предоставляет свои персональные контактные данные (электронный адрес или абонентский номер) ни в магазин, ни на промежуточное устройство. Чек передается покупателю посредством сканирования QR-кода со ссылкой на чек.

1. Способ передачи электронного чека покупателю, в котором электронный чек, сформированный посредством контрольно-кассовой техники, передают покупателю без предоставления персональных контактных данных при посредничестве промежуточного устройства, отличающийся тем, что продавец передает электронный чек в виде готового файла на уникальный электронный адрес установленного автономно промежуточного устройства, откуда электронный чек ретранслируют на по меньшей мере одно приемное устройство покупателя, при этом электронный чек хранят на промежуточном устройстве временно и удаляют из его памяти после отправки покупателю.

2. Способ по п. 1, отличающийся тем, что в качестве по меньшей мере одного приемного устройства используют стационарное устройство.

3. Способ по п. 1, отличающийся тем, что в качестве по меньшей мере одного приемного устройства используют мобильный аппарат.

4. Способ по п. 3, отличающийся тем, что промежуточное устройство соединяют с мобильным аппаратом беспроводными средствами связи.

5. Способ по п. 1, отличающийся тем, что контрольно-кассовая техника, промежуточное устройство и приемные устройства соединяют с сетью «интернет».

6. Способ по одному из пп. 3-5, отличающийся тем, что с мобильного аппарата, с помощью средств сканирования и дешифрования, которыми снабжено промежуточное устройство, считывают оптические коды, содержащие уникальные идентификационные номера и электронные адреса приемных устройств.

7. Способ по п. 6, отличающийся тем, что при отправке электронного чека на приемные устройства сообщают идентификационный номер мобильного аппарата, с которого был считан оптический код.

8. Способ по одному из пп. 1-7, отличающийся тем, что на по меньшей мере одном приемном устройстве, с помощью программного приложения, выполняют функции по хранению, поиску и извлечению электронных чеков, а также анализу расходов на основании полученных электронных чеков.