Система экстренного вызова по сетям домофонной связи
Изобретение относится к системам вызова экстренной службы и может применяться для использования в домофонных системах. Техническим результатом является обеспечение двустороннего вызова и общения оператора экстренной службы и специальных служб города при сокращении количества используемых внешних номеров, с которых уходят звонки в службу за счет получения информации о физическом адресе из базы данных по сопоставлению номеров телефонов и адресов домофонов, записанных ранее. Для этого система экстренного вызова по сетям домофонной связи содержит, по меньшей мере, один домофон с установленным на нем вспомогательным программным обеспечением и выполнена с возможностью связи и взаимодействия через сеть Интернет с SIP сервером. При этом система содержит компьютеризованную платформу, в которой SIP сервер соединен двусторонней связью с сервером граничного маршрутизатора телефонии voip-gateway и базой данных соответствия телефонных номеров, домофонных панелей и адресов их местонахождения, а через нее - с web-сервером, при этом модуль voip-gateway выполнен с возможностью двусторонней трансляции звонка через стандартный канал телефонной службы на номер оператора экстренной службы, а рабочее место оператора службы 112 через сеть Интернет соединено с web-сервером, выполнено с возможностью передачи по протоколу http соответствующего номеру телефона физического адреса домофона. 1 ил.
Изобретение относится к системам вызова экстренной службы 112 и может применяться для использования в домофонных системах.
Из уровня техники известна система безопасности (RU 2554549, МПК G08B 13/00, H04M 11/04, опубл. 27.06.2015), которая содержит интерактивный домофон с монитором, в котором расположен контроллер, соединенный с приемопередающим устройством - маршрутизатором, с датчиком событий, с интерактивной панорамной видеокамерой - видеоглазком, с панелью домофона внутренней связи и с переговорным устройством с микрофоном и динамиком. Программное обеспечение контроллера определяет чрезвычайную ситуацию и обеспечивает подключение через маршрутизатор к глобальной сети и связи с пользовательским интерфейсом и с компьютерной и/или телефонной сетью, с центральной станцией мониторинга и/или аварийными службами посредством модулей и интерфейсов проводной и беспроводной связи. Переговорное устройство активируется с помощью пользовательского интерфейса, или центральной станции мониторинга, или в соответствии с алгоритмом программного обеспечения контроллера.
Недостатком данной системы является то, что она работает только с одним конкретным домофоном, то есть для такой схемы нужно большое количество номеров.
Из уровня техники известна система (RU 47605, МПК H04M 11/02, опубл. 27.08.2005), содержащая пульт управления с микроконтроллером, замковый механизм, блок питания и переговорные пульты квартирных абонентов, выходы и входы которых подключены через координатные линии этажей и номеров квартир на этаже к соответствующим входам и выходам пульта управления, первый, второй, третий и четвертый выходы микроконтроллера подключены непосредственно к входам соответствующих блоков индикации, памяти кодов, тонального звука и разговорного блока, пятый выход микроконтроллера подключен через блок управления замковым механизмом к управляющему входу замкового механизма, шестой выход микроконтроллера связан через блок управления координатными линиями пульта управления с входами переговорных пультов квартирных абонентов и седьмой выход микроконтроллера подключен через клавиатуру к его первому входу, второй вход микроконтроллера соединен с выходом ключевого блока, отличающееся тем, что оно содержит блок выделения телефонного кода спецслужб и управляемый блок сопряжения абонентских линий автоматических телефонных станций с разговорным блоком пульта управления домофона, управляющий вход которого подключен к одному выходу блока выделения телефонного кода спецслужб, другой выход которого подключен к третьему входу микроконтроллера, а вход блока выделения телефонного кода спецслужб соединен с восьмым выходом микроконтроллера
В данном патенте представлено устройство, которое напрямую соединяется с автоматическими линиями телефонной связи. Но для каждого такого устройства потребуется отдельный номер телефона, кроме этого нет возможности передавать информацию об адресе звонящего.
Технической задачей изобретения является расширение функциональных возможностей домофона за счет предоставления технологической возможности вызова экстренной службы и специальных служб города.
Технический результат заключается в обеспечении двустороннего вызова и общения оператора экстренной службы и специальных служб города.
Система экстренного вызова по сетям домофонной связи, содержащая, по меньшей мере, один домофон с установленным на нем вспомогательным программным обеспечением и выполненным с возможностью связи и взаимодействия через сеть Интернет с SIP сервером, при этом согласно изобретению, система содержит компьютеризованную платформу, в которой SIP сервер соединен двусторонней связью с сервером граничного маршрутизатора телефонии voip-gateway и базой данных соответствия телефонных номеров, домофонных панелей и адресов их местонахождения, а через нее - с web-сервером, при этом модуль voip-gateway выполнен с возможностью двусторонней трансляции звонка через стандартный канал телефонной службы на номер оператора экстренной службы, а рабочее место оператора службы 112 через сеть Интернет соединено с web-сервером и выполнено с возможностью передачи по протоколу http соответствующего номеру телефона физического адреса домофона.
Система работает с помощью штатного, предустановленного SIP-клиента на IP-домофонах. С домофона есть возможность позвонить на определенные SIP номера, в нашем случае это специальный SIP-аккаунт для службы 112. SIP сервер в системе умеет через voip-gateway транслировать звонок в обычную телефонную сеть, и через нее дозваниваться до оператора экстренной службы 112. Оператору экстренной службы 112 по номеру телефона узнает адрес звонившего и имеет возможность перезвонить по нему для уточнения обстоятельств. За счет использования программного обеспечения, предустановленного на SIP сервере, получается добиться сокращения количества используемых внешних номеров, с которых уходят звонки в службу 112, чем значительно сократить стоимость решения для оператора связи, не нарушая при этом требования службы 112.
Сущность заявляемой системы поясняется графическим материалом (фиг.), где представлена блок-схема системы.
Система работает следующим образом.
1. При вызове с домофона 1 по тревожной кнопке происходит вызов на специальный аккаунт SIP сервера 4.
2. На SIP сервере 4, используя базу 2 сопоставления домофонных панелей и адресов, определяется информация с какого пула телефонных номеров должен производиться звонок в службу 112, выбирается номер и помечается как занятый.
3. Также в момент звонка в базу данных 2 на заранее заданное в настройках и оговоренное в договоре со службой 112 время заносится информация о связи выбранного номера, конкретного домофона, и его адреса.
4. После поступления звонка на рабочее место оператора 6 экстренной службы 112, его информационная система делает запрос на заранее оговоренный со службой 112 web-сервер 3 для получения информации об адресе домофона, с которого поступает звонок. Информация о физическом адресе получается из базы данных по сопоставлению номеров телефонов и адресов домофонов, записанному ранее.
5. Также после завершения звонка, при необходимости оператор 112 может позвонить обратно по номеру, с которого был совершен вызов. При прохождении этого звонка через voip-gateway 5, он направляется на SIP сервер 4, который, сопоставляя номер, куда звонят, и заполненный ранее список сопоставления номеров и домофонов, совершает звонок на конкретный домофон.
Таким образом, расширяются функциональные возможности домофона за счет предоставления технологической возможности вызова экстренной службы и специальных служб города. Обеспечивается двусторонний вызов и общение оператора экстренной службы и специальных служб города и пользователя.
Система экстренного вызова по сетям домофонной связи, содержащая, по меньшей мере, один домофон с установленным на нем вспомогательным программным обеспечением и выполненным с возможностью связи и взаимодействия через сеть Интернет с SIP сервером, отличающаяся тем, что система содержит компьютеризованную платформу, в которой SIP сервер соединен двусторонней связью с сервером граничного маршрутизатора телефонии voip-gateway и базой данных соответствия телефонных номеров, домофонных панелей и адресов их местонахождения, а через нее - с web-сервером, при этом модуль voip-gateway выполнен с возможностью двусторонней трансляции звонка через стандартный канал телефонной службы на номер оператора экстренной службы, а рабочее место оператора службы 112 через сеть Интернет соединено с web-сервером, выполнено с возможностью передачи по протоколу http, соответствующего номеру телефона физического адреса домофона.
