Централизованные устройства для ответов на вызовы, требующие вмешательства оператора (H04M3/51)
H Электричество(232322)
H04 Техника электрической связи(37672)
H04M Телефонная связь (счетные механизмы G06M; схемы управления нетелефонной аппаратурой по телефонному кабелю и не содержащие коммутационных устройств G08; катушки или другие натяжные устройства для телефонных шнуров H02G11; многоканальная передача между коммутационными центрами H04J; устройства для выбора линий H04Q; громкоговорители, микрофоны, адаптеры или подобные электромеханические преобразователи звука H04R)
(2804)
H04M3/51 Централизованные устройства для ответов на вызовы, требующие вмешательства оператора(5)
Изобретение относится к облачной системе виртуальной АТС, используемой в качестве колл центров. Техническим результатом является расширение арсенала технических средств.
Изобретение относится к области медицины. Предложены варианты осуществления ящика для хранения лекарственных средств, включающего в себя: корпус, который может быть прикреплен к стене; дверцу, соединенную с корпусом; рукав, предназначенный для того, чтобы содержать шприц с адреналином; фиксатор лекарственного средства, содержащий крюк, при этом крюк размещен таким образом, чтобы зацеплять рукав при нахождении в первом положении и расцеплять рукав при нахождении во втором положении; привод, содержащий соленоид, при этом соленоид, после активации, перемещает крюк из первого положения во второе положение; микрофон, сконфигурированный для приема первого звукового сигнала в качестве входных данных; громкоговоритель, сконфигурированный для вывода второго звукового сигнала; коммуникационный модуль, сконфигурированный для предоставления Интернет-связи; кнопку; и процессор, сконфигурированный для того, чтобы, в ответ на нажатие кнопки устанавливать взаимодействие между локальным пользователем и удаленным местоположением, принимать сообщения разблокирования, и, в ответ на прием сообщения разблокирования, активировать соленоид для высвобождения рукава.
Изобретение относится к области систем, обеспечивающих абонентам интерактивные услуги при установке входящих вызовов в режим ожидания. Техническим результатом является расширение арсенала средств предоставления пользователю дополнительной информационной интерактивной услуги, что способствует продлению времени ожидания ответа на звонок, что позволяет экономить коммуникационные ресурсы телефонной агентской системы.
Изобретение относится к области систем связи, а именно к телефонной связи в сети Интернет. Техническим результатом является обеспечение возможности установления телефонной связи через Интернет без необходимости оставления какой-либо информации пользователя на веб-странице, а также обеспечение отслеживаемости и взаимосвязи между средой данных и средой телефона.
Способ, устройство и система вызова // 2628237
Настоящее изобретение относится к области мобильного интернета. Технический результат - повышение эффективности информационного взаимодействия двух сторон вызова.
Изобретение относится к способу и устройству получения информации. Технический результат заключается в обеспечении получения информации обратной связи телефонной агентской системой.
Система и способ коммерческой связи // 2554564
Изобретение относится к системе коммерческой связи, особенно к системе, позволяющей любому лицу или клиенту, использующему компьютер, подключенный к Интернету, установить с коммерческим агентом двунаправленную аудиосвязь и однонаправленную видеосвязь.
Блок фоновой обработки сервиса, агентская система и способ управления вызовом в такой системе // 2501178
Изобретение относится к области сетевых коммуникаций и к прикладной технологии колл-центров, а именно к блоку фоновой обработки сервиса, агентской системе и к способу управления вызовами в такой системе.
Изобретение относится к системам скрытого контроля вызовов в системе автоматического распределения вызовов (АВР). .
